Wywiad z Wizard of MOZ, Rand Fishkin

Jak tworzysz rock marketingowy swojego startupu i co sprawiło, że Moz odniósł sukces tam, gdzie inni zawiedli? Rozmawialiśmy z SEO supergwiazdą i założycielem Moz, Randem Fishkinem, i poprosiliśmy go, by rozlał fasolę na sukces i porażki swojej firmy.

Jeśli nie jesteś zaznajomiony z Mozem lub Randem, oto krótkie i istotne intro do firmy Moz i Rand - mężczyzny, sportera zachwycających wąsów.

Moz jest firmą SaaS z siedzibą w Seattle, USA, która sprzedaje subskrypcje oprogramowania do marketingu przychodzącego i analizy marketingowej. Została założona przez Rand Fishkina i Gilliana Muessiga w 2004 r. Jako firma konsultingowa i przeniosła się na rozwój oprogramowania w 2008 r. Firma prowadzi stronę internetową, która obejmuje społeczność internetową ponad miliona globalnych sprzedawców cyfrowych i narzędzi marketingowych. W okresie od 2008 do 2011 r. Moz wzrósł z 1,5 mln USD do 11,4 mln USD przychodów i nadal jest jednym z najpopularniejszych narzędzi marketingowych w kosmosie.

Rand Fishkin

Rand Fishkin używa śmiesznego tytułu, Wizard of Moz. Jest założycielem i byłym dyrektorem generalnym Moz , współautor książek na temat SEO i współzałożyciel Inbound.org . Rand jest nieuzasadnionym uzależnionym od wszystkich treści, wyszukiwania i społecznościowych w Internecie, od wielu blogów po Świergot , Google+ , Facebook , LinkedIn i wspólny Instagram konto. W swoim malutkim wolnym czasie uwielbia podróżować po świecie z Geraldine, a następnie czytać o tym podczas swojej niezwykle przyjemnej podróży blog .

Zdecydowałem się skontaktować z Randem po tym, jak ostatnio tweetowany że Leadfeeder był interesującym narzędziem. Oto pełny wywiad ze wszystkimi jego niezwykle przydatnymi odpowiedziami.

Jak myślisz, dlaczego Moz odniósł taki sukces?

Myślę, że były trzy duże klucze do naszego wczesnego sukcesu:

1) Czas - weszliśmy na rynek oprogramowania / narzędzi SEO, ponieważ branża szybko się rozwijała iw czasie, gdy Google i inne silniki ukrywały wiele danych (np. PageRank, link: command, itp.). W przestrzeni narzędzi nie było wielu dużych graczy, a większość oprogramowania była bardzo amatorska i nieoszlifowana. Nie wykonaliśmy wspaniałej pracy, ale pomogliśmy podnieść poprzeczkę.

2) Nasza społeczność - Moz miał wcześniej istniejącą społeczność z moich lat blogowania i mówienia oraz budowania relacji, więc mieliśmy wielu ludzi dopingujących nas i pomagających wzmocnić naszą markę. To spowodowało ogromną różnicę w naszej wczesnej dystrybucji i utrzymaniu bardzo niskich kosztów pozyskania naszych klientów.

3) Nasz model samoobsługi - większość firm SaaS zaczyna od sprzedawców i zespołów zajmujących się wprowadzaniem na rynek / sukcesem klientów. Moz nie, aw rezultacie nasze marże brutto były niewiarygodnie wysokie i byliśmy w stanie utrzymać rentowność bez konieczności pozyskiwania dużej ilości gotówki od inwestorów. Myślę, że gdybyśmy byli bardziej klasycznie dopasowani do modelu SaaS, mielibyśmy duże kłopoty w 2008 i 2009 roku, gdy zbieranie funduszy było niezwykle trudne. Zauważ, że później myślę, że byliśmy zbyt powolni, aby przyjąć sukces klienta / onboarding, ponieważ stał się sensowny dla biznesu. Szkoda, że ​​nie zainwestowaliśmy w to wcześniej, ale w ciągu pierwszych kilku lat było to z pewnością korzystne przy tak niskich kosztach.

Jakie wskazówki możesz dać wczesnym startupom na ich działania marketingowe?

1) Zidentyfikuj nie tylko odbiorców docelowych, ale także ich wpływowców i to, co konsumują - wiedząc, gdzie twoi odbiorcy są online, kogo słuchają i co czytają, znacznie ułatwiają kierowanie.

2) Nie inwestuj w organiczne formy marketingu (SEO, treści, społeczności, społeczności itp.) W taki sam sposób, w jaki wykonujesz płatne formy marketingu. ROI zajmuje znacznie więcej czasu w środowisku organicznym, a zwykle występuje miesiące lub lata krzywej uczenia się, a próba i błąd przed znalezieniem rowka. Ci, którzy zbyt szybko się poddają lub inwestują w myślenie, mają natychmiastowy zwrot z inwestycji, taki jak zapłacony, zazwyczaj skazani na porażkę.

3) Spójrz na źródła ruchu w swojej konkurencji PodobneWeb Pro (świetne narzędzie) i sprawdź, gdzie mogą być ruchy, których nie masz. Często są to potężne kanały do ​​rozważenia.

Wracając do tego, kiedy Moz był na wczesnym etapie, co zrobiłbyś inaczej w zakresie marketingu (jeśli w ogóle)?

Myślę, że zbyt długo ignorowaliśmy każdą formę płatnego marketingu (nie inwestowaliśmy w ogóle do 2010 r., A nawet wtedy bardzo szybko się zwiększaliśmy). Prawdopodobnie straciliśmy poważne szanse.

Jakie są twoje prognozy startowe na najbliższe lata?

Myślę, że wkraczamy w kolejny okres strachu i wahania ze strony inwestorów. Zwykle jest to trudniejsze do zdobycia pieniędzy, o wiele trudniejsze do przetrwania nierentownym startupom, ale także wtedy, gdy zdarza się następna generacja naprawdę imponujących startupów technologicznych (np. Google / Facebook / Salesforce zaczęły się również w cyklach rynkowych lub w ich pobliżu).

I muszę cię zapytać jako eksperta ds. SEO, jakie trendy przewidujesz w SEO w tym roku?

Napisałem post opisujący niektóre z moich prognoz na rok: https://moz.com/blog/10-predictions-for-2016-in-seo-web-marketing . W szczególności uważam, że zobaczymy, że Google zużywa więcej ruchu związanego z wyszukiwaniem, który kiedyś przechodził do organicznych wyników internetowych, większy wpływ sieci społecznościowych na wyniki wyszukiwania (choć może tylko pośrednio), a także większą dominację segmentów wyszukiwania w dużych markach, jak niektóre sektory stają się rynkami „zwycięzca bierze wszystko”.

Czy planujesz odwiedzić Finlandię wkrótce?

Niestety, nie, ale chciałbym kiedyś!

Zbliża się więcej treści na temat analiz, sprzedaży i analiz. Bądźcie czujni!

Leadfeeder to narzędzie Google Analytics, które pokazuje firmy, które odwiedzają Twoją witrynę. Leadfeeder generuje nowych potencjalnych klientów, oferuje wgląd w klientów i może pomóc w zwiększeniu zwrotu z inwestycji w marketing.

Jeśli spodobał Ci się ten wpis na blogu, prawdopodobnie pokochasz także Leadfeeder. Zarejestruj się wymaga konta Google Analytics i możesz zobaczyć wyniki zaraz po rejestracji.