- Код помилки 2, 3, 7, 8, 11, 18, 103, 104
- причини
- Як виправити
- Відео: як видалити акаунт Google Play
- Код помилки 20 в Плей Маркет
- Помилка 24 при установці програми на Андроїд-пристрій
- 105
- 110
- Відео: як оновити Google Play Market
- 198
Напевно, тільки унікальні власники телефонів на системі Андроїд не стикалися з раптовими і не зовсім приємними сюрпризами від своїх пристроїв при установці додатків з Плей Маркет. Періодичні залипання системи, швидку розрядку батареї і інші «закидони» вірного гаджета зі скрипом ще можна прийняти і пережити. А що робити з невідомими й страшними фразами «Код помилки номер 24, 20, 18 та інші», коли ти про таку помилку в житті не чув? Найкраще - читати цю статтю далі.
Код помилки 2, 3, 7, 8, 11, 18, 103, 104
Помилок, пов'язаних з установкою додатків з Google Play Market, безліч. Кожній з них присвоюється випадковий номер, але причини, як і шляхи вирішення, часто збігаються. Найпоширеніша помилка, що ховається під величезною сукупністю різних номерів, пов'язана з кешем вашого Google Play.
причини
Якщо пристрій раптово відмовився оновлювати або встановлювати будь-яке додаток, а на будь-які ваші панічні дії видає помилки під номерами 2, 3, 8, 11, 18, 103, варто звернути увагу на стан власного кешу. Зазвичай такі помилки виникають в процесі установки будь-якого нового додатка чи поновлення старого. Їх причиною може стати надмірно захаращений кеш додатка. Також є ймовірність, що в процесі взаємодії з додатком у системі з'явилися некоректні файли, які і заважають правильній роботі вашого пристрою.
Як виправити
Існують два основні методи боротьби з подібними помилками
суть методу
Інструкція до дії
почистити кеш
- Зайдіть в розділ «Налаштування» на гаджет.
- Потім вам знадобиться розділ «Додатки».
- Тут, зверніть увагу, потрібна вкладка «Всі програми», яка надасть нам доступ до всіх завантажених у пристрій додатків.
- У сформованому списку знайдіть Google Play і зайдіть в розділ цієї програми.
- Знайдіть кнопку «Очистити кеш» і «Очистити дані» і натисніть їх.
Пам'ятайте, що при очищенні даних з телефону видаляються не тільки тимчасові файли-сміття, а й ваші дані, наприклад, паролі, email та інше.
Видалити акаунт з системи
- Знову зайдіть в «Налаштування».
- Після цього відшукайте розділ «Облікові записи».
- У списку знайдіть і зайдіть в облікові записи Google.
- Видаліть свій аккаунт, а потім зайдіть в Google Play і знову введіть дані облікового запису.
- Спробуйте встановити бажане додаток ще раз.
Не хвилюйтеся, ваші дані при цьому нікуди не зникнуть.
Відео: як видалити акаунт Google Play
19, 919
Ці дві помилки також пов'язані з кешем вашого пристрою, але на цей раз - з нестачею пам'яті. Тобто при установці або оновленні програми з Google Play Market вашого пристрою просто не вистачило місця, щоб розташувати всі необхідні файли.
Рішення проблеми вкрай просте:
- зайдіть в меню «Налаштування»,
- знайдіть розділ «Всі програми», а потім по черзі натискайте на кожну програму в списку і відчищати її кеш.
Як правило, ці нехитрі дії допоможуть вам звільнити трохи простору під файли. Якщо ж розчищеного простору виявиться мало, доведеться пожертвувати іншими файлами - обридлими іграми, непотрібними додатками, зображеннями, аудіофайлами і т. Д.
Код помилки 20 в Плей Маркет
Найчастішою причиною появи цієї помилки стає збій при зверненні до проксі-сервера або втрата інтернет-з'єднання.
Як усунути:
- Для початку перевірте, чи є на вашому пристрої доступ в інтернет. Якщо доступ є і ніяких порушень в його роботі не спостерігається, переходите до наступного пункту.
- Спробуйте перезавантажити свій телефон. Це дозволить системі знову оптимізувати свою роботу та налагодити виникли несправності.
- У разі, якщо перезавантаження не допомогла, спробуйте скинути настройки Google Play. Як це зробити, вже було описано вище. Вам потрібно всього лише відкрити обліковий запис в Google Play, а потім очистити кеш і дані. Після цього краще перезавантажте пристрій.
- Ще один можливий спосіб - відкат версії Android. Для цього треба зайти в обліковий запис Google Play, як вже описувалося раніше, але замість кнопок «Очистити кеш» і «Видалити дані» натисніть «Видалити оновлення». У цьому випадку ваш пристрій видалить останні оновлення програми Google Play і в ваше розпорядження випаде більш рання версія, з якою система телефону не конфліктувати. Зробіть перезавантаження.
- Якщо і це не допомогло, спробуйте повернути телефон до заводських. Враховуйте, що при цьому з гаджета віддалиться практично вся інформація - програми, ігри, контакти, замітки, зображення та ін.
Помилка 24 при установці програми на Андроїд-пристрій
Така помилка виникає, якщо мала місце незавершена установка програми. Якщо додаток Завантажити, але з якоїсь причини не встановилося, то в системі залишаються різний «сварок» з настановних файлів до цього додатка.
Як виправити:
- Для початку спробуйте зайти в обліковий запис Google Play і очистити кеш. Це вважається найбільш простим способом, але не найрезультативнішим.
- Інший спосіб - підключити пристрій до комп'ютера і самостійно видалити залишкові файли. Цей спосіб підходить для тих, хто впевнений у власних комп'ютерних знаннях. Якщо не боїтеся видалити важливі системні документи, можете скористатися ним.
- Ще більш просунуті користувачі можуть отримати доступ до прихованих файлів системи через root-права. Якщо ви один з таких комп'ютерних геніїв, даємо наводку: залишки установника можуть перебувати в папках sdcard / Android / data / data або data / data.
- Ще один можливий варіант - установка спеціальної програми-чистильника. Вона дає доступ до прихованих системних папок і без наявності root-прав.
Одим з таких додатків може стати Root Booster, який передає власнику смартфона цілковитий набір root-прав на системні файли і помітно спростить процес управління мобільним пристроєм.
105
Якщо ви використовуєте підключення по Wi-Fi, то легко можете зіткнутися з помилкою під кодом 105. Виникає вона від того, що не зовсім правильно працюють сервери або NDSL-маршрутизатори. Якщо для тих або інших спочатку були задані невірно або ж збилися налаштування, у вас миттєво з'являться проблеми зі скачуванням додатків і їх оновлень, т. К. Пристрій перестане отримувати вірні DNS-адреси.
Як виправити:
- Для початку необхідно переналаштувати маршрутизатор і змінити DNS-адреси, якими користується ваш роутер, на сервери Google.
- Відкрийте настройки Wi-Fi-підключення.
- Знайдіть меню додаткових налаштувань. Якщо бачите слова «Проксі» і «Налаштування IP», вам точно сюди.
- В параметрах IP спочатку натисніть на «Статичний» і самостійно впишіть перший і другий DNS-адреси. Має вийти приблизно як на картинці нижче.
- Після цього збережіть змінені параметри і перезавантажте телефон.
110
Ця помилка виникає у випадках, коли користувач оновив версію операційної системи або ж встановив на свій пристрій сторонню призначену для користувача прошивку. Свіжа система починає конфліктувати з встановленими програмними файлами і пристрій починає працювати некоректно.
Як виправити:
Насамперед спробуйте оновити Google Play Market.
- Зайдіть в диспетчер додатків, знайдіть в списку Play Market і Google Play.
- Зайдіть в інтерфейс додатків і натисніть на кнопку «Примусово зупинити». Можливо, її назва буде звучати інакше, однак ви повинні зрозуміти, що це - саме «та» кнопка.
- Після того, як додаток зупинить свою роботу, очистіть його кеш і дані.
- Потім відновіть роботу додатків і перезавантажте пристрій.
Відео: як оновити Google Play Market
Інший спосіб передбачає роботу з кореневим файловим менеджером. Для цього доведеться встановити додаткову програму, яка передасть вам root-права. Попередньо менеджер файлів, на жаль, не дозволяє безпосередньо працювати з файлами, прихованими в системі пристрої.
- Скачайте додаток root-браузера і встановіть його.
- Отримайте з його допомогою root-права на доступ до прихованих файлів і папок.
- Знайдіть в каталозі папку data / data, а в ній - файли програми, яке необхідно встановити або оновити.
- Видаліть папку з цими файлами (або файли, якщо вони знаходяться в корені), після чого перезавантажте телефон.
Якщо цей метод не допоміг, скиньте параметри вашого телефону до заводських налаштувань. Не забудьте перед цим зробити повну резервну копію даних.
198
Ця помилка виникає в тому випадку, якщо при завантаженні даних наш менеджер звертається до «битому» файлу і намагається використовувати з нього дані.
Як виправити:
- Спершу вам необхідно відчистити кеш Play Market і Google Play.
- Далі зайдіть в «Менеджер завантажень» і натисніть «Очистити все». для вірності, можете підчистити кеш і інших сервісів від Google. Наприклад, Google Hangouts, Chrome та ін.
- Після цього перезавантажте пристрій.
В цілому, як ви самі бачите, більшість проблем вирішуються шляхом позбавлення від різного файлового сміття, який накопичується в кеші додатків під час роботи. Однак пам'ятайте, що очистити кеш і перезавантажити пристрій - не перше і єдине вірне рішення при виниклої проблеми.
Якщо сумніваєтеся у власних силах або ж боїтеся своїми діями зашкодити коханому гаджету, подумайте над тим, щоб звернутися до фахівця.
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter.
А що робити з невідомими й страшними фразами «Код помилки номер 24, 20, 18 та інші», коли ти про таку помилку в житті не чув?