Кофе с Ником от Trio Technology

1. Кто такие Trio Technology?
2. Чем занимается ваш бизнес? Как ты делаешь это?
3. В каких клиентских секторах вы работаете или с кем работаете?
4. Ник, видя, как вы работаете с несколькими клиентами за рубежом или за пределами Манавату - как вы собираетесь...
5. Как ваш бизнес работает с клиентами, которые находятся в разных часовых поясах и / или странах?
6. Trio Technology - это бизнес, в котором работает менее десяти человек - с какими проблемами вы сталкиваетесь...
7. Ник, вы много занимаетесь разработкой веб-инструментов и сами используете веб-инструменты в своем бизнесе....
8. Как бизнес, зависящий от Интернета и «бесперебойной работы» - с каким наибольшим риском сталкивается...
9. Какие рекомендации или советы вы бы дали тем, кто рассматривает веб-инструменты или полностью веб-бизнес?
10. Какие рекомендации вы бы дали предприятиям Manawatu, которые хотят реорганизовать свое присутствие...

Ник Кроссман (Nick Crossman) является генеральным директором Trio Technology - компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, прямо в центре делового района Палмерстон-Норт. Они ведут бизнес в Манавату и впечатляюще по всему миру - мы думаем, что есть несколько хороших уроков о том, как вести бизнес со всем миром!

Кто такие Trio Technology?

Trio Technology - это компания по разработке программного обеспечения для бутиков, в штате Палмерстон-Норт работает 4 человека.
http://triotech.co.nz/

Чем занимается ваш бизнес? Как ты делаешь это?

Мы разрабатываем заказное программное обеспечение для клиентов, которым нужны наши услуги по разработке программного обеспечения. Как правило, для бизнес-приложений используются лучшие инструменты разработки, доступные нам. Конечно, ключевым ингредиентом являются наши сотрудники, без них у нас ничего нет.

В каких клиентских секторах вы работаете или с кем работаете?

Мы работаем в большинстве отраслей и не имеем специальности как таковой. В этом бизнесе мы должны быть максимально гибкими, чтобы взаимодействовать с максимально возможным количеством клиентов. У нас есть некоторые специальности, такие как интеграция с Xero, где мы являемся сертифицированными разработчиками на веб-сайте Xero. ПОСМОТРЕТЬ ЗДЕСЬ

Ник, видя, как вы работаете с несколькими клиентами за рубежом или за пределами Манавату - как вы собираетесь привлекать клиентов для работы в бизнесе, основанном в Манавату?

Наша работа, как правило, проводится по рекомендации. Нам повезло начать наш бизнес с большим количеством клиентов, но мы многого добились за эти годы от наших проектов и клиентов. Наш веб-сайт также оптимизирован для SEO, поэтому мы получаем множество посетителей и запросов со всего мира.

Нахождение в Манавату также является реальным преимуществом:

• Говоря по-английски, что клиенты из США действительно ценят
• OK часовые пояса из США в Китай
• Более низкие накладные расходы, такие как помещения и зарплаты
• Преданные долгосрочные сотрудники

Реальность для нас заключается в том, что нашим международным клиентам наплевать на то, где мы находимся, пока мы можем выполнять работу за них. С другой стороны, у нас очень мало работы на национальном уровне, поэтому наши клиенты, как правило, либо Manawatu (местный фактор), либо международные.

Как ваш бизнес работает с клиентами, которые находятся в разных часовых поясах и / или странах?

Мы используем все инструменты, такие как Skype, электронная почта, программное обеспечение для совместной работы. Большинству компаний не важно, где мы находимся и в нашем бизнесе, нам не нужны личные беседы или много разговоров в реальном времени.

Trio Technology - это бизнес, в котором работает менее десяти человек - с какими проблемами вы сталкиваетесь при рассмотрении вопроса о персонале?

Мы не можем позволить себе ошибиться, так как неправильный найм может очень легко разрушить наш бизнес, и это может быть дорогостоящим в управлении персоналом, переделке и т. Д.

Наша цель также состоит в том, чтобы нанимать людей, преданных этой области, посредством семьи, обучения в школе и / или домовладения, что обеспечивает непрерывность занятости. Мы предлагаем гарантию занятости и зарплаты выше среднего.

Мы не сравниваем то, что платят другие компании, и, конечно, не сравниваем наши предложения с предложениями компаний из Окленда или Веллингтона, но мы считаем, что после того, как вы вычтете расходы на жилье, уход за детьми, транспорт и время в пути (субъективно, да ), тогда нашим сотрудникам (и сотрудникам большинства других компаний) будет лучше в провинциальных городах .

По указанным выше причинам мы не склонны нанимать молодых работников или выпускников, поскольку они склонны рассматривать эту роль как простой шаг к своей следующей работе в Окленде или Веллингтоне.

Получение работы для супруга также является проблемой, если потенциальный сотрудник переезжает в этот район, и это одна из областей, где местные организации по продвижению должны работать лучше.

« Ник, я не могу с этим не согласиться! Мы наблюдаем этот синдром отслеживания супруга во всех отраслях и видим издержки для местных работодателей, когда широкая семья недостаточно занята »

Ник, вы много занимаетесь разработкой веб-инструментов и сами используете веб-инструменты в своем бизнесе. Каковы ваши 5 самых ценных / полезных веб-инструментов?

1. Эл. адрес
2. Skype
3. Activecollab для совместной работы над проектом
4. Xero
5. iPayroll

Как бизнес, зависящий от Интернета и «бесперебойной работы» - с каким наибольшим риском сталкивается бизнес Manawatu, будучи веб-ориентированным?

Наибольший риск не связан с технологическим риском (у нас было, может быть, час в общем отключении интернета за 3 года), интернет-инфраструктура в порядке, и вы бы в любом случае не обслуживали ваше приложение или веб-сервис из Palmerston North. Самым большим фактором риска, на мой взгляд, является отсутствие прямого контакта с клиентами. Вы не разговариваете со своими клиентами лицом к лицу, и вы, как правило, слышите только «скрипучее колесо». Вы можете отделиться от своих клиентов, и они становятся всего лишь $, но единственной вещью, которая делает успешный бизнес, является клиент.

Какие рекомендации или советы вы бы дали тем, кто рассматривает веб-инструменты или полностью веб-бизнес?

Действуй.

Найдите свою нишу, доставьте решение «зуду» и сделайте это - это можно сделать. Однако Интернет - это не бизнес-решение (если вы не являетесь провайдером), это всего лишь механизм доставки.

Вы все еще должны приносить пользу своим клиентам, и им все равно нужно как-то о вас знать . «Построй, и они придут» - это фантазия. У каждого успешного веб-бизнеса должен быть план по увеличению клиентской базы, и они не ждут его прихода.

Какие рекомендации вы бы дали предприятиям Manawatu, которые хотят реорганизовать свое присутствие в Интернете или бизнес?

Я думаю, что важно, чтобы тот, кто бы вы ни выбрали для создания какого-либо присутствия в сети, инструментов или систем для вас, использовал для этого то, что вам нужно, либо системы с открытым исходным кодом, либо коммерчески доступные системы. Если кто-то скажет, что у него есть CMS или Framework, которые он создал за эти годы, убегайте. В 2014 году для компаний, занимающихся разработкой веб-сайтов, нет никаких оснований создавать свои собственные системы, это просто не имеет смысла.

Существуют более совершенные системы, созданные командами из сотен разработчиков, таких как Microsoft, или тысяч разработчиков, которые бесплатно выделяют свое время на проекты с открытым исходным кодом, такие как Joomla, Wordpress, Symfony и т. Д.

Также убедитесь, что вы можете в любое время отодвинуть хостинг и поддержку от действующего президента и получить эти услуги из других источников. Компания Trio разработала и создала этот веб-сайт для Palmerston North Personnel, и мы разместили его и для них. Однако они могут легко перенести его хостинг в другое место и получить поддержку от других разработчиков Joomla в любой точке мира, если они того пожелают. Они используют нас, потому что хотят, а не от привязки к технологиям.

Не связывайся.

Спасибо, Ник. Недавно мы работали с клиентами в Крайстчерче и Таранаки, используя эти самые инструменты. Я вижу значительный потенциал для предприятий Манавату для дальнейшего расширения своих рынков за счет использования интеллектуальных технологий, недорогих коммуникаций и действительно предоставления высокого уровня обслуживания, которого мы все ожидаем на местном уровне.