Як відкрити інтернет магазин

1. Визначтеся з групою товарів
2. Знайдіть компанії-постачальників
3. Придумайте домен і виберіть хостинг для сайту
4. вибір розробника
5. Наповнення інтернет-магазину картками товарів
6. Просування інтернет-магазину
7. Аналіз, аналіз і ще раз аналіз
8. висновки

Заглиблюватися в питання чи варто відкривати інтернет-магазин в Україні, мабуть, сенсу немає. Більшість українців вже і забули як це - ходити по магазинах у пошуках потрібної речі, вбиваючи свій час і сили. Замість цього вони заварюють собі чай, сідають на диван і відправляються в онлайн-шопінг. При чому в Інтернеті купують все: від запчастин для свого автомобіля до чохла на смартфон. Тому для ведення комерції в рунеті в великому обсязі відкриття інтернет-магазину - це єдино вірне рішення.

Інше питання як відкрити інтернет-магазин. Добре, якщо у вас вже є уявлення про це. Гірше, коли ідея відкриття свого інтернет-магазину, тільки зародилася. Напевно, вам здається, що весь процес досить складний і, прочитавши кілька джерел інформації, вам здалося, що затія не по зубах. Але не поспішайте з висновками. Прочитайте нашу статтю, в якій ми виклали покрокову інструкцію з чого почати інтернет-магазин і як його розвинути.

Перед тим, як ми перейдемо до суті цієї статті, хочемо зазначити, що успіх інтернет-магазину залежить від двох найважливіших факторів:

1. Якість інтернет-магазину, як сайту. Його зручність, наповненість, можливості і деталізація з точки зору користування. Це завдання розробників;
2. Якість і принципи підприємницької діяльності. Тобто, якість ваших послуг, досвід співробітників і переваги, які ви можете дати своїм клієнтам. Це вже ваше завдання, як керівника.

Якщо ви впевнені в своїх силах і сповнені бажанням відкрити інтернет-магазин, то приступимо до інструкції.

Визначтеся з групою товарів

Найпершим і важливим кроком організації інтернет-магазину є розуміння які ж товари він буде продавати. Недостатньо просто хотіти продавати, наприклад, канцелярію. Необхідно детально вивчити ринок і нішу, дізнатися конкурентний чи ваш товар, вигідний і чи буде він приносити прибуток. Припустимо, ви плануєте продавати зошити - досить затребуваний товар. Але сезонний. Велика частина продажів відбувається влітку, коли школярі купують канцелярію перед початком навчального року. Отже, решту часу продажу будуть мляво поточними. До того ж, потрібно подумати про собівартість і націнці. Робити велику націнку - нерозумно - у конкурентів дешевше, робити маленьку - невигідно, враховуючи, що частина бюджету йтиме на рекламу інтернет-магазину і залучення цільового трафіку.

Ми ведемо до того, що перед остаточним рішенням необхідно дуже детально проаналізувати всі маркетингові параметри, вибравши не той товар, який вам до душі, а той, який буде дійсно рентабельний. Це, в більшій мірі, залежить від регіону, де буде просуватися сайт. Наприклад, якщо він буде рекламуватися в невеликому містечку або регіоні, то відкрити інтернет-магазин одягу або квітковий магазин - досить конкурентні в Україні ніші, може стати дуже грамотним рішенням. Якщо ж орієнтуєтеся на продажу в Києві і по країні, то потрібно вибирати групу товарів, яка або ексклюзивна, або у вас припасені понад переваги, за допомогою чого в майбутньому ви зможете залучити покупців. Це може бути якість товару, низька ціна, якісь додаткові «плюшки», на які не вирішуються ваші конкуренти, але дуже цікаві покупцям.

Знайдіть компанії-постачальників

Добре, якщо ви є власником оффлайн-бізнесу і у вас вже є напрацьована база надійних постачальників. В цьому випадку відкриття інтернет-магазину стане додатковим бонусом. Якщо ж ви плануєте розвивати свій бізнес з нуля, то, в першу чергу, важливо налагодити поставки товару. Проаналізуйте можливих постачальників у своїй ніші, подивіться їх ціни та умови. Виберіть кілька компаній, які готові співпрацювати з вами по взаємовигідній схемі, в ідеалі це dropshipping. Одночасно підберіть складське приміщення, де будете зберігати свій товар, на перших порах можна влаштувати шоу-рум у себе вдома. Забезпечте його необхідною технікою (наприклад, холодильної), якщо плануєте продавати щось швидкопсувні. Не захоплюйтеся закупівлею великого обсягу продукції. Придбайте найнеобхідніше в одиничному екземплярі, щоб визначити найбільш ходові моделі.

Також не поспішайте наймати співробітників. На перших порах, можливо, вам вдасться самостійно управляти магазином і бути менеджером. Додаткові співробітники знадобляться тоді, коли обсяги дзвінків, клієнтів і продажів ви не зможете «тягнути» самостійно.

Придумайте домен і виберіть хостинг для сайту

З продукцією і постачальниками визначилися, плавно переходимо до створення самого інтернет-магазину. Для початку потрібно придумати домен - ім'я та адреса сайту, за допомогою якого його можна вказати в рядку пошуку і знайти в мережі. Якщо назва компанії вже придумано чи існує бренд, то доменне ім'я повинне нести його в собі. Домен повинен бути коротким, не мати багато знаків пунктуації (наприклад, два тире або дві точки). Воно повинно бути простим, співзвучним і незабутнім. Якщо ви стикалися раніше з великими інтернет-магазинами, то, напевно, звернули увагу, що їх доменні імена складаються з одного слова: allo, f, rozetka і т.д. Вибір доменного імені - завдання не з простих. Увімкніть свою фантазію і придумайте унікальне назву майбутньому інтернет-магазину.

Хостинг - виділене місце на сервері, де буде зберігатися ваш інтернет-магазин. В Україні хостингових компаній десятки. Вони пропонують різні умови, послуги і ціни, які залежать від виду хостингу, наданий обсяг трафіку, устаткування, яке застосовується компанією, нарешті, від її надійності. Напевно, вам здасться це все дуже складним. Тому вибір хостингу краще довірити фахівцям.

вибір розробника

Про вибір розробників ми раніше докладно писали в цієї статті , Рекомендуємо ознайомитися з нею. Тут додамо лише одне - довіряти розробку інтернет-магазину кому попало, першою зустрічною компанії - дуже ризиковано. Виділіть час і проаналізуйте компанії розробників, переглянувши їх портфоліо, оцінивши вартість послуг. Ви можете зустрітися з керівниками проектів або менеджерами кількох фірм по веб-розробок, поспілкуватися з ними особисто, порівнявши умови, які вони вам пропонують.

Якщо ви відкриваєте інтернет-магазин з нуля, то розробники повинні взяти на себе проведення маркетингового аналізу для визначення ніші і конкурентів у вашому регіоні, рекомендувати вам найбільш ефективні інструменти. Також саме від них залежить якість сайту, його робота. Вони ж займаються запуском проекту. І обов'язково замовте розробку адаптивного дизайну сайту, щоб ви змогли охопити мобільних користувачів.

Наповнення інтернет-магазину картками товарів

Після того, як сайт буде запущений, його необхідно наповнити картками товарів. Звичайно, цю роботу за вас може виконати розробник, який створив для вас сайт, або ж інші спеціалізовані на цьому компанії. Однак ви можете робити це і самостійно в системі управління сайтом. Якщо вам потрібно додати один-два десятка карток товару, то можна зробити це вручну. Якщо ж кількість товарів перевалює за сотню, то краще скористатися напівавтоматичними способами наповнення, які допоможуть значно заощадити час.

У картках товару, крім його фотографії в хорошій якості і опису, необхідно вказувати додаткову інформацію, яка може бути корисною потенційному покупцеві. Наприклад, вартість і терміни доставки, розмірна сітка (якщо відкриваєте інтернет-магазин одягу або взуття), умови гарантії, повернення та ін. Також для залучення уваги відвідувачів і прояву своєї експертність можна створити блог, в якому розміщувати статті на ту ж тематику, в якої працює інтернет-магазин. З контентом необхідно працювати завжди. Для цього можна найняти контент-менеджера, звернутися в ту компанію, де і розроблявся ваш сайт, за послугою інформаційної підтримки, або займатися цим самостійно. Статті, новини, інформація повинні завжди оновлюватися і бути актуальними. Це стосується і цін на товари і акції.

Просування інтернет-магазину

Якщо про вашому сайті знають тільки друзі та родичі, то про великих продажах мови бути не може. Неможливо отримати хороші продажі, якщо не буде клієнтів. Тому необхідно визначитися з методом просування вашого інтернет-магазину в Інтернеті з метою залучення цільової аудиторії.

Основних методів всього 3: SEO-просування, контекстна (PPC) реклама в Google і таргетингової реклама в FaceBook / Instagram. Принцип роботи та ефективність відрізняється в залежності від цільового регіону і трафіку, тому спочатку необхідно провести аналіз. Краще довірити цю роботу фахівцям, так як самостійно впоратися з нею, не маючи досвіду, вам не вдасться. Будьте готові до виділення бюджету на просування.

Ви повинні розуміти, що якщо на відкриття інтернет-магазину необхідно місяць-півтора, то на його просування піде набагато більше часу (якщо вибирати SEO-розкрутку). Контекстна і фейсбук реклама призводить клієнтів відразу після її запуску (на запуск потрібно 3-4 дні), але вона в разі просування інтернет-магазину все ж буде додатковим інструментів залучення відвідувачів і іноді занадто дорогим.

Ще одним дуже дешевим джерелом клієнтів можуть стати різні прайс-агрегатори. Частина з агрегаторів і статистика по ним нижче.

Аналіз, аналіз і ще раз аналіз

Щоб ваш онлайн-бізнес розвивався, необхідно проводити аналіз поведінки відвідувача. Дуже важливо своєчасно бачити який інструмент працює краще, а який гірше, і робити на цьому акцент. Намагайтеся залучати клієнта спеціальними пропозиціями, акціями, виставляйте актуальні ціни, працюйте на свій імідж, пропонуйте високий рівень послуг.

Звичайно, поведінковим аналізом може займатися веб-студія, у якій раніше ви замовляли створення свого інтернет-магазину . Але буде краще, якщо ви поступово самостійно будете вникати в питання, помічаючи тенденцію продажів і працюючи над її ростом.

висновки

Відкрити свій інтернет-магазин набагато дешевше, ніж організувати точку для оффлайн-продажів. Незважаючи на всі витрати на розробку сайту і його просування, розробку інтернет-магазину обійдеться в 2-3 рази дешевше. Тому обов'язково зважте всі «за» і «проти», прийнявши правильне рішення. Ну, а як відкрити свій інтернет-магазин в Україні ви вже знаєте.

Сподобалася стаття? Ставте лайк і підписуйтесь на наш блог!