20 важнейших статистических данных, которые должен знать каждый продавец электронной коммерции

1. Часть № 1: Статистика, чтобы вы были в восторге от будущего электронной коммерции
2. ЧАСТЬ №2: Статистика поможет вам увеличить трафик и продажи
3. ЧАСТЬ # 3: Статистика, чтобы привлечь больше клиентов, взаимодействующих с продуктами на вашем сайте
4. ЧАСТЬ # 4: Статистика поможет вам повысить коэффициент конверсии
5. Заключение

У вас есть мечты о богатстве электронной коммерции? Вы мечтаете продать свой продукт онлайн миллионам довольных клиентов? У вас есть видение дождя в вашем интернет-магазине?

Хорошие новости!

Сейчас изумительное время попасть в электронную коммерцию , Рынок процветает и будет только расти.

Но вы не можете просто собрать веб-сайт и ожидать, что люди начнут давать вам деньги. Есть несколько вещей, которые вы должны знать, прежде чем запускать онлайн-мегамаркет.

В этом посте мы собрали 20 важных статистических данных, которые должен знать каждый ритейлер электронной коммерции.

Часть № 1: Статистика, чтобы вы были в восторге от будущего электронной коммерции

СОСТОЯНИЕ № 1: В настоящее время продажи электронной коммерции составляют лишь около 8% от общего объема розничных продаж в Соединенные Штаты и 14% в Объединенное Королевство , Это означает, что в мире электронной коммерции есть огромный потенциал для роста.

Хотите верьте, хотите нет, но некоторые пожилые люди все еще чувствуют себя неловко из-за идеи делать покупки онлайн. Поскольку молодые поколения составляют больше покупательского пирога, мы должны ожидать, что продажи электронной коммерции резко возрастут.

Кроме того, по мере того, как все больше и больше продуктов становятся доступными через Интернет, продажи электронной коммерции стремительно возрастут. Мы видим намеки на это сейчас, когда Amazon активно продвигает все и вся на своем сайте.

СОСТОЯНИЕ № 2: Рынок электронной коммерции огромен. В 2016 году 53% глобальных интернет-пользователей совершил онлайн-покупку. Это составляет около 1 миллиарда человек.

Поскольку все больше людей во всем мире получают доступ к высокоскоростному Интернету, количество покупок в Интернете будет продолжать расти. Это предвещает огромный успех для тех, кто заинтересован в открытии бизнеса электронной коммерции.

СОСТОЯНИЕ № 3: Ожидается, что к 2020 году объем продаж B2B электронной коммерции превысит объем продаж B2B, а объем продаж B2B превысит 6,7 триллионов долларов.

Если вы бизнес, который продает другим предприятиям, вы, безусловно, должны рассмотреть пространство электронной коммерции. Жарко, и будет только жарче.

СТАТ № 4 : Каждый год средний клиент в Соединенных Штатах тратит около 1800 долларов США на транзакции электронной коммерции. Жители Великобритании тратят около 1600 фунтов стерлингов.

Учитывая, что это такая небольшая часть общих ежегодных потребительских расходов, мы должны ожидать, что это число резко возрастет в течение следующего десятилетия.

STAT # 5: 40% мужчин США и 33% женщин в возрасте от 18 до 34 лет говорят, что они «в идеале» покупают все онлайн. Эта реальность демонстрирует, что тысячелетнему поколению гораздо удобнее совершать покупки онлайн, чем пожилым людям.

По мере того, как тысячелетнее поколение получает больше располагаемого дохода, они будут тратить значительную часть его в Интернете. В настоящее время основным ограничением для покупки всего онлайн является скорость, и мы, вероятно, только несколько способов от 2-часовой доставки.

ЧАСТЬ №2: Статистика поможет вам увеличить трафик и продажи

СТАТ № 6: В настоящее время три основных источника продаж Продажи для сайтов электронной коммерции - это органические (22%), электронная почта (20%) и цена за клик (19%). Удивительно, но на социальные сети приходится всего 1%.

Это обеспечивает несколько ключевых идей. Первые продажи в социальных сетях созрели, если компания действительно знает, что они делают. Очевидно, что большинство компаний не знают, как правильно использовать социальные сети, что приводит к низким объемам продаж.

Во-вторых, органический поисковый трафик является основным драйвером онлайн-продаж. Органический трафик приходит, когда люди ищут определенный тип продукта или фразы в поисковой системе. Это означает, что компании должны уделять очень пристальное внимание своим усилиям по SEO.

СТАТ № 7 : два лучших в общем и целом источники трафика для сайтов электронной коммерции используются поиск Google (43%) и Google AdWords (26%).

Здесь подразумевается, что компании должны инвестировать достаточные средства в оптимизацию SEO, чтобы обеспечить получение как можно большего органического поискового трафика. Им также необходимо тщательно отслеживать свои Google AdWords, чтобы генерировать как можно больше платного трафика.

Кроме того, компаниям необходимо тщательно изучить свои воронки продаж электронной коммерции, чтобы убедиться, что органический поисковый трафик правильно направляется на продажи.

STAT # 8: Pinterest, кажется, является одна платформа для социальных сетей куда люди ходят искать покупки. Приблизительно 55% пользователей Pinterest в США используют платформу для поиска товаров.

Смысл для бизнеса заключается в том, что они, возможно, захотят сосредоточить больше рекламных денег на Pinterest, чем на других платформах. Тем не менее, этим предприятиям также следует иметь в виду, что Pinterest сильно шевелится по отношению к женщинам, что может определять эффективность их усилий (в зависимости от бизнеса).

СОСТОЯНИЕ № 9: хотя пользователи Instagram и не обязательно являются серьезным драйвером продаж электронной коммерции, они проводят на торговых площадках больше всего времени. Средний пользователь Instagram тратит примерно 192 секунды на сайтах электронной коммерции, где есть двойной Facebook и тройной Pinterest.

При привлечении трафика с сайтов социальных сетей учитывайте, чего вы пытаетесь достичь. Вы пытаетесь привлечь клики, покупки или продажи? В зависимости от того, где ваши клиенты находятся в воронке продаж, другой источник трафика в социальных сетях может работать более эффективно.

ЧАСТЬ # 3: Статистика, чтобы привлечь больше клиентов, взаимодействующих с продуктами на вашем сайте

СОСТОЯНИЕ № 10: Мало что определяет эффективность сайта электронной коммерции больше, чем скорость сайта. По факту, 39% людей покинет сайт, если он не загружается быстро. Вообще говоря, у вас есть не более 2-3 секунд, чтобы привлечь внимание людей, прежде чем они уйдут.

Это имеет серьезные последствия для ритейлеров электронной коммерции. Если ваш сайт недостаточно быстр, это будет стоить вам продаж. При необходимости потратьте деньги, чтобы ваш сайт загружался с молниеносной скоростью.

STAT # 11: Помимо скорости, дизайн сайта также имеет значение. Если люди думают, что ваш сайт ужасен, они уйдут. На самом деле, примерно 38% людей заявил, что они не будут использовать сайт, если он был непривлекательным.

Это интуитивно понятно на нескольких уровнях. Сайт, который плохо спроектирован, выглядит ненадежным. Если веб-сайт кажется ненадежным или сомнительным, люди просто не будут делать покупки там. Потратьте необходимые деньги, чтобы сделать ваш сайт привлекательным и удобным для навигации.

STAT # 12 : поместите ваше самое ценное веб-пространство 400 пикселей от левого края вашего рабочего стола на сайте. Это пространство, которое, вообще говоря, получит большинство глазных яблок.

Если есть продукт, который вы хотите продвигать, или продажа, которую вы хотите продвигать, подумайте о том, чтобы поставить его в такое выгодное положение. Каждое место на вашем сайте имеет значение. Выбор места размещения вашего сайта может иметь огромное значение.

СТАТ № 13: Все больше и больше онлайн-покупателей проводят глубокие исследования, прежде чем совершать покупки. Вокруг 80% покупателей тратить время на изучение своих покупок, прежде чем на самом деле покупать.

Не забудьте включить достаточную информацию о ваших продуктах на вашем сайте. Кроме того, вы рассматриваете возможность потратить время на получение отзывов о вашем продукте. Клиенты полагаются на отзывы, чтобы помочь им узнать, работает ли продукт эффективно. Получение отзывов должно быть стандартной частью вашего процесса продажи.

STAT # 14: Ваш сайт всегда должен быть оптимизирован для мобильных устройств. Мало кто использует только настольные компьютеры ( только 11% потребителей )

Если ваш сайт не оптимизирован для мобильной электронной коммерции, вы пропустите значительные продажи.

18. Понимание потребителей. Мобильные сеансы составляли 59% всех сеансов по устройствам на сайтах электронной коммерции, но эти мобильные браузеры приносили только 38% дохода (Источник: Вольфганг цифровой )

СТАТ № 15: Мобильные устройства составляют львиную долю всех сеансов на сайтах электронной коммерции, а мобильные браузеры - только 38% выручки , Подразумевается, что клиенты, как правило, делают большие покупки со своих настольных компьютеров.

Эта информация должна информировать вас о том, как вы разрабатываете свой сайт. Размещая настольную версию своего сайта, учтите, что ваши клиенты могут использовать ее для совершения крупных покупок. И наоборот, мобильные клиенты могут стремиться к меньшим покупкам. Используйте аналитику, чтобы отслеживать, где делаются все покупки.

STAT # 16: клиенты электронной коммерции действительно заботятся о возможности увеличения изображений на мобильных сайтах. 70% клиентов скажем, что возможность масштабирования является главным приоритетом при принятии решения о покупке.

Помните, что те, кто посещает ваш сайт на мобильных устройствах, имеют гораздо меньшие экраны. Если они не могут увеличить ваши продукты, они не будут чувствовать себя комфортно при покупке со своих телефонов.

ЧАСТЬ # 4: Статистика поможет вам повысить коэффициент конверсии

СТАТ № 17: Коэффициент конверсии намного выше от настольных компьютеров (4,4%), чем от смартфонов (1,5%). Это означает, что вы должны сделать все возможное, чтобы оптимизировать свой мобильный сайт для конверсий.

Кроме того, когда вы тратите деньги на рекламу, чтобы привлечь трафик на страницу продаж, подумайте, размещаете ли вы рекламу на настольных или мобильных устройствах.

СТАТ № 18: Это не редкость для людей ( 85% клиентов ) начать транзакцию на одном устройстве и завершить ее на другом. Это имеет большое значение для того, как вы нацеливаетесь на тех, кто бросил тележку. Как минимум, у вас должна быть автоматизированная последовательность электронной почты, предназначенная для тех, кто оставил корзины.

Вы должны также рассмотреть возможность перенаправления рекламы на тех же лиц.

СОСТОЯНИЕ № 19 : Обратите особое внимание на стоимость доставки. 44% клиентов откажется от корзины покупок, если стоимость доставки слишком высока или если они столкнулись с неожиданными дополнительными расходами.

Как минимум, вы должны предложить несколько вариантов доставки, в том числе недорогую.

STAT # 20 : Кроме того, обратите пристальное внимание на вашу политику возврата. Политика, которая затрудняет возврат покупок, будет массово сдерживать клиентов 80% не решаются купить ,

Такие компании, как LL Bean и Zappos, понимают это, поэтому они сделали все возможное, чтобы сделать возврат простым. Чем проще что-то вернуть, тем меньше риск для покупателя.

Заключение

Любой может открыть интернет-магазин. Это прекрасное время, чтобы быть живым!

Но не все знают, как заработать деньги в своем интернет-магазине. К счастью, вы можете реализовать эти 20 важных фактов в вашем магазине. Реализуя эти предметы, вы можете быстро и резко выделить себя из пакета.

Теперь приступим к продаже!

Больше от блога электронной коммерции