- Но Google теперь предлагает альтернативный вариант подтверждения: проверка видео.
- Настройка видео проверки звонка и что ожидать.
Когда процесс работает, на самом деле это очень просто, требуя нескольких минут усилий и терпения, чтобы ждать от трех до пяти дней, чтобы прибыла открытка с проверкой адреса. Но когда это не работает правильно, это может быть кошмаром.
Но Google теперь предлагает альтернативный вариант подтверждения: проверка видео.
За последние пару месяцев я сотрудничал с клиентом в том, что, без сомнения, было самым сложным процессом проверки бизнеса, с которым я когда-либо сталкивался. Это продолжается уже более двух месяцев , но безрезультатно. Некоторые особенности в том, как компания перечисляет свой адрес - компания делит здание с рядом других предприятий и предпочитает не использовать номер набора, поскольку это, безусловно, самый большой бизнес в здании - явно недовольны богами Google. Мы просто не смогли получить удовлетворение, несмотря на бесчисленные электронные письма, телефонные звонки и даже то, что клиент отправил несколько фотографий, показывающих вход компании, вывески и подробную информацию о других компаниях, которые разделяют здание.
Но пару дней назад, после очередного электронного письма, отправленного в подразделение Google «Мой бизнес», я получил следующее:
Я был заинтригован, поэтому я передал электронное письмо нашему клиенту, чтобы узнать, дружелюбен ли он. Неудивительно, что он ухватился за возможность решить этот беспорядок раз и навсегда (хотя он по понятным причинам был раздражен после того, как несколько раз наклонился назад, чтобы попытаться успокоить Google).
В качестве примечания, небольшое исследование показывает, что Google также предлагает проверку видео в качестве опции для компаний типа доставки. Вот выдержка из электронного письма другому предприятию с маркировкой, объясняющая эту опцию:
«- Автомобиль - чтобы показать нам, как вы добираетесь до ваших клиентов. Это будет включать в себя показ нашим специалистам номерного знака вашего зарегистрированного транспортного средства (извините, в это время общественный транспорт не принимается) и логотип вашей компании на транспортном средстве. Если вы носите инструменты или другие инструменты вашей торговли в своем автомобиле, это идеально ».
Настройка видео проверки звонка и что ожидать.
Один из моих первых вопросов, когда я впервые услышал о параметре проверки видео, был: «Какое приложение они используют?» Как выясняется, Google использует приложение Hangouts для размещения видеовызова. Hangouts является приложением на основе браузера и приложения, предоставляющим такие услуги, как обмен текстовыми сообщениями, голосовые вызовы и видеовызовы, которые могут быть индивидуальными или с несколькими людьми (голосовая и видео поддержка до 10 человек).
В целях проверки бизнеса на вашем телефоне должно быть установлено приложение Hangouts, которое доступно как для Android а также iPhone смартфоны. После того, как вы это настроите, вы можете запланировать звонок с командой Google «Мой бизнес» на любое время в диапазоне от следующих нескольких минут до нескольких дней (убедитесь, что вы будете в своем бизнесе в указанное время! ). В случае моего клиента он назначил звонок на следующий день.
Когда запланированное время наступило, ему позвонили из GMB и сообщили, что они только что отправили ему по электронной почте ссылку на видеовстречу в видеовстрече. Нажав на ссылку, запустили видеозвонок. После того, как звонок был запущен, моего клиента попросили пройтись по офису и направить камеру на различные предметы: вывески компании перед домом, входная дверь, визитная карточка, продукты бизнеса и так далее.
В общем, процесс занял около 10 минут. В течение часа он получил письмо, о котором мы мечтали несколько месяцев:
Несмотря на то, что нужно было позаботиться о нескольких дополнительных деталях, и листингу потребовалось бы несколько сделок, чтобы полностью проработать систему Google, мы наконец- то подтвердили, что компания проверена в Google.
Если у вас возникли проблемы с проверкой вашего бизнеса в Google обычными способами - получение открытки с кодом подтверждения или по телефону (который иногда предлагает Google), - тогда я настоятельно рекомендую спросить, подходит ли ваша компания для проверки видео. Вы определенно захотите потратить некоторое время на планирование, так как вы, по сути, проведете экскурсию по своему бизнесу и захотите убедиться, что у вас есть такие материалы, как ваши визитные карточки, примеры продуктов, которые вы продаете, свидетельство нефизические услуги, которые вы предлагаете, и т. д. Но это определенно стоит того, если вы не смогли пройти проверку.
Мы надеемся, что процесс пройдет для вас так же гладко, как и для нашего клиента!
Один из моих первых вопросов, когда я впервые услышал о параметре проверки видео, был: «Какое приложение они используют?