Цією статтею я відкриваю цикл постів про просування сайтів в соціальній мережі Facebook. Зараз ми оглядово познайомимося з таким джерелом трафіку, як соціальна мережа Facebook, дізнаємося що це за мережу, чому саме її варто активно використовувати як ефективний рекламний інструмент для просування через інтернет своїх (і партнерських) продуктів.
Ми розглянемо, чим Facebook відрізняється від інших відомих соціальних мереж, які саме завдання найкраще він може вирішувати, а також, для яких цілей Facebook краще не використовувати.
Отже, давайте з'ясуємо для себе, чому для залучення трафіку ми будемо використовувати таку соціальну мережу, як Facebook?
Як Facebook, так і соціальні мережі, в принципі - це маркетинг з уст в уста.
Просування бізнесу через рекомендації, це найефективніший спосіб, до якого прагнуть всі компанії в світі. Тому що за статистикою, люди найбільше довіряють рекомендаціям, і тільки потім іншим джерелам інформації.
Саме соціальні мережі, і Facebook зокрема, це платформи, де можна систему рекомендацій застосувати через інтернет.
А тепер, давайте звернемося до статистики, щоб зрозуміти, чому Facebook може ефективно використовуватися в якості інструменту інтернет реклами і залучення трафіку на ваші ресурси.
Перш за все, Facebook - це найбільша і популярна соціальна мережа в світі.
За статистикою, щомісяця півтора мільярда користувачів Facebook активна.
У всьому світі, з понад мільярд унікальних відвідувачів Facebook, більше половини активні кожен день, і приблизно 2/3 користуються Facebook з мобільних телефонів.
Так само за статистикою, в Facebook зареєстровано тринадцять мільйонів російсько-говорящих користувачів - тобто це та аудиторія, на яку ми можемо розраховувати.
Основна вікова категорія користувачів Facebook - це люди від 18 до 44 років - їх переважна більшість. Саме люди цього віку є найбільш платоспроможної категорією.
Тепер розглянемо модель поведінки. У Facebook користувачі поводяться так, як вони не ведуть себе в інших соціальних мережах.
При тому, що на сьогоднішній день відвідуваність Facebook менше, ніж будь-який інший найбільш відомої соціальної мережі Рунета, її відрізняють:
- мала конкуренція, що дозволяє ефективно просувати свої продукти
- середній вік 25 - 30 років
- немає безкоштовної музики і відео, тут дуже строго з авторськими правами, тому люди сюди не приходять тільки за розвагами
- аудиторія готова обговорювати ділові питання (політику, бізнес, соціальне життя)
- користувачі більш платоспроможні
- в Facebook сильно розвинений вірусний інструмент - практично в будь-якому місці ви знайдете кнопки - подобається, коментувати і поділитися.
- Facebook - це сама технологічна соціальна мережа, він може для вас бути одночасно і блогом, і повноцінним сайтом, тут можна створювати сторінки, на яких ви можете розташувати форму підписки, каталог, відеоканал, є сервіс геолокації.
На Facebook можна просуватися за допомогою платної таргентірованной реклами - тут її велике безліч.
Крім того, що є спеціальна рекламна колонка з рекламними оголошеннями, також можна давати рекламу і в саму стрічку новин.
При цьому, ви можете рекламувати все, що завгодно - сторінку, публікацію, зовнішній сайт, заходи, установку мобільних додатків. Про це ми поговоримо в інших статтях даного розділу блогу.
Які завдання можна вирішувати за допомогою цієї соціальної мережі:
- підвищення впізнаваності бренду
- формування лояльних клієнтів, завдяки тому, що ви постійно з ними спілкуєтеся через публікації, стрічки новин
- залучення нових клієнтів і здійснення додаткових продажів завдяки тим же рекомендаціям, вигідним ексклюзивним пропозицій, і т.д.
- збільшення передплатної бази
- зручне і своєчасне інформування клієнтів про новини, акції і т.д.
- можливість проводити маркетингові дослідження, завдяки тому, що в Facebook збирається досить велика кількість аудиторії
- вчиненні технічної підтримки, відповіді на питання, консультування
- залучення цільового трафіку на ваші інтернет ресурси (сайти, блоги)
Для яких цілей Facebook не буде ефективний:
1) Він не підійде для офлайнового бізнесу, розміщеного в невеликих містах, в яких зареєстровано менше 100 000 користувачів інтернету. Просування в цьому випадку буде дуже затратно, і навряд-чи вигідно.
2) В Facebook немає сенсу просувати промислові і великі виробничі компанії. У цих компаніях продажу, укладання договорів відбуваються трохи на іншому рівні.
3) Не можна рекламуватися компаніям, у яких свідомо поганий продукт, так як ви просто зберете велику порцію негативу, який моментально рознесеться по соціальній мережі, і на цьому все закінчиться.
4) Facebook не підійде компаніям, які не хочуть йти на відкритий діалог з клієнтами. Якщо ви закриті для спілкування і не хочете показувати свій бізнес особою, в Facebook вам робити нічого.
Найкраще Facebook підійде:
1) Для малого бізнесу, розміщеного в офлайні. До цієї категорії відносяться невеликі об'єкти громадського харчування та служби побуту, роздрібні магазини, туристичні агентства, бізнес в сфері послуг (юристи, бухгалтери, консультанти).
2) Для малого, середнього і великого бізнесу, розміщеного в інтернеті (онлайн). Це в першу чергу інтернет магазини, новинні портали, Інфобізнес, агентства, дизайн копірайтери, інші сфери приватного підприємництва.
3) У Facebook можна просувати себе, як фахівця в якійсь справі, тобто формувати свій бренд.
Отже, в даній статті ми з вами познайомилися з соціальною мережею Facebook, зробили загальний огляд цього ресурсу. У наступних статтях ми вже перейдемо до більш практичних кроків по роботі з Facebook, як інструментом залучення трафіку.
Отже, давайте з'ясуємо для себе, чому для залучення трафіку ми будемо використовувати таку соціальну мережу, як Facebook?