Что нужно знать о CASL или канадском законодательстве по борьбе со спамом на 1 июля 2017 года

1. Что такое частное право CASL на действие?
2. CASL Обзор
3. CASL относится к:
4. CASL не распространяется на:
5. Когда согласие не требуется?
6. Что вы должны делать сейчас и после 1 июля, когда заканчивается переходный период подразумеваемого...

Ваш бизнес рассылает коммерческую или рекламную информацию о вашей организации или продуктах по электронной почте? Тогда этот пост в блоге является обязательным для вас, если нет, то вы можете прочитать для общего знания (сидеть сложа руки и расслабиться).

Что такое частное право CASL на действие?

Любое физическое лицо (частное лицо), которое считает себя жертвой нарушения канадского законодательства о защите от спама (CASL), может подать в суд на организацию или предприятие, нарушившее CASL (право на действие).

CASL Обзор

Большая часть закона вступила в силу 1 июля 2014 года. Эти новые правила защищают канадцев от получения спама по электронной почте. Правила о компьютерных вредоносных программах, шпионских программах и дополнительных мерах в рамках CASL вступили в силу 1 января 2015 года. Оставшаяся часть CASL - частное право на действие вступает в силу 1 июля 2017 года, когда заканчивается переходный период подразумеваемого согласия.

CASL относится к:

• Коммерческие электронные сообщения (CEMs)
• Вредоносные и шпионские программы
• Выскабливание адреса электронной почты
• Ложные или вводящие в заблуждение электронные сообщения

Что такое CEM или «Коммерческое электронное сообщение»?

Сообщение, которое отправляется с помощью любых средств связи, включая текстовое, звуковое, голосовое или графическое сообщение, предназначенное для поощрения участия в коммерческой деятельности. Некоторые примеры CEM включают в себя:

• (а) предлагает купить, продать, обменять или арендовать товар, товар, услугу, землю или интерес или право на землю;
• (б) предлагает предоставить возможность для бизнеса, инвестиций или игр;
• (c) рекламирует или продвигает что-либо, упомянутое в параграфе (a) или (b); или же
• (d) пропагандирует человека, включая публичный имидж человека, как человека, который делает что-либо, упомянутое в любом из пунктов (a) - (c), или который намерен это сделать.

CASL не распространяется на:

• некоммерческая деятельность
• голосовые, факсимильные или автоматически записанные голосовые звонки (робо-звонки)
• трансляция сообщений, включая твиты и сообщения в социальных сетях

Основные требования для отправки CEM:

1. Согласие: у вас должна быть форма действительного согласия с 1 июля 2017 г.
2. Идентификация: Четко идентифицируйте себя и свою организацию в отправленном электронном сообщении. Вы должны включить:

• ваш почтовый адрес
• номер телефона для доступа к агенту или системе голосовых сообщений
• адрес электронной почты или веб-адрес для вас или лица, от имени которого вы отправляете сообщение.

Требование согласия:

Отправитель должен иметь согласие получателя, чтобы отправить CEM. Если ваш бизнес нарушает это требование, на вас могут подать иск в соответствии с CASL.

Согласие может быть:

1. Прямое согласие: действительное согласие, предоставленное в письменной или устной форме. Получатель дал вам положительное или явное указание на согласие на получение CEM (не ограничено во времени, если только получатель не отозвал свое согласие)
2. Подразумеваемое согласие: согласие получателя подразумевается на основе отношений между отправителем и получателем или действий, предпринимаемых получателем (как правило, ограничено по времени, через 2 года после начала отношений или приобретения товара. Применяются особые условия. См. Законодательство и его положения. )

• Существующие деловые отношения (EBR) - отношения либо продолжаются, либо закончились не более чем за два года до того, как получатель приобрел продукт или услугу.
• Существующие некоммерческие отношения (ENBR) - отношения либо продолжаются, либо закончились не более чем за два года до того, как получатель пожертвовал, вызвался или получил членство.
• Отправителем должна быть зарегистрированная благотворительная, политическая партия, организация или кандидат, клуб, ассоциация или общественная организация.
• Освобождение от визитной карточки - если сообщение не относится к роли, функциям или обязанностям получателя в качестве должностного лица или делового лица и получатель не сделал заявление при вручении вам визитной карточки, что он не желает получать CEM по этому адресу
• Исключение веб-сайта - сообщение может быть отправлено: если контактная информация указана на веб-сайте, и нет никакого заявления в связи с адресом, что человек не хочет получать CEM по этому адресу, и содержание вашего CEM относится к получателю. бизнес, роль, функции или обязанности в бизнесе или в официальном качестве.

Когда согласие не требуется?

Некоторые CEM либо освобождаются от всех CASL, либо просто требуют получения согласия.

Согласие не требуется для сообщений, которые:

• Цитаты или оценки
• Облегчить или подтвердить транзакции
• Предоставить информацию о гарантии, отзыве, безопасности или защите
• Предоставить информацию о:
• постоянное использование или текущие покупки
• постоянная подписка, членство, учетные записи, кредиты или аналогичные
• трудовые отношения или пенсионные планы
• поставляет товар или услугу, включая обновления и обновления

Сообщение освобождается от CASL, если оно:

• Связь:
• Внутри или между бизнесом, где есть постоянные отношения
• В ответ на запрос
• Обеспечивает законное право или обязанность
• Отправлено через закрытые системы обмена сообщениями
• Отправлено через проприетарную систему
• Системы обмена сообщениями, где ID и отмена подписки включены на платформе
• Отправлено в иностранную юрисдикцию в соответствии с законами о спаме; (см. Приложение 1 в ECPR)
• Отправлено зарегистрированными благотворительными организациями по сбору средств
• Отправлено политическими кандидатами или организациями, требующими политического вклада
• У вас есть личные отношения с получателем
• люди имеют личные отношения (с учетом любых соответствующих факторов); а также
• у вас было прямое, добровольное, двустороннее общение.
• У вас есть семейные отношения с получателем
• брак, гражданское партнерство или любые законные родительско-детские отношения; а также
• у вас было прямое, добровольное, двустороннее общение.

Обязательно храните записи о том, как было получено подразумеваемое или явное согласие, поскольку вам, возможно, придется доказать эту информацию.

Итак, подведем итог,

1. CEMs подпадают под действие CASL - является ли сообщение «коммерческим»?
2. Вам необходимо согласие на отправку электронного сообщения (если не применяется исключение);
3. Согласие может быть явным или подразумеваемым;
4. Подразумеваемое согласие вытекает из существующих отношений, освобождения веб-сайта и освобождения визитной карточки;
5. Электронные сообщения должны соответствовать требованиям идентификации и отказа от подписки CASL.

Что вы должны делать сейчас и после 1 июля, когда заканчивается переходный период подразумеваемого согласия?

Если ваша организация имела EBR и ENBR с получателем в любое время до 1 июля 2014 года и отправила или получила электронное письмо или другие документы CEM в рамках отношений, то согласие подразумевалось до 1 июля 2017 года.

Как обеспечить соответствие вашего бизнеса канадскому законодательству по борьбе со спамом:

• Просмотрите свои почтовые базы данных, управляйте списком контактов и убедитесь, что вы можете продемонстрировать согласие для каждого получателя;
• Разделите ваше согласие EBR и ENBR и определите лиц, у которых срок действия согласия истекает 1 июля:
• Есть ли постоянные отношения (как определено выше)? Если нет, удалите их из списка контактов или
• Получить согласие Либо явное согласие, либо подразумеваемое согласие. Этого легче всего достичь, отправив по электронной почте свой список контактов и напрямую запросив согласие.
• Управляйте своими запросами на отписку.

Этот пост содержит информацию о законе, но не заменяет сам закон. Вам настоятельно рекомендуется пересмотреть Полный текст канадского закона о защите от спама и обратитесь к своему собственному юридическому совету относительно того, как соблюдать.