Pobierz
Reklama we współczesnym świecie jest jedną z najważniejszych dźwigni zarządzania procesami gospodarczymi.
Skuteczna, skuteczna reklama jest zawsze wynikiem starannego planowania. Pomyślne pomysły reklamowe, pamiętne kampanie reklamowe nie rodzą się z niczego: opierają się na uwzględnieniu wielu czynników, które stymulują sprzedaż towarów i usług.
Polityka reklamowa i strategia każdego przedsiębiorstwa w dziedzinie reklamy przewiduje stworzenie takiej firmy, która byłaby dla nich odpowiednia w większości kierunków, reklamy, zwiększenia sprzedaży i zysków. Aby to zrobić, przede wszystkim zrozum, co ludzie kierują podczas zakupów, i naucz się, jak się z nimi komunikować.
Pozycja firmy, produktu, usługi w odniesieniu do motywów konsumenta iw porównaniu z konkurencją - główny punkt, który należy wziąć pod uwagę przy planowaniu pracy reklamowej.
Aby dowiedzieć się, jak tworzyć reklamy, które się sprzedają, potrzebna jest wiedza i doświadczenie. Właściwa organizacja kampanii reklamowej to kwestia czasu i pieniędzy. Kierownictwo przedsiębiorstwa musi uwzględnić te czynniki, aby skutecznie i skutecznie promować swoje produkty.
Oczywiście i oczywiście sukces przedsiębiorstwa zależy od jego produktów. Ci, którzy potrafią stale i systematycznie równoważyć oferty z potrzebami konsumentów, mogą osiągnąć swoje cele. Dlatego główne miejsce w planowaniu strategicznym firm jest coraz bardziej zajmowane przez marketing, czyli metody i metody marketingu swoich produktów.
Firmy korzystają z usług agencji reklamowych, ponieważ oferują wszystko związane ze sprzedażą lub profesjonalnym pakowaniem towarów. Agencje starają się uczestniczyć w rozwoju produktu.
Wiele podobnych produktów jest sprzedawanych przez różnych producentów. Czasami różnią się tylko opakowaniem. Projektanci są zaintrygowani tym, co może „uwieść” kupującego. Główną zasadą ich pracy jest stworzenie stabilnej relacji „osoba do produktu”. Dlaczego kupujący nabywa ten produkt i nie chce kupować innego. Odpowiedzi na te pytania można uzyskać tylko poprzez przeprowadzenie poważnych badań marketingowych. Niektórzy kupujący mają poczucie humoru, inni są całkowicie poważni. Im więcej uwagi projektant poświęca niezapomnianym elementom, tym bardziej udany jest los produktu na rynku. Nazwa ma oczywiście również wpływ. Przy obfitości towarów nie ma wystarczającej ilości nazw zwykłego języka, a specjaliści od reklamy uciekają się do tworzenia słów. Ważne są dwa składniki: uwaga i stopień zapamiętywania. Ważna i łatwa wymowa. W związku z tym interesujące jest, że nowe produkty popularnych firm szybko się udają.
Wzornictwo nabiera większego znaczenia, ponieważ w rozumieniu konsumenta wygląd jest częścią propozycji. Dlatego konieczne jest wywieranie wpływu na projektowanie i marketing, ponieważ nie można sprzedawać produktów bez uwzględnienia wymagań i życzeń klientów. I koncentrują się na projektowaniu.
Znaczenie tego kursu polega na tym, że etykiety i opakowania są decydującymi nośnikami reklamy produktu. Wzornictwo nabiera większego znaczenia, ponieważ w rozumieniu konsumenta wygląd jest częścią propozycji. Dlatego konieczne jest wywieranie wpływu na projektowanie i marketing, ponieważ nie można sprzedawać produktów bez uwzględnienia wymagań i życzeń klientów.
Celem pracy jest ujawnienie roli etykiet i opakowań w promocji towarów na rynku.
Aby osiągnąć ten cel, w pracy zostały ustawione i rozwiązane następujące zadania:
Ø rozważ sposoby promowania towarów, ich ewolucji i różnic;
Ø pokaż teoretyczne aspekty stosowania etykiet i opakowań w promocji towarów;
Ø praktyczna analiza tworzenia skutecznej etykiety;
Ø zidentyfikować trendy w rozwoju opakowań i etykiet.
Teoretyczną i metodologiczną podstawą pracy kursu były prace czołowych zagranicznych i krajowych autorów, teoretyków i praktyków reklamy, okresowa literatura na temat badanego problemu, materiały seminariów naukowych i praktycznych. Znaczną pomoc w przygotowaniu pracy dostarczyły zasoby informacyjne globalnego globalnego Internetu (wyspecjalizowane strony dotyczące marketingu i reklamy).
Podręczniki pojawiły się już na rosyjskim rynku książek, które stały się standardem w swojej dziedzinie, a przede wszystkim literatury zagranicznej na temat reklamy. Autorzy przedstawiają w nim wyraźnie wzorce zachowań konsumentów i kupców, wpływ określonych metod reklamowych na nich. Kwestie dotyczące pakowania i etykietowania są omówione w literaturze z dwóch stron: z punktu widzenia producenta i ze stanowiska sprzedawcy.
Należy szczególnie wspomnieć o fundamentalnej pracy Burneta J., Wellsa W., Moriarty'ego S. „Reklama: zasady i praktyka”. Jest to pełnoprawna, wszechstronna książka o reklamie, bogata w przykłady życia, może być wspaniałym asystentem każdego specjalisty zajmującego się reklamą i każdym innym biznesem.
Istnieją również tłumaczenia podręczników reklamowych zawierające opis głównych kategorii i metod kwantyfikacji procesu inwestycyjnego. W szczególności należy wspomnieć o książce Rossiter J. R., Percy L., opublikowanej po raz pierwszy w Rosji, „Reklama i promocja towarów”, w której autorzy przedstawiają zalecenia marketingowe dotyczące promocji towarów, aw szczególności opakowań i etykietowania towarów.
1. Teoretyczne aspekty promocji
towary na rynku
1.1. Pojęcie, rodzaje i funkcje reklamy
Reklama jest rodzajem działalności lub produktem powstałym w wyniku, którego celem jest realizacja sprzedaży lub innych zadań przedsiębiorstw przemysłowych, usługowych i organizacji publicznych poprzez rozpowszechnianie informacji przez nie opłacanych, które powstają w taki sposób, aby wywierać większy wpływ na masową lub indywidualną świadomość, powodując daną reakcję wybrana publiczność konsumencka (1) .
W większości znanych źródeł istnieje do ośmiu typów reklam (rys. 1):
Ø reklama dotycząca znaków towarowych;
Ø reklama detaliczna i detaliczna;
Ø reklama polityczna;
Ø reklama adresowa;
Ø reklama z informacjami zwrotnymi (marketing bezpośredni);
Ø reklama korporacyjna;
Ø reklama biznesowa;
Ø reklama publiczna
Reklama znaków towarowych (inna nazwa to krajowa reklama konsumencka) jest dominującym rodzajem reklamy wizualnej i wizualnej. Taka reklama ma przede wszystkim na celu osiągnięcie wyższego stopnia rozpoznawalności przez konsumentów określonych marek (znaków usługowych). To determinuje niezwykłą szerokość jego dystrybucji. Po drodze reklama ta ma również przyczynić się do maksymalnego pozytywizowania wizerunku reklamodawcy, dostarczając odbiorcom odpowiednich informacji na temat marki handlowej (usługowej), którą uosabia, że tak powiem.
Rys. 1. Rodzaje reklam.
Ustawa federalna „O reklamie” definiuje, jako cel reklamy, po pierwsze, formowanie lub utrzymywanie zainteresowania odbiorców reklamy (osób prawnych), towarów, pomysłów i przedsięwzięć, a po drugie, promowanie ich wdrażania. Najczęściej reklama nadal realizuje cele gospodarcze. Są jednak inne (rys. 2).
Rys. 2. Główne cele reklamy.
Produkty reklamowe (czyli towary i usługi), jak wiadomo, nie stanowią pewnego rodzaju niezależnego, całkowicie niezależnego od wszystkich i całego zjawiska - jest to bardzo ważne narzędzie marketingowe. W związku z tym, jako integralny element konkretnej działalności gospodarczej, reklama ostatecznie ma na celu zapewnienie pełnej wymiany produktów - konkretnych nazw towarów i usług - między tymi, którzy wypełniają rynek z nimi (to jest producentami i dystrybutorami), a tymi, którzy konsumują te produkty.
Osiągnięcie celów reklamowych poprzez wdrożenie odpowiednich funkcji . Zazwyczaj istnieją cztery główne funkcje reklamowe: ekonomiczne, społeczne, marketingowe i komunikacyjne. Rozważmy mechanizm każdej z głównych funkcji reklamy.
Funkcja ekonomiczna. Istota ekonomicznej funkcji reklamy jako ważnego narzędzia marketingowego sprowadza się przede wszystkim do promocji sprzedaży i zwiększenia kwoty zysku ze sprzedaży niektórych produktów na określoną jednostkę czasu.
Reklama informuje, potrzebuje produktu lub usługi, zachęca do zakupu. Im więcej osób zareagowało na reklamę, tym lepiej dla gospodarki i dobrobytu gospodarczego społeczeństwa - ponieważ wzrost produkcji jest ściśle związany z tak ważnymi wskaźnikami makroekonomicznymi, jak produkt narodowy brutto, zatrudnienie ludności w wieku produkcyjnym i wysokość podatków otrzymywanych przez skarb państwa. .
Funkcja społeczna. Reklama spełnia swoją funkcję ekonomiczną, osiągając w przybliżeniu taki sam sukces zarówno w krajach uprzemysłowionych, jak iw tych, w których koniunktura gospodarcza jest raczej perspektywą. Nie można jednak powiedzieć o realizacji innego bardzo ważnego - społecznej funkcji reklamy.
W społecznej funkcji reklamy można wyróżnić trzy „ideologiczne” podfunkcje:
Ø zapoznanie się z wartościami krajowymi;
Ø promocja wizerunku i standardu życia „powyżej średniej”;
Ø promowanie kultury konsumpcji.
Funkcja marketingowa Błędem byłoby identyfikowanie funkcji marketingowej reklamy z funkcją ekonomiczną, chociaż są one w jakiś sposób do siebie dopasowane. Jednak większość ekspertów reklamowych woli mówić o funkcji marketingowej reklamy jako całkowicie niezależnej.
Jak wiadomo, reklama jest ważnym elementem marketingu, a ściślej - elementem mechanizmu promocji lub mechanizmu promocji produktu (inne elementy to: promocja sprzedaży, public relations i sprzedaż osobista). Reklama jest całkowicie podporządkowana zadaniom marketingu, dążąc do pełnego zaspokojenia potrzeb nabywcy towarów i usług.
Pośrednim zadaniem na tej ścieżce jest wspomniana promocja produktu. Zadanie to nie zostanie jednak pomyślnie rozwiązane bez reklam.
Funkcja komunikacji Reklama jest również jedną ze specyficznych form komunikacji. Ze względu na tę okoliczność wzywa się do wykonania odpowiedniej - komunikacyjnej - funkcji, łączenia się ze sobą, poprzez kanały informacyjne, reklamodawców i odbiorców. Nie ma wątpliwości, że w przypadku niezadowalającej realizacji tej funkcji interesy wymienionych stron pozostaną niezadowolone - innymi słowy reklamodawca i konsument prawie na pewno się nie spotkają.
W praktycznym marketingu komunikacja reklamowa i promocja sprzedaży towarów są postrzegane jako dwa ściśle ze sobą powiązane i jednocześnie specjalne środki informowania potencjalnych i obecnych klientów o towarach i usługach, a także sposoby przekonania ich do dokonania zakupu. Powiązanie reklam i promocji produktów przejawia się w tym, że oba te narzędzia są oparte na procesie komunikacji. Są one często używane razem, zwłaszcza gdy kampania promocyjna opiera się na zintegrowanej komunikacji marketingowej. Jednocześnie każdy z tych obszarów charakteryzuje się określonymi metodami, które dają różne wyniki. Schematycznie metody te zostały przedstawione w Załączniku 1.
1.2. Sposoby promowania towarów, ich ewolucji i różnic
Cechą charakterystyczną nowoczesnej reklamy jest nabycie przez nią nowej roli w wyniku zaangażowania firm przemysłowych, handlowych i usługowych w proces zarządzania produkcją i sprzedażą. Istotą nowej roli reklamy jest to, że stała się ona integralną i aktywną częścią kompleksowego systemu marketingowego, którego poziom rozwoju decyduje o jakości i skuteczności działań reklamowych i informacyjnych producenta oraz jego zgodności z nowymi wymogami rynku światowego.
Dramatyczny wzrost sprzedaży i pogorszenie konkurencji, które miały miejsce w latach 70., doprowadziły do tego, że marketing stał się czynnikiem konkurencji, nie mniej ważnym niż osiągnięcie doskonałości rynkowej poprzez wprowadzenie innowacji technicznych lub obniżenie kosztów produkcji. Reklama okazała się praktycznie jedynym narzędziem wpływającym na rynek.
Stwierdzenie to staje się oczywiste, jeśli weźmiemy pod uwagę główne rodzaje działań marketingowych firmy, które obejmują prawie wszystkie obszary jej działalności, z wyjątkiem operacji technicznych bezpośrednio związanych z produkcją, transportem, sprzedażą towarów itp.
Główne rodzaje działań marketingowych obejmują w szczególności:
Ø badania (konsument, produkt, rynek);
Ø badania i rozwój (B + R), skoordynowane z działaniami marketingowymi;
Ø planowanie;
Ø polityka cenowa;
Ø opakowanie;
Ø działania promocyjne;
Ø działania sprzedażowe (praca z pracownikami sieci produktowej, szkolenia, monitorowanie, organizacja specjalnych systemów sprzedaży, środki optymalizacji sprzedaży w terenie itp.);
Ø rozwój systemu dystrybucji produktów dla punktów sprzedaży;
Ø operacje międzynarodowe;
Ø serwis posprzedażny.
Należy zauważyć, że cena i opakowanie również zawierają elementy, które aktywnie wpływają na rynek, jednak cena staje się dostępna dla konsumentów tylko w wyniku informowania ich, w szczególności poprzez reklamę, a samo opakowanie zawiera elementy reklamowe.
W ostatnim czasie nasiliła się konkurencja, a działalność marketingowa wzrosła na całym świecie, zwłaszcza w przypadku firm zorientowanych na eksport. Wszystkie wielkie zasoby materialne i potencjał intelektualny są inwestowane w rozwój marketingu, aw rezultacie w działalność reklamową.
Nie sposób nie zauważyć, że nawet przy ciągłym rozwoju działalności i większej elastyczności marketingowej nadal stanowi raczej zamknięty system. W nim jednak informacje są wymieniane zarówno z wewnętrznym, jak i zewnętrznym zakresem działań producenta. (2) .
Reklama jest kanałem rozpowszechniania informacji o rynku, a także warunkiem uzyskania informacji zwrotnej od niego, dlatego biorąc pod uwagę, że reklama stanowi integralną część systemu marketingowego, należy wziąć pod uwagę jej funkcje, mechanizm interakcji z innymi elementami systemu, określić miejsce reklamy w ich hierarchia, a zatem znaleźć sposoby optymalnego zarządzania reklamą.
Reklama ma ogromną różnorodność form. Jego głównym, tradycyjnym celem jest jednak zapewnienie promocji towarów na rynku i zysków dla reklamodawcy.
Tworząc popyt i stymulując sprzedaż, zmuszając konsumentów do zakupu towarów i przyspieszając proces „kupowania i sprzedawania”, a tym samym obrotu kapitałowego, reklama pełni funkcję ekonomiczną na rynku. Ponadto wykonuje funkcję informacyjną . W tej roli reklama zapewnia konsumentom bezpośredni strumień informacji o producencie i jego produktach, w szczególności o ich wartości konsumenckiej.
Jednocześnie oczywiste jest, że reklama, będąc częścią systemu marketingowego, wykracza poza wąskie granice funkcji informacyjnej i przyjmuje inną funkcję komunikacyjną . Dzięki ankietom, ankietom, zbieraniu opinii, analizie procesu sprzedaży towarów wykorzystywanych w procesie badania reklamy, zachowywane są informacje zwrotne z rynku i konsumenta. Pozwala to kontrolować promocję produktów na rynku, tworzyć i konsolidować z konsumentami zrównoważony system preferencji dla nich, jeśli to konieczne, aby szybko dostosować proces działań marketingowych i promocyjnych. W ten sposób realizowane są funkcje kontrolne i korygujące reklamy (rys. 3).
Wdrożenie
taktyczne
zadania