Нещодавно компанія Slingshot SEO з Ідіанополіса, штат Індіана, провела дослідження CTR різних позицій в ТОП-10 видачі Google. Попередньо аналітики Slingshot SEO послалися на ряд більш ранніх досліджень компаній Optify, Enquiro, а також досліджень, заснованих на витік даних з AOL (2006 року). Однак всі ці дослідження, на думку Slingshot SEO, вже застаріли, тому що змінився алгоритм Google, видача вже виглядає інакше, збільшилася роль мобільного пошуку і соціальних сигналів. Ну і головне, що в видачу стали подмешісаться результати універсального пошуку - відео, новини, картинки т.д.
Своє дослідження в Slingshot SEO постаралися зробити максимально прозорим. Кожен може поетапно вивчити всі дослідження, яке є довгостроковим проектом, тому що компанія планує порівнювати результати поточного дослідження з майбутніми.
Клієнтська база даних компанії складається з більш ніж 200 рітейлерів і корпорацій. Для дослідження була зроблена вибірка з тисяч ключових слів, заснованих на дуже чітких критеріях, які повинні забезпечити точності і якість результатів дослідження.
Отже, обрані були наступні критерії:
• Сайти по даному запиту повинні займати позиції з 1 по 10
• позиція повинна бути стабільною протягом останнього місяця
На основі цих двох критеріїв були відібрані рівно 324 запиту. Дані збиралися з більш ніж 170 тисяч реальних відвідувачів сайтів по 324 запитів за період в 6 місяців.
Процес збору даних
Authority Labs: пошук стабільних запитів
Компанія використала Authority Labs для щоденного відстеження позицій по 10646 запитам. З цієї кількості відбиралися запити, які мали стабільні позиції протягом 30 днів. Наприклад, запит "cars" знаходився на другій позиції весь червень 2011 року.
Інструмент Google Adwords Keyword: не всі місяці однакові
Компанія проаналізувала кількість запитів з точним входженням ключового слова і «фразовим» за місяць саме за допомогою інструменту Google Adwords keyword. Важливо відзначити, що всі запити мають різну популярність в залежності від місяця. Так, запит "LCD TV" зазвичай більш часто задають в листопаді, напередодні святкового сезону. Якщо подивитися кількість запитів з цим ключових слів за травень, середньомісячний показник буде нижче. Тому дослідники скачали файл .csv з Adwords, де дані про запити розділені по місяцях.
Зробивши це, компанія отримала можливо порахувати кількість багатослівних запитів, що містять дане ключове слово.
Google Analytics: відвідування по точному входженню і багатослівним запитами
Під вкладкою Keywords в Google Analytics дослідники уточнили ті дати, в які запит був стабільним. В даному випадку, запит "cars" був стабільним в червні 2011. Важливо було також відзначити, що для дослідження потрібні відвідування "non-paid", тобто з органічної видачі.
Потім знадобилося обмежити дані відвідинами з США. Це було важливо, оскільки коли бралися дані з Adwords, це були саме запити з регіонів США.
Налаштувавши фільтр, дослідники отримали точну кількість відвідувань за запитом "cars", а також по багатослівним запитами.
підрахунки
Потім з'явилася можливість порахувати CTR для нашого ключового слова за запитами з точним входженням і по довгому хвосту.
CTR для точного входження = Відвідини по точному запитом з Google Analytics / Кількість запитів по точному входженню з Adwords.
CTR для довгого хвоста = (Відвідини по довгому хвосту - відвідування по точному входженню з Google Analytics) / (Кількість запитів з довгим хвостом з Adwords)
результати
Було виявлено, що для ТОП-10 органічної видачі по США CTR виглядає наступним чином
На основі 324 запитів (CTR по точному входженню):
Таким чином, для першої позиції CTR виявився дорівнює 18.2%, 10.05% - для другої позиції, а для позицій нижче 5 CTR був не вище 4%. Цікавим додатковим спостереженням дослідників стало те, що для для кожної позиції в SERP відсоток користувачів, які клацають по органічним результатів пошуку в ТОП-10 дорівнює лише 52.32%. Це означає, що багато користувачів просто переглядають SERP і переходять далі ТОП-10, не здійснюючи переходу ні на один із запропонованих сайтів.
CTR для довгого хвоста: непередбачуваний
Для кожного з ключових слів дослідники порахувати відсоток CTR для довгохвостих запитів за той же період. Напрммер, для слова "cars" спробували визначити, скільки трафіку отримає сайт, який тримав протягом усього червня 2011 року другу позицію по цьому запиту, за запитами "new cars," "used cars," або "affordable cars". Таким питанням в дослідженні задаються, тому, що якщо сайт коштує на другій позиції за запитом "cars", напевно, на нього також буде йти трафік по іншим схожим запитам, навіть якщо по ним позицій не настільки стабільні. Аналітики сподівалися довести, що CTR по довгохвостим запитам безпосередньо завісіот від позиції по точному входженню ключового слова, однак цього не вдалося зробити. За багатослівним запитами середній показник CTR варіювався від 1.17% до 5.80% для кожної з позицій.
Змішана видача: ефект «універсальності»
Починаючи з 2007 року до видачі Google стали підмішувати новини, відео, регіональні результати, картинки, real-time результати і соціальний пошук. Однак питання, чи знижує наявність всіх цих елементів універсального пошуку CTR звичайних сайтів у видачі? Оскільки всі ці змішані результати по суті проштовхують авторитетні домени наверх ТОП-10, очікувалося, що CTR в змішаній видачі буде дійсно нижче. Компанія проаналізувала свою подробру і їй не вдалося показати значних відмінностей в поведінці користувачів через змішаного характеру видачі.
Як уже згадувалося вище, це дослідження буде використовуватися в порівняльному аналізі видачі в майбутньому, оскільки команда Slingshot SEO Research & Development продовжить відстежувати і аналізувати ще більше ключових слів і збирати додаткові дані по CTR. Ознайомитися з повною версією дослідження Google CTR Study Whitepaper можна, безкоштовно скачав її з сайту компанії.
За матеріалами публікації на Seomoz.org .
Однак питання, чи знижує наявність всіх цих елементів універсального пошуку CTR звичайних сайтів у видачі?