- Покупки в інтернеті сьогодні.
- Доповідь було відкрито Павлом Альошиним, який коротко описав шлях розвитку торговельних відносин між...
На сьогоднішній день Яндекс.Маркет став необхідним каналом залучення покупців для багатьох інтернет-магазинів - за останніми даними, в сервісі представлено 15,4 тисяч онлайн-магазинів і більше 63 млн пропозицій.
за матеріалами seonews.ru в Рунеті діє понад 40 тисяч інтернет-магазинів.
Покупки в інтернеті сьогодні.
На конференції Yet Another Conference on Marketing 2014 на так званому «секретній доповіді» був анонсований запуск нового Яндекс.Маркет.
Доповідь було відкрито Павлом Альошиним, який коротко описав шлях розвитку торговельних відносин між людьми, а також представив цікаву статистику по ecommerce в Росії:
- хоча б раз на місяць в інтернет заходять 59% росіян - це 69 млн користувачів,
- 83% користувачів Рунету - з регіонів,
- в 2014 році 40 тисяч інтернет-магазинів запропонують свої послуги,
- 71% інтернет-користувачів роблять покупку хоча б раз на рік,
- люди витрачають на покупки в інтернеті 18 тисяч рублів в секунду,
- виручка від електронної торгівлі в рік - 19 млрд $,
- за останні три роки ecommerce в Росії отримала понад 1 млрд $ інвестицій,
- найпопулярніша категорія товарів інтернет-торгівлі в Росії - комп'ютери та електроніка (44% від всіх продажів).
- частка онлайн-продажів в Росії при цьому всього 2,7%, для порівняння в США - 5,8%, у Великобританії - 11,7%.
Проте зростання ecommerce склав всього 4% в 1 кварталі 2014. За словами Павла, це відбувається через 4 проблем:
- логістика - поки магазин і покупець в одному місті, все добре, але як тільки вони виявляються в різних регіонах, виникають проблеми з термінами, оплатою, поверненням товару і т. д., що відштовхує покупців,
- гроші - інвестиції йдуть не туди, куди потрібно, наприклад, витрачаються на неефективне залучення користувачів, в той час як на половині сайтів, де стоїть Яндекс.Метрика, не налаштовані цілі,
- вибір - не завжди користувачам пропонуються правильні опису товару, наприклад, 50% покупок в сегменті «одяг» повертається, а в електроніці - 15%,
- довіру - наприклад, 35% користувачів відмовлялися від покупки, т. к. була потрібна передоплата.
Актуальність Яндекс.Маркета дуже велика.
Чому ж далеко не всі ресурси прагнуть скористатися послугами сервісу? В першу чергу, це пов'язано з труднощами ведення рекламної кампанії.
За даними Яндекс.Маркет, 74% відвідувачів вибирають магазин для покупки саме в картці товару і лише 26% відвідувачів клікають на посилання «Усі магазини». Відповідно, інтернет-магазин отримає набагато більше замовлень, якщо він буде в числі перших п'яти позицій в картці товару.
У картці товару кількість кліків по пропозиціям з мінімальною ціною в 3 рази вище, ніж за пропозиціями з максимальною ціною. Тому цінові пропозиції інтернет-магазину повинні бути актуальними і ставки повинні залежати від цін. Вручну керувати ставками і цінами не вигідно, оскільки поновлення Яндекс.Маркета відбуваються регулярно протягом дня (приблизно раз в 4 години) і конкурентне середовище при цьому змінюється.
Крім того, ручна обробка даних не зручна, особливо якщо у вашому інтернет-магазині тисячі товарів.
- Наприклад, як швидко відстежувати ціни конкурентів?
- Або як визначити товари, розміщення яких магазину невигідно?
Важливо керувати ставками в аукціоні і своїми ціновими пропозиціями таким чином, щоб продажу підвищувалися, а вартість залучення замовлення при цьому залишалася на вигідному для магазину рівні. Навіть великі інтернет-магазини не завжди приділяють цьому достатньо уваги, а новачки тим більше.
Тому ефективне розміщення магазину на Яндекс.Маркеті має на увазі використання систем автоматизації.
Інтернет-маркетинг включає в себе не тільки автоматизовані інструменти продажів, але і більш глибоке розуміння кінцевого споживача вашого товару і послуг.
АІСТ - готовий зайнятися вашим проектом в комплексі!
Чому ж далеко не всі ресурси прагнуть скористатися послугами сервісу?Наприклад, як швидко відстежувати ціни конкурентів?
Або як визначити товари, розміщення яких магазину невигідно?