Що таке СПИН-продажу? Як навчитися цієї майстерності і як це допомагає в умовах великих і малих продажів? Якраз на ці питання здатна відповісти книга «СПИН-продажу» від Нілу Рекхема. Це найвідоміший консультант в світі продажів, який свого часу заснував консалтингову компанію Huthwaite Inc. Примітно те, що порадами Нілу користувалися такі акули бізнесу, як Google , MasterCard, IBM і Johnson & Johnson.
Еволюція Haier: як китайцям вдалося перетворити збиткове підприємство в глобальний бізнес проект?
Китайські моделі ведення бізнесу набувають все більшої популярності на Заході. Втім, це цілком природно для будь-якого бізнесмена, який збирається стати успішним у своїй справі. Необхідно завжди аналізувати успішні моделі, розбирати по поличках всі недоліки і переваги тих чи інших рішень, а далі думати над тим, як запровадити кращі якості сторонніх проектів на користь свого бізнесу.
Цифровий людина - наслідки четвертої промислової революції в історії людства
Кожна промислова революція привнесла кардинальні зміни в наше життя. Інноваційні технології, геніальні розробки вчених і сміливий погляд на майбутнє - усе це стало двигуном прогресу в світ, який ми сьогодні добре знаємо. Якщо десять років тому можна було лише міркувати на тему того, якою буде четверта промислова революція, то сьогодні можна з упевненістю сказати, що вона вже в самому розпалі.
Не користуйтеся мудаками - бестселер за версіями New York Times і Wall Street Journal
Погодьтеся, що складно зосередитися на виконанні робочих справ, коли навколо панує вічна метушня і хаос. Але ще складніше, коли ці процеси створюються навмисно деякими співробітниками. Вони не зацікавлені в зростанні компанії, в якій трудяться, а все, що їх хвилює, це відсидітися до моменту, коли можна рвонути в бік виходу. Саме тому вони можуть всіляко заважати іншим працівникам підприємства, провокувати їх на конфлікти і робити різні дурниці, які тільки лізуть в голову.
Модель гачка в бестселері Нира Еяля
Нір Ейяль є відомим ізраїльським і американським письменником, видавцем, підприємцем. Закінчив Стенфордського школу бізнесу. Володіє ступенем бакалавра університету Еморі. Автор численних статей, присвячених психології, бізнесу. Часто публікується в авторитетних виданнях: «Psychology today», «Forbes». Має великий досвід венчурного фінансування.
Поради від колишнього трейдера в книзі «Чому я навчився, втративши мільйон доларів»
Джим Пол - успішний трейдер, впливовий фінансист. Народився в бідній сім'ї. Був жителем крихітного містечка на півночі Кентукі. Отримавши статус члена сировинної біржі, розташованої в Чикаго, зумів сколотити мільйонний статок. Пізніше втратив практично все: зароблені гроші, репутацію, престижну роботу провівши кілька ризикованих угод, що обернулися повною невдачею.
Програма навчання персоналу роботі з клієнтами від гуру культури обслуговування
Джон Шоул - видатний експерт, який спеціалізується на питаннях надання якісного сервісу. Професіонал, що володіє світовим ім'ям, нагороджений впливовим журналом «Time» високим званням Гуру культури обслуговування. Має 40-річний досвід співпраці з провідними, найбільш впливовими підприємствами, що припускає надання консультаційних послуг управлінцям щодо впровадження сервісної стратегії. Головне осягнення - створення першої програми, спрямованої на навчання трудового колективу спілкування з замовниками. Частий гість рейтингових передач «Good Morning America», «USA Today».
Принципи створення стійкої компанії в книзі «Великі за власним вибором»
Джим Коллінз - визнаний експерт в сфері управління, викладач. Володіє світовим ім'ям. Консультує великі підприємства. Відомий співпрацею з Корпусом морської піхоти США, Медичним інститутом Джона Хопкінса, Hewlett-Packard. Відправною точкою наукової кар'єри Коллінза стала викладацька діяльність у Вищій школі бізнесу Стенфордського університету, що принесла досліднику Викладацьку премію в 1992 році. 1995 рік ознаменувався відкриттям фахівцем лабораторії менеджменту, що розробляє інструменти, улучает ефективність роботи керівників великих корпорацій.
Детальна інструкція для менеджерів в книзі «Все начальники роблять це».
Брюс Тулган, який отримав репутацію всесвітньо відомого експерта в області лідерства та менеджменту, є володарем престижних професійних нагород. Власник власної компанії, що займається корпоративним навчанням. З 1995 року консультує провідних менеджерів великих організацій. Редакція ділового журналу Management today нагородила Тулган званням гуру менеджменту. Крім тренерської діяльності, Брюс займається викладацькою діяльністю: читає курс лекцій в бізнес-школі Єльського Університету.
Новий погляд на конкуренцію в книзі «Стратегія блакитного океану»
Чан Кім - видатний корейський фахівець в сфері менеджменту. Професор. Завідувач кафедри стратегічного менеджменту у французькій бізнес-школі, що отримала назву Instead. Роботи професіонала публікувалися в найбільш авторитетних виданнях, мають економічну спрямованість: The Wall Street Journal, The Finantional times, The New York Times. По праву вважається одним з кращих мислителів сучасності.
Новаторський підхід до маркетингу в книзі «Злом маркетингу. Наука про те, чому ми купуємо »
Філ Барт заслужив репутацію провідного світового фахівця, що займається маркетингом. Протягом 25 років займав керівні пости у великих корпораціях (Unileve, Diageo і T-Mobile). Особливо цікавить фахівця представляє застосування наукового підходу в маркетингу, психологія поведінки споживачів, що надає значний вплив на ефективність обраної стратегії просування бренду.
Інструкція по запуску унікального продукту в книзі «Фіолетова корова. Зроби свій бізнес видатним »
Сет Годін прославився як успішний підприємець, економіст, талановитий оратор. Створений фахівцем блог, присвячений маркетингу швидко набрав популярність. Особливу популярність Сету приніс його літературний дебют, який відбувся в 1999 році, де вперше було сформульовано поняття довірчого маркетингу - підходу, який передбачає одержання дозволу споживача на надання реклами. Годін нагороджений премією Momentum, що присуджується за видатний внесок в розвиток інтернет-індустрії.
Джефф Сазерленд «Scrum. Революційний метод управління проектами »
Джефф Сазерленд - американський підприємець. Керівник компанії Scrum Inc., що надає консалтингові послуги (тренінги, атестації, семінари). Автор унікальної революційної методології Scrum, активно застосовується великими компаніями - лідерами у сфері виробництва програмного забезпечення.
Інтернет-торгівля в непростих умовах в книзі «Історія світового сходження»
Бестселер Дункана Кларка «Історія світового сходження від першої особи» присвячений воістину непересічної особистості. Підприємець, засновник «Alibaba Group», найбагатший житель Китаю Джек Ма, став першим бізнесменом з КНР, чия малюнок прикрасила обкладинку Forbes. Початком кар'єри стало створення власної компанії, що займається розробкою сайтів в 1995 році. З 1998 по 1999 рік Ма керував Китайським міжнародним центром електронної торгівлі, після чого заснував компанію «Alibaba Group», що представляє собою майданчик для торгів, орієнтовану на малий і середній бізнес. Сьогодні, корпорація, побивши рекорди за вартістю акцій, становить серйозну конкуренцію світовим гігантам на зразок Walmart і Amazon.
Уроки інтернет-торгівлі в бестселері «Доставляючи щастя»
Тоні Шей - відомий американський бізнесмен, виконавчий директор інтернет-магазину Zappos.com, що продає одяг, взуття, аксесуари. Володіє ступенем бакалавра комп'ютерних наук, присудженої Гарвардським університетом. Деякий час був співробітником корпорації Oracle, що випускає програмне забезпечення для великих компаній. Звільнившись через півроку, створив баннеробменную мережу LinkExchange.
Нові методики в сфері особистісного росту в книзі «Без жалю до себе»
Норвезька автор Ерік Бертран Ларссен починав кар'єру в збройних силах, заслуживши звання офіцера повітряно-десантних сил. Залишивши армійську службу, отримав ступінь магістра економіки, займався розвитком бізнесу. Володіє репутацією експерта в області особистісного зростання. Клієнтами фахівця є директори великих компаній, спортсмени, що домоглися високих результатів, що стали олімпійськими чемпіонами саме завдяки методиці тренера.
Інструкція по підставі стартапу в книзі «Перевірені методи початку будь-якої справи»
Гай Кавасакі - видатний менеджер, блискучий оратор, один з перших співробітників корпорації Apple. Займався просуванням продукту Macintosh. Прославився впровадженням концепції евангелизма в бізнес високих технологій, що отримала згодом широке поширення. Створив новий тип споживачів - затятих шанувальників бренду Apple. Сьогодні - керуючий венчурної компанії, яка спонсорує високотехнологічні стартапи Силіконової долини, автор понад 10 книг, присвячених комерції.
Як навчитися цієї майстерності і як це допомагає в умовах великих і малих продажів?Еволюція Haier: як китайцям вдалося перетворити збиткове підприємство в глобальний бізнес проект?