HostGator Обзор

HostGator может быть одной из крупнейших и старейших компаний в отрасли веб-хостинга. Но они все еще делают улучшения, опубликовав среднее время безотказной работы в 99,98% за последние 16 месяцев.

Их служба поддержки клиентов мгновенно подключилась через чат и ответила на каждый вопрос в течение нескольких секунд. Их базовые планы общего хостинга включают неограниченное хранилище, пропускную способность и бесплатный сертификат SSL.

К сожалению, их среднее время загрузки страницы подводит их (в среднем 1007 мс). Многие дополнительные услуги, такие как резервное копирование и безопасность, будут добавлены в качестве дополнительных сборов. Кроме того, ставки продления агрессивно растут после истечения первого срока.

Вот полный обзор нашего практического теста с использованием сторонних данных из Pingdom, чтобы пролить свет на их производительность.

Общая информация и обзор хостинга

(в среднем с декабря 2017 года по март 2019 года) ОБНОВЛЕНИЕ: 99,98% (в среднем с декабря 2017 года по март 2019 года) ПОДДЕРЖКА: 24/7 онлайн-чат ПРИЛОЖЕНИЯ: поддерживается более 75 приложений ОСОБЕННОСТИ: Не измерено пропускная способность и хранение, одна учетная запись электронной почты, бесплатный домен 1-й год ПЛАНЫ ХОСТИНГА: общие, облачные, WordPress, VPS и выделенные серверы ПЕРЕДАЧА САЙТА: передача одного сайта бесплатно ЦЕНА: Начиная с $ 2,75 / мес. (обновляется за 6,95 долл. США в месяц)

Плюсы использования HostGator Shared

Раньше производительность HostGator была проблемой в прошлые годы. Но не больше, основываясь на наших результатах за 16 месяцев.

Кроме того, их обслуживание клиентов было быстрым и дружелюбным. Они помогут бесплатно перейти на ваш сайт. А новичкам понравится множество простых, интуитивно понятных вариантов, ориентированных на их путь.

Вот краткое резюме:

1. Сильное и стабильное время безотказной работы 99,98%

HostGator опубликовал 99,98% безотказной работы за последние 16 месяцев. И это в основном из-за одного плохого месяца назад в декабре 2017 года. С тех пор они были почти безупречны, колебаясь между 99,99% -100%.

Это даже не лучшая часть, хотя. Они последовательны по причине: их гарантия работоспособности говорит, что если они упадут ниже 99,9%, ваша учетная запись будет зачислена на этот месяц.

Очевидно, что любое запланированное техническое обслуживание или невозможные для предсказания взломы не учитываются в этой гарантии. Однако вам придется обратиться и попросить кредит, отправив билет поддержки в их отдел выставления счетов в течение 30 дней.

Недавно мы стали свидетелями появления нескольких других хостов с гарантиями работоспособности, и это означает, что в результате выигрывают все клиенты. Конкуренты, выходящие и делающие это, помогают поднять планку для всей отрасли. Это вынуждает всех остальных на рынке либо соответствовать своей гарантии и повышать стандартный уровень обслуживания, либо рисковать отставанием.

Среднее время безотказной работы за последние 16 месяцев:

• Март 2019 года средняя продолжительность работы: 99,99%
• Среднее время работы в феврале 2019 года: 100%
• Январь 2019 года средняя продолжительность работы: 100%
• Декабрь 2018 средняя продолжительность работы: 100%
• Ноябрь 2018 среднее время безотказной работы: 100%
• Среднее время безотказной работы в октябре 2018 года: 99,99%
• Сентябрь 2018 года средняя продолжительность работы: 99,95%
• Август 2018 среднее время безотказной работы: 100%
• Среднее время безотказной работы в июле 2018 года: 99,99%
• Июнь 2018 года среднее время безотказной работы: 99,99%
• Май 2018 среднее время безотказной работы: 100%
• Апрель 2018 года средняя продолжительность работы: 99,96%
• Март 2018 года средняя продолжительность работы: 99,95%
• Среднее время работы в феврале 2018 года: 100%
• Январь 2018 года средняя продолжительность работы: 99,98%
• Декабрь 2017 года средняя продолжительность работы: 99,94%

| Посмотреть статистику

2. Хорошая поддержка ( по крайней мере, мы так думаем ... )

HostGator предоставляет базу знаний, телефон, электронную почту и поддержку в чате. Последний вариант является самым быстрым, связывая нас с представителем службы в течение 15 секунд.

Я пытался задать ей вопросы, прыгать от темы к теме, и она ни разу не колебалась. Их персонал выглядит хорошо осведомленным, хорошо обученным и дружелюбным. В целом это был хороший опыт.

3. 45-дневная гарантия возврата денег

HostGator настолько уверен в своем обслуживании, что продлевает среднюю в отрасли политику 30-дневного возмещения еще на две недели или около 45 до 45 дней.

Это означает, что вы можете использовать их в течение более полного месяца и при этом вернуть стоимость покупки, если возникнут какие-либо проблемы.

Эта 45-дневная гарантия возврата денег распространяется на всех общих, посредников и VPS хостинг пакеты ,

Единственный улов заключается в том, что это не относится к выделенным серверам HostGator, административным сборам или покупкам доменных имен. Все эти оговорки довольно распространены после прохождения ~ 33 различных условий обслуживания в настоящее время.

Обратите внимание, что это только для пакетов с общим доступом, для посредников и хостинга VPS и не распространяется на выделенные серверы, административные сборы, сборы за установку пользовательского программного обеспечения или покупки доменного имени. Если в ваш план включено бесплатное доменное имя, из суммы возврата будет взиматься стандартная плата в размере 15 долларов США за домен.

Однако есть еще несколько моментов, на которые следует обратить внимание.

Их термины дать себе до 90 дней, чтобы фактически выдать возврат. Возврат средств по чеку, денежному переводу, платежам Western Union или банковским переводам также не производится.

Возвраты доступны только для новых планов или счетов. Таким образом, если вы ранее подписались на один и отменяете продление или вторую попытку, вы ничего не получите взамен.

И, наконец, что не менее важно, возврат иностранной валюты обрабатывается на основе обменного курса доллара США.

4. Доступные функции безопасности сайта

Общие планы хостинга HostGator довольно скудны. Вы получаете достаточно для одного сайта, но не слишком много дополнительно к нему.

К счастью, они предлагают несколько дополнительных функций безопасности, таких как возможность добавления мониторинга SiteLock на ваш сайт. Эта служба будет работать ежедневно, выискивая любые потенциальные нарушения сайта или взломы, и сообщит вам мгновенно, когда они его обнаружат.

Они также предлагают Spam Assassin в своих планах электронной почты, чтобы предотвратить попадание спама в ваш почтовый ящик.

Единственным недостатком является то, что SiteLock будет стоить вам немного больше. Мы подробно остановимся на этом ниже в разделе «Минусы», но цена стикера составляет $ 1,67 / мес, ежегодный счет составляет $ 19,99.

5. Бесплатный сайт и миграция cPanel

Если это не ваш первый сайт, и вы пытаетесь переместить существующий, HostGator получает вашу поддержку.

У вас будет 30 дней после регистрации, чтобы связаться и помочь им переместить любые файлы сайта, базы данных, сценарии и даже доменное имя для вас.

Это включает в себя полный перевод cPanel. Так что, если у вас было несколько установок сайта (например, поддоменов для одного большого сайта), вы покрыты.

Все планы общего хостинга HostGator поставляются с миграцией одного сайта (или cPanel). Различные планы, например, реселлеры, получат доступ к большему количеству (до 30).

Одна бесплатная миграция сайта - это немного по сравнению с некоторыми хостами. Но это все же лучше, чем другие, как Bluehost , это будет взимать 150 долларов за перемещение до пяти сайтов одновременно.

6. Очень удобно для начинающих

HostGator создан специально для начинающих блоггеров или веб-мастеров.

Их сайт полон учебников, пошаговых инструкций и многого другого, чтобы помочь вам ориентироваться в мрачном мире DNS и центров обработки данных.

У них также есть дополнительные функции для начинающих, которые хотят создать сайт без необходимости нанимать других людей для проектирования, создания и управления всем.

Их конструктор сайтов Gator от HostGator - один из лучших, которые мы рассмотрели. Он поставляется с бесплатным хостингом и доменным именем, так что вам просто нужно купить одну учетную запись для всех необходимых вещей.

Настраиваемые шаблоны все довольно современны, и вы можете легко настроить внешний вид, перетаскивая каждую функцию. Вы также получите аналитику сайта и бесплатный SSL-сертификат, который поможет защитить личные данные ваших посетителей (например, их физическое местонахождение).

Gator от HostGator даже поставляется с планом электронной коммерции, так что вы можете настроить полнофункциональный интернет-магазин с инвентарем и многим другим, не беспокоясь о платежных шлюзах, плагинах или любой другой грязной технологии. Это просто работает.

Минусы использования HostGator Shared

Откровенно говоря, стабильное время работы HostGator было удивительным (в хорошем смысле). Мы также являемся поклонниками их гарантии работоспособности.

Помимо этого, их дружественный к новичкам подход и полезное обслуживание клиентов означают, что их обслуживание может понравиться многим.

К сожалению, мы также столкнулись с несколькими проблемами во время тестирования. Вот самые большие проблемы, которые мы нашли:

1. Низкая скорость страницы (более 1 секунды для загрузки)

На серверах HostGator не было проблем с поддержанием работоспособности нашего сайта в течение последнего года плюс.

Проблема заключается в том, что эти же серверы также постоянно работали медленно. Среднее время загрузки страниц за последние 16 месяцев составило в среднем 1007 мс.

Это более секунды, чтобы загрузить относительно простые текстовые страницы контента. Так что просто представьте, что произойдет, если вы загрузите эти
страницы с тысячами слов и десятками изображений с высоким разрешением. Да, не хорошо

Было показано, что медленное время загрузки страницы напрямую влияет на опыт вашего посетителя. И это также имеет эффект просачивания к достижению вашей прибыли.

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы ускорить ваш сайт без смены хостов , Но если ваш хост постоянно медленный, это означает, что вы будете постоянно сражаться в проигранной битве.

Среднее время загрузки за последние 16 месяцев:

| Посмотреть статистику

2. Множество дополнительных сборов за «настоящие» резервные копии, Gmail и вредоносное ПО.

Общие хостинг-планы HostGator дешевы, начальная цена всего от 2,75 долларов в месяц (в течение 36 месяцев).

Их самый дешевый план («Hatchling») поставляется с одним доменным именем, установкой в ​​один клик популярных приложений, таких как WordPress, Joomla и т. Д., Неограниченной пропускной способностью, неограниченным хранилищем и бесплатным сертификатом SSL. В основном, все основные функции, необходимые для полноценного веб-сайта.

Тем не менее, это все, что они предоставляют в своих планах по умолчанию. Все «дополнительные» вещи, такие как резервное копирование сайта, доступ к Gmail, мониторинг SiteLock и инструменты SEO, обойдутся вам дороже, когда придет время оформить заказ.

Это разочаровывает, потому что многие из этих функций тщательно продуманы на сайте, например, «доступны», чтобы заставить вас думать, что они включены. Просмотрите другие лучшие хосты, которые мы рассмотрели и вы увидите, что многие из них, на самом деле, бросают их в свои базовые цены.

Я только когда вы дойдете до самого конца процесса, когда начнете вводить свою платежную информацию, вы поймете, что все эти дополнительные функции будут стоить вам, ну, в общем, дополнительных затрат.

Gmail - это стандартная цена в 5 долл. США в месяц или 60 долл. США в год на пользователя, что является их обычной ценой. Но тогда SiteLock будет стоить вам $ 19,99 / год, CodeGuard (для резервного копирования ваших сайтов) будет стоить вам $ 23,95 / год, и они даже не сохраняют многие предыдущие версии вашего сайта в файле на случай, если у вас возникнут какие-либо проблемы.

Итак, хотя первоначальный план поначалу кажется недорогим, он становится довольно дорогим, когда все сказано и сделано.

3. Стандартные цены «хитрости»

В дополнение к дополнительным сборам HostGator предлагает два стандартных метода ценообразования.

Во-первых, это реклама по низкой ставке, например, 2,75 долл. В месяц, только для того, чтобы вы поняли, что для того, чтобы ее получить, вам нужно заплатить целых три года. В противном случае, вы ожидаете $ 10,95 / месяц за фактическую стоимость обслуживания за один месяц.

Это только начало, хотя. Кроме того, цена продления HostGator резко возрастает после истечения срока действия вашего первоначального плана.

Итак, скажем, вы идете вперед и фиксируете эту низкую ставку на три года. Без сомнения, вы получите довольно хорошую сделку.

Проблема начинается, когда пришло время обновить ваш план через три года. В этот момент ваша месячная ставка для того же плана возрастает до 6,95 долл. США в месяц (или 250,20 долл. США) - более чем вдвое больше, чем вы заплатили за ту же самую услугу.

По сути, они опираются на тот факт, что через несколько лет вероятность того, что вы захотите переключить услуги, довольно низка. Таким образом, вы заперты на некоторое время (например, кабельная компания или членство в спортзале).

Множество других хостов, которых мы рассмотрели, потянули этот же трюк. Однако это не делает это правильно.

Цены HostGator, планы хостинга и быстрые факты

Общий хостинг: HostGator имеет три варианта общего плана хостинга на выбор:

План вылупления : этот план начинается с $ 2,75 в месяц. Вы получаете одно доменное имя, неограниченное дисковое пространство и хранилище, SSL-сертификат и неограниченное количество поддоменов.

Детский план : этот план начинается с $ 3,95 в месяц. Он поддерживает неограниченное хранилище, пропускную способность и доменные имена.

Бизнес-план : этот план начинается с $ 5,95 в месяц. Он поддерживает неограниченное хранилище, пропускную способность и доменные имена. Он поставляется с бесплатным выделенным IP, SSL и бесплатным номером.

• Простота регистрации: простой процесс регистрации.
• Способы оплаты : кредитная карта, PayPal.
• Скрытые сборы и оговорки : вводные цены доступны только для долгосрочных плановых покупок. Ставки продления также увеличатся более чем вдвое. Дополнительные услуги, такие как резервное копирование и мониторинг вредоносных программ, также являются дополнительной платой.
• Upsells : много upsells.
• Активация учетной записи : для активации учетной записи может потребоваться до 24 - 48 часов.
• Панель управления и панель инструментов Опыт : cPanel.
• Установка приложений и CMS (WordPress, Joomla и т. Д.) : Они позволяют легко установить популярные приложения и CMS за несколько шагов с помощью QuickInstall.

Рекомендуем ли HostGator Shared?

На самом деле, нет.

Но не по той причине, о которой вы, вероятно, думаете.

Общий хостинг HostGator предлагает много преимуществ. Время работы действительно улучшилось за последний год или около того. Обслуживание клиентов было хорошо. И множество удобных для начинающих вариантов делают его удобным для пользователя.

Однако сочетание медленных скоростей и дополнительных скачков цен делает его слишком дорогим, чтобы считаться достойной ценой.

Причина, по которой мы бы не рекомендовали это, заключается в том, что у них есть лучший вариант в магазине, который действительно обеспечивает хорошую стоимость.

HostGator-х Облачный хостинг WordPress немного дороже изначально на бумаге. Но производительность также значительно лучше.

Поэтому мы рекомендуем сначала взглянуть на это, потому что вы, вероятно, в конечном итоге заплатите то же самое в конце дня, когда добавите эти дополнительные сборы и повышение цен.

Посетите www.HostGator.com

Вы использовали HostGator? Если это так, пожалуйста, оставьте свой отзыв HostGator ниже. Хорошо это или плохо - это не важно, если честно и полезно.