Доброго часу доби, шановні читачі. Здавалося б, тема поведінкових факторів вже описана усіма і з усіх боків, напевно, це зараз одна з найпопулярніших тем, нарівні з соціальним просуванням. І все таки, спілкування з різними людьми показує, що не всі прислухаються до того, що пишуть про користувальницьких факторах, до того, яким повинен бути якісний цікавий ресурс, як його необхідно розвивати.
У своїй статті Поведінкові фактори в SEO я розповідала про те, що є два типи поведінкових факторів. Фактори, що формуються на сторінці результатів пошукової видачі, і фактори, що формуються всередині сайту. Розповіла про те, яким чином пошукові системи одержують інформацію про те, що відбувається всередині кожного сайту.
Сьогодні я вирішила розвинути тему чинників, які формуються всередині сайту, більш детально зупинитися на тому, які це чинники і головне приділити увагу питанню, як дізнатися ефективні показники для користувача чинників.
Отже, пошукові системи вимагають від веб-майстрів, щоб сучасний сайт був цікавий і корисний користувачам. Як можна охарактеризувати цікавий ресурс?
Коли користувач потрапляє на цікавий ресурс - він проводить на ньому більше часу, переглядає більше сторінок, рекомендує сайт своїм друзям, зберігає в свої закладки, періодично повертається на ресурс.
Загалом, тут складно відкрити Америку, все просто і зрозуміло. У вже перерахованих ознаках поведінки людини, зацікавленого в ресурсі, ми розуміємо, по яким метрик можна судити про цікавинки та корисності ресурсу. Кожна така метрика доступна в будь-який зі статистикою сайту. це:
- час проведений на сайті
- кількість переглянутих сторінок
- постійна аудиторія сайту, до якої відносяться повернення користувачів на сайт.
Правда є і такі ресурси, на які користувачі не повертаються, або повертаються вкрай рідко, можуть переглянути лише одну сторінку, але при цьому ресурс буде вважатися корисним користувачу, просто дана тематика сайту або напрямок не передбачає до постійних повернень на сайт. Зате такі ресурси активно рекомендують своїм друзям, що буде відображатися:
- в статистиці прямих заходів на сайт,
- в статистиці переходів з поштових сервісів і соціальних ресурсів, до яких належать не тільки так звані соціальні мережі (Вконтакте, Twitter, Facebook та ін.), але будь-які інші ресурси, на яких відбувається спілкування - блоги, форуми, різні спільноти.
Виходить, наше завдання полягає в тому, щоб працювати з цими показниками.
Але чи знаємо ми, де та межа, після якого пошукова система перестає вважати наш ресурс менш цікавим і корисним, ніж інший такий же, і починає відноситься до нашого сайту так само, як до тих, які вважає корисними для користувачів?
І тут я теж не скажу нічого нового: для величезної кількості сайтів ми можемо отримати статистику, подивитися метрики, які формуються поведінкою користувачів. І в більшості випадків дають нам цю статистику відомі нам LiveInternet, Рейтинг Mail, Рамблер.
При цьому має сенс брати максимально авторитетні і трастові ресурси зі своєї тематики, які знаходяться в топі пошукових систем, при цьому, бажано, враховувати і вид ресурсу.
Іншими словами, якщо ми маємо блог про подорожі, значить треба проаналізувати поведінкові фактори на більш популярному блозі про подорожі. Якщо ми маємо інтернет-магазин з продажу якихось товарів, значить потрібно проаналізувати магазин конкурента, який знаходиться в топі по конкурентному запиту.
На мій погляд, має сенс для аналізу показників брати з ТОПу молодші сайти. Дана позиція пояснюється тим, що найбільш старі сайти мають дуже великим трастом, довірою пошукових систем, яке було сформовано ще в епоху, коли головними були посилальні чинники, а конкуренція між сайтами була мінімальною. Зараз же в інтернеті величезна кількість сайтів на абсолютно різні теми, висока конкуренція, і молоді сайти, які потрапляють в ТОП пошукових систем, з достатньою часткою ймовірності потрапляють в топ не тільки завдяки посиланням, а й завдяки сучасним методам просування, які передбачають призначені для користувача фактори.
І я абсолютно не бачу сенсу брати для аналізу великі портали, сайти, на зразок Вікіпедії, якщо звичайно ви самі не задумали зробити портал або новий словник, за всіма параметрами перевершує вже згаданий вище.
Отже, приблизний алгоритм буде таким. Йдемо в пошукову систему Яндекс, набираємо запит. З отриманих результатів відсіюємо те, що абсолютно точно аналізувати не потрібно. Дізнатися вік домену можна різними способами, в основному за допомогою різних барів для браузера або онлайн інструментами для SEO-аналізу сайту . Далі дивимося кожен сайт на предмет лічильника статистики.
Тут хочу порекомендувати вам дуже зручне розширення для браузера Google Chrome (якщо ви їм користуєтеся) від служби статистики LiveInternet. За допомогою цього розширення можна швидко отримати дані про статистику, навіть якщо на сайті встановлений лічильник без цифр.
Уже таким експрес-методом ми бачимо відвідуваність ресурсу, кількість переглядів, ядро аудиторії, тобто який відсоток відвідувань від загального числа викликаний відвідинами одних і тих же користувачів. Адже наші браузери зберігають куки сайтів, по цьому кукам служби статистики і обчислюють, чи був користувач вже на цьому сайті чи ні.
Природно, якщо статистика аналізованого сайту загальнодоступна, то нерозумно цим не скористатися. Переходимо в статистику і дивимося інші цікаві для нас метрики.
Так, незважаючи на те, що LiveInternet до сих пір дуже популярний, все більше зустрічається сайтів без цього лічильника. Але на уже згадуваному сайті можна ознайомитись з іншими лічильники - Рамблер і Рейтинг Mail.ru. Рамблер завжди показує відвідуваність і кількість переглядів, навіть якщо частина даних прихована вебмастером. У Рейтингу Mail статистика або може бути повністю відкрита, або повністю закрита.
Але що робити, якщо нічого з перерахованого вище немає на сайті? Так, далі буде отримати інформацію набагато складніше. Але ми з вами спробуємо.
Я як то писала, що мені подобається онлайн сервіс аналізу сайту bname.ru. І писала, що у нього є дані щодо нової розвивається служби Нетчарт. З її допомогою для більшості сайтів можна дізнатися відвідуваність, кількість переглядів, час, проведений на сайті і інші параметри, які в будь-якому випадку вам знадобляться.
Ось скрін статистики одного з сайтів, у якого немає ні Li.ru, ні Рамблер, ні Mail взагалі (клікабельно).
Загалом, дізнатися основні метрики поведінкових факторів на сайті конкурента на сьогоднішній день не складно. Точно також, як раніше ми вивчали статистику конкурентів на предмет пошукових фраз, то тепер ми вивчаємо їх користувачів. До слова про користувачів. Якщо ви тільки створюєте сайт на якусь тематику і не зовсім уявляєте свою аудиторію, яка вона, стать, вік, інтереси, то той же Нетчарт дає інформацію про це.
Взагалі Нетчарт цим схожий з рейтингом Alexa Rank, але на відміну від останнього аналізує саме російськомовні ресурси.
Отже, знаючи основні показники сайтів конкурентів, залишилося зайнятися власним сайтом. Тепер ми знаємо, скільки повинно бути переглядів на кожного відвідувача, скільки часу повинен проводити відвідувач на сайті, який відсоток відвідувачів повинен бути ядром сайту для ресурсу певної тематики. Ми навіть знаємо деякі переваги, вік, стать, освіта нашого користувача. Тепер ми повинні зуміти скористатися цією інформацією.
З одного боку нам відомі всі способи, які дозволяють довше затримати відвідувача на сайті. В основному це різноманітне зміст - аудіо і відео зміст, це публікація цікавих об'ємних статей, що вимагають час для прочитання, при цьому стаття повинна бути написана грамотно і легко читатися, щоб у користувача було бажання прочитати її до кінця. Складно придумати щось нове, проте зі своєї особистої практики можу підкинути одну думку вам на роздуми.
Я вважаю, на сайті не повинно бути нічого зайвого, відволікаючого увагу, однак, не дивлячись на це, я не раз потрапляла на сайт або блог, де був який-небудь віджет, типу головоломки, ігри, щось пов'язане з реакцією на рух мишки. Наприклад в галереї віджетів Blogger, є гаджет Fish (рибки), які плавають в якомусь акваріумі, і якщо підвести мишку до будь-якій точці акваріума, то рибки спливаются до покажчика миші. Здавалося б, абсолютно даремний віджет, проте він привернув мою увагу і я затрималася на сайті.
І це не єдиний приклад, мені досить часто трапляються якісь цікаві штучки, через які я затримуюся на сайті. Звичайно, не кожен буде так реагувати, та й якщо на багатьох сайтах буде одне і теж, то рано чи пізно це почне дратувати. Я всього лише привела вам приклад, за рахунок чого можна збільшити час перебування на сайті відвідувача. Головне проявити фантазію, знайти щось таке, чого немає на інших сайтах.
Що стосується кількості переглянутих сторінок. Найважливіше (крім якісного і цікавого змісту) - це перелинковка . Так, на даний момент вона грає ще більшу роль, ніж раніше.
Якщо раніше ми розглядали перелинковку, як можливість просування по низькочастотних запитах, то зараз перелинковка дуже важлива з точки зору користувача чинників. Причому максимального ефекту можна досягти тільки в разі проставлення посилань саме всередині статті на свої попередні матеріали. Природно, найважливішим тут є те, що посилання повинне бути не тільки доречною, але і спонукає клікнути по ній.
Звичайно це не секрет, але я хочу поділитися з вами своїм особистим наглядом і досвідом. Раніше я з побоюванням і великою обережністю ставила посилання зі старих статей на нові, особливо, якщо стаття вже добре ранжувати за будь-якою запитом, в загальному ставила, але зовсім небагато. Тепер у мене абсолютно зворотна ситуація.
Як правило в блозі багато статей, які тісно переплітаються один з одним. Коли якась стаття виходить в топ, я починаю пильно стежити за всіма запитами, за якими переходять користувачі на цю статтю. Практика показала, що на такі статті буваю переходи по фразам, яким стаття не зовсім релевантна.
Так, буває таке, що пошуковик (і не тільки Яндекс, як багато хто вже могли подумати, Google теж не виняток) показує старішу і авторитетну на його погляд сторінку, замість менш авторитетної і більш нової, але краще відповідає на питання користувача. Так ось я відстежую запити, за якими переходять користувачі, і якщо знаходжу такі з них, на які краще відповідає якась новіша стаття, я редагую статтю, яка знаходиться в топі. Вставляю в неї посилання на інші більш нові статті, які відповідають на реальні запити користувачів, які прийшли з пошуку. Природно, я дотримуюся контексту, але завжди намагаюся поставити нові посилання вище, ближче до початку статті.
Розставляючи посилання в такій статті на більш свіжі матеріали по цій же темі, я показую користувачеві, що у мене є інші статті по цій темі. Найважливіше - це правильно проаналізувати власну статистику сайту, а саме статистику по пошуковим фразам. Таким чином користувач, який перейшов з пошуку на статтю переходить на більш нові мої статті, тим самим збільшуючи кількість переглянутих сторінок і проведений час на сайті, а пошукова система фіксує це.
Я не намагалася виставити свою інформацію, як щось нове і невідоме, все, про що я написала лежить на поверхні, залишилося тільки це взяти і почати користуватися. Справа за вами. Аналізуйте сайти схожої з вашою тематикою, працюйте над власним сайтом, застосовуйте свою фантазію, придумуйте щось нове і цікаве, навіть там, де здавалося б вже нічого придумати. Завжди можна знайти щось своє, унікальне. Сподіваюся, мої поради вам знадобляться.
Удачі всім.
Але що робити, якщо нічого з перерахованого вище немає на сайті?