Как исправить типичные проблемы iTunes подкаста

1. Справочная информация
2. Пропущенный последний эпизод
3. Обложка подкаста не обновилась
4. Вы не можете видеть отзывы вашего подкаста
5. Объявления
6. Нужна персонализированная помощь подкастинга?
7. Задайте свои вопросы или поделитесь своим мнением

iTunes - это самый большой каталог подкастов, и он поддерживает множество приложений подкастов. Вот как можно исправить наиболее распространенные проблемы с подкастингом, с которыми вы можете столкнуться в iTunes.

Подкаст: Играть в новом окне | Скачать

Справочная информация

Вся информация о вашем подкасте в iTunes (заголовок, описания, эпизод, обложка, авторские права и т. Д.) Берется из вашего RSS-канала. Таким образом, чтобы изменить способ отображения вашего подкаста в магазине iTunes, вам необходимо измените информацию в своем канале RSS ,

Это будет в FeedBurner, только если вы используете ужасную функцию «SmartCast». В противном случае внесите изменения в том месте, где создается канал.

Рейтинги, обзоры, рейтинги и связанные с ними подкасты поддерживаются Apple, и вы не можете их изменять.

Пропущенный последний эпизод

Я совершенно уверен, что это самая распространенная проблема, на которую жалуются подкастеры iTunes. Они опубликуют новый эпизод, а затем посмотрят на свои списки iTunes, чтобы увидеть, что последний эпизод еще не вышел.

НЕ ПАНИКА!

Во-первых, если эпизод загружается нормально для вас (подписан на ваш собственный подкаст) и других, то, вероятно, в этом нет ничего плохого. Люди подписаны непосредственно на ваш канал RSS, поэтому не имеет значения, отображает ли iTunes последний эпизод в магазине. Ваши подписчики все равно будут загружать его автоматически в соответствии с настройками своего приложения.

iTunes кэширует все, поэтому для появления нового эпизода может потребоваться до 24 часов. Однако iTunes также определяет частоту ваших публикаций и может обновлять ваш подкаст быстрее, когда вы постоянно публикуете новый эпизод.

Если вы ждали не менее 24 часов, войдите в Подкасты Connect с Apple ID, который вы использовали для отправки своего подкаста, нажмите на свой подкаст и нажмите, чтобы обновить свой канал. Тогда подожди еще 24 часа.

Если ваш список iTunes по-прежнему не обновлен, возможно, другая проблема в вашем фиде вызывает проблемы с iTunes. Libsyn видел это, как правило, обложка подкаста. В следующем разделе приведены советы по исправлению.

Но если последний эпизод не загружается, то вам может понадобиться исправить распространенные проблемы с RSS подкастами ,

Обложка подкаста не обновилась

Если вы изменили обложку своего подкаста, но она еще не обновилась в iTunes. Это может быть одним из нескольких вопросов.

1. Неработающий URL-адрес - это основная проблема «Вы включили ее?», Но она все еще может быть проблемой. Убедитесь, что URL действительно работает. Я рекомендую открыть окно браузера private / incognito для проверки.
2. Время - подождите не менее 24 часов. Если он все еще не обновлен, войдите в Подкасты Connect с Apple ID, который вы использовали для отправки своего подкаста и обновления своего канала. Тогда подожди еще 24 часа.
3. Размер файла - это самая распространенная проблема, которую я вижу. Файл изображения должен быть меньше 512 КБ, чтобы iTunes мог его обработать. Попробуйте дополнительное сжатие изображения, сглаживание или отсутствие текстур, или меньшее количество цветов, чтобы уменьшить размер файла.
4. Имя файла и URL - iTunes будет знать, как обновить изображение, если URL изменился. Это может быть автоматически изменено, если в URL вашего изображения есть дата. Но я все еще рекомендую изменить имя файла. Это может быть так же просто, как добавление номера версии или года в файл.
5. Размеры в пикселях. Размер обложки должен быть не менее 1400 × 1400 или не более 3000 × 3000. Все, что снаружи, может вызвать проблемы.
6. Я принимаю хостинг - где размещена обложка вашего подкаста, должны поддерживаться HTTP-запросы HEAD. Большинство веб-хостинга и все компании, предоставляющие хостинг подкастов, поддерживают это. Но инструменты для обмена файлами не могут.
7. Цветовой формат - изображения должны быть 16-битными RGB. Все остальное может вызвать проблемы.
8. Неверный формат файла - изображения должны быть JPEG (.jpg или .jpeg) или PNG (.png). Все остальное не сработает.

Если вы что-то измените, не забудьте подождать еще как минимум 24 часа.

В очень редком случае может возникнуть проблема на стороне Apple, поэтому свяжитесь с ними через Подкасты Connect попросить, чтобы они заставили освежиться, после того как вы сделали все остальное.

Вы не можете видеть отзывы вашего подкаста

Возможность просмотра обзоров ваших подкастов в iTunes имеет несколько уровней и точек потенциального надзора.

1. Разные страны - в настоящее время iTunes доступен в 155 странах. Когда вы отправляете свой подкаст в Apple, ваш подкаст автоматически добавляется во все остальные iTunes Store (явные подкасты исключены из нескольких стран). Каждый магазин iTunes имеет свои рейтинги, рейтинги и отзывы для вашего подкаста. Таким образом, вы можете просто смотреть не на ту страну. Вы можете вручную переключать iTunes между 155 странами или использовать Мои обзоры подкастов проверить их все автоматически.
2. Путаница с оценками. Люди могут оценивать подкаст от одной до пяти звезд без написания отзыва, но каждый письменный отзыв должен иметь оценку. Таким образом, возможно, кто-то просто оценил ваш подкаст, но не написал рецензию. Apple не предлагает никакой идентифицирующей информации или рейтингов API.
3. Незавершенный процесс - возможно, кто бы ни написал рецензию, он не завершил процесс.
4. Автоматическая фильтрация. Apple имеет автоматические фильтры, предотвращающие ненормативную лексику в iTunes. Таким образом, любой отзыв с ненормативной лексикой может быть автоматически удален.
5. Время - поскольку Apple кэширует магазины iTunes, для появления новых обзоров может потребоваться 24 часа, или даже больше, если у Apple уже есть проблемы. Некоторые из Мои обзоры подкастов copycats также столкнулись с проблемами API, которые приводят к отсутствующим обзорам, но Мои обзоры подкастов был специально разработан, чтобы не быть подверженным таким проблемам API.

Объявления

• Пожалуйста, не забудьте голосовать за наших подкастов и наших друзей в наградах Podcast каждый день до 12 июня.
• Подкастерское общество 1 июля открываются новые участники. Присоединяйтесь к списку ожидания для получения специального бонуса!
• Я принимаю творческий отпуск с 1 июня по 15 июля 2016 года. Я по-прежнему буду публиковать эпизоды подкастов и свою еженедельную рассылку по электронной почте, но я буду доступен только членам Подкастерское общество , Все электронные письма, голосовые сообщения и другие комментарии в течение этого времени будут автоматически архивироваться и не будут отвечать. Поэтому, если вам нужно связаться со мной, попробуйте еще раз после 15 июля.

Нужна персонализированная помощь подкастинга?

Я больше не предлагаю индивидуальные консультации за пределами Подкастерское общество , но запросите консультанта здесь и я свяжу вас с кем-то, кому я доверяю, чтобы помочь вам запустить или улучшить свой подкаст.

Задайте свои вопросы или поделитесь своим мнением

Связаться со мной

раскрытие

Этот пост может содержать ссылки на продукты или услуги, с которыми у меня есть партнерские отношения, и может получать вознаграждение от ваших действий по таким ссылкам. Однако я не допускаю, чтобы это исказило мою точку зрения, и я не рекомендую только партнеров.