- Перший крок просування - контент стратегія
- Чим наповнити аккаунт?
- Пам'ятайте про хештеги
- Проведіть конкурс серед передплатників
- Використовуйте контент користувачів
- Як знайти свою аудиторію?
- Даруйте користувачам подарунки
Ефективне безкоштовне просування - міф чи реальність? На прикладі популярних акаунтів, розповімо, що потрібно робити, щоб просунути бренд в Instagram з нуля, за короткий час і без особливих витрат.
Перший крок просування - контент стратегія
Розробка контент-стратегії в Instagram зазвичай починається з аналізу акаунтів конкурентів. Звичайно, цей крок є першорядним не тільки в просуванні бренду в соціальних мережах, але і в будь-якому іншому каналі. Використання досвіду інших компаній - це натхнення для власних напрацювань та ідей. Такі знання доцільно і правильно буде застосувати до контент-стратегії вашого бренду. Повне копіювання навряд чи допоможе досягти успіху, але використання инсайтов, які помітили ваші найближчі конкуренти, як фундамент комунікаційної стратегії, можна і потрібно.
Відповіді на такі питання, допоможуть вам намацати інсайт для авторського просування в соцмережах своїх продуктів або послуг:
- Що може послужити мотивом для аудиторії, щоб вона прийшла в ваш паблік в Instagram?
- Ваші прямі конкуренти вже почали просувати нові продукти і послуги в цій соцмережі?
- Як вони просувають свої продукти в Instagram? Як часто вони публікують нові пости? Як на нові публікації відповідає аудиторія, як вона себе висловлює - коментарями? Подивіться, як працюють конкуренти, і подумайте самі, які ще дії і активності ви можете запропонувати своїм передплатникам?
Взявши за основу цей алгоритм аналізу, ми вивчили роботу конкурентів і поведінка та інтереси аудиторії, і на основі отриманої інформації придумали інтерактивний проект в Instagram для нашого клієнта. Так народилася кулінарна книга Baking Book для бренду Dr. Oetker з 9-ю категоріями рецептів.
Функціонал Instagram дозволив створити для кожної категорії десертів окрему сторінку за допомогою відміток профілів. Рецепти страв, які приготовані з використанням продукції Dr. Oetker, розміщуються на кожній окремій тематичній сторінці. Користувач може вибрати потрібний рецепт, подивитися список інгредієнтів і дізнатися, як його приготувати.
Чим наповнити аккаунт?
Не забувайте, що яскраві, красиві і «смачні» фотографії найбільш популярні у ваших передплатників. Такі фотографії дуже складно припустити, не повідомивши лайк. Красива публікація набере велику кількість позначок «мені подобається», до того ж передплатники того користувача, який поставив «лайк» вашому фото, також дізнаються про ваш бренд.
Ваше завдання створити сторінку-альбом, яку буде цікаво розглядати цільової аудиторії. Залучайте своїх передплатників в життя аккаунта: придумайте таку історію або сюжет, щоб за його розвитком було цікаво спостерігати. Продумайте, про що ви будете розповідати на сторінках свого паблік день у день, і виробіть єдиний стиль.
Ідея і концепція, фірмові кольори і логотипи бренду - всі ці фактори визначають стиль аккаунта. Впізнаваність залежить від якості фотографій, формату, подачі текстової інформації. Тональність викладу особливо важлива для контенту, вона дозволяє передплатникам відразу ідентифікувати ваш паблік.
Те ж саме можна сказати і про фотографії. Якщо перші ваші знімки були зроблені на професійний фотоапарат, кадри були горизонтальними, а загальний тон фото був яскравим і незабутнім, то і наступні роботи повинні бути такими ж.
Досвід просування в соціальних мережах показав, що світлі і життєрадісні фото в порівнянні з зображеннями в темних тонах набирають на 24% більше лайків. Якщо на фотографії є особа людини, то такий пост збере в середньому на 38% більше лайків і на 32% більше коментарів.
Пам'ятайте про хештеги
Просунути співтовариство в Instagram без релевантних хештегов дуже складно. Компанія RadiumOne провела дослідження і з'ясувала, що при користуванні мобільним інтернетом # хештеги використовують 70% від усіх людей. У Мережі для отримання актуальної інформації від компаній хештегом користується третина користувачів (34%). При цьому 55% повідомлень з хештегом мають більшу кількість лайків.
Серед користувачів соцмереж хештеги є найпопулярнішим засобом донесення емоційної і «фанової» інформації, наприклад, 41% користувачів Twitter додають хештеги до своїх повідомлень саме з цією метою.
Очевидно, що для ефективного просування потрібно підібрати хештеги релевантні тематиці вашого бренду. І прописувати їх в кожному посту - це головне правило. Використання «гарячих слів» в своєму профілі необхідно для того, щоб контент потрапляв в рекомендації. Спробуйте маркувати контент популярними хештегом, таким чином, його автоматично зможуть побачити сотні користувачів. Охватні хештеги можна запозичувати у популярних блогерів.
Проведіть конкурс з унікальними хештегом, це буде сприяти популяризації саме вашого хештега.
Ось кілька прикладів найпопулярніших хештег в Instagram:
#love #amazing #tweegram # follow4follow # like4like #photooftheday # 20likes #smileПроведіть конкурс серед передплатників
Чим конкурси в Instagram відрізняються від активностей в інших соціальних мережах? Завдяки механіці, яка заснована на створенні користувачем власного контенту, конкурси в Instagram стимулюють аудиторію до зворотного зв'язку і до творчості. Завдання учасника конкурсу в Instagram поділитися своїм власним контентом і згадати бренд і хештег. Виконуючи такі прості дії в рамках конкурсу, передплатники беруть участь в житті вашого паблік, в ньому з'являється творчість користувачів, завдяки чому вони швидше перетворюються в лояльну аудиторію.
Vkontakte і Facebook не можуть дати цього відчуття творення, оскільки механіка конкурсів в цих соціальних мережах заснована на репоста і лайок. Аудиторія просто клацає. А механіка конкурсу в Instagram дозволяє користувачам проявляти себе і тим самим допомагати розвитку вашого брендового паблік.
Для того щоб ваш конкурс «вистрілив» і зібрав багато учасників, залучіть до його організації блогера, популярного у ваших цільових передплатників. Наприклад, fashion-експерта, якщо ви уявляєте бренд модного одягу; або фітнес-блогера, якщо ваш продукт просування - спортивні товари або послуги.
Прикладом успішного конкурсу є спільний проект бренду модного одягу Madewell і популярних fashion-блогерів. Вони провели активність до Дня всіх закоханих. Користувачі блискавично підхопили ідею, почавши викладати фотографії в джинсах бренду і створивши в мережі Instagram справжній флешмоб.
Проводьте конкурси дійсно цікаві користувачам. Їх організація на відміну від реклами створює найбільш якісний і хороший кількісний трафік. В результаті ви отримуєте від користувачів контент (фотографії зі своєю продукцією, з хештегом), який згодом зможете постійно використовувати.
Використовуйте контент користувачів
Використовуйте репост, щоб вибудувати довгострокові довірчі стосунки зі своєю аудиторією. Такий підхід допоміг великій кількості акаунтів без грошових вкладень вирости у великі спільноти.
Яскравим прикладом такого просування є популярне в Instagram співтовариство Bon Appetito. Рецепти користувачів з посиланням на аккаунт автора - основний контент спільноти! Публікація рецептів користувачів на сторінці цієї спільноти - відмінна мотивація для них, тому вони ставлять під своїми фотографіями теги #bonappetit. Вся концепція просування цього паблік заснована на репоста.
Як знайти свою аудиторію?
Де взяти аудиторію? Можна привести її з сайту бренду або з інших офіційних спільнот в соціальних мережах. Інший спосіб - відзначати ваших передплатників на публікаціях, в створенні яких вони брали участь. З одного боку, це допоможе вам знайти прихильників свого бренду, а з іншого - у вас з'являться адвокати бренду, які в наступний раз розкажуть про вас своїм друзям і передплатникам. Так, взуттєвої бренд Kenneth Cole розмістив інформацію про конкурс, переможець якого за розміщення в Instagram Селфі отримував стильну пару взуття від компанії. Фотографій була величезна кількість.
Даруйте користувачам подарунки
Ви можете залучити і залучити аудиторію в довгостроковий діалог з брендом, використовуючи тест-драйв вашої продукції - просто відправте подарунки вашим найактивнішим передплатникам. Вони самі напишуть рецензію на вашу продукцію в своєму профілі, а ви отримаєте безкоштовне просування. Так, в проекті Baking Book , Про який ми говорили раніше, учасникам групи відправлялася на тест продукція Dr. Oetker. Потім користувачі готували страви, фотографували і викладали рецепти, тим самим створюючи рекламу бренду в особистих профілях.
Отже, ось основний список практичних порад, які зможуть допомогти будь-якому бренду в просуванні в Instagram:
Ваші прямі конкуренти вже почали просувати нові продукти і послуги в цій соцмережі?Як вони просувають свої продукти в Instagram?
Як часто вони публікують нові пости?
Як на нові публікації відповідає аудиторія, як вона себе висловлює - коментарями?
Подивіться, як працюють конкуренти, і подумайте самі, які ще дії і активності ви можете запропонувати своїм передплатникам?
Чим наповнити аккаунт?
Як знайти свою аудиторію?
Де взяти аудиторію?