W tym artykule otwieram cykl postów o promowaniu witryn na portalu społecznościowym Facebook. Teraz zapoznamy się z takim źródłem ruchu, jakim jest portal społecznościowy Facebook, dowiedz się, czym jest sieć, dlaczego należy ją aktywnie wykorzystywać jako skuteczne narzędzie reklamowe do promowania produktów (i partnerów) przez Internet.
Przyjrzymy się, jak Facebook różni się od innych znanych sieci społecznościowych, które zadania najlepiej rozwiązuje, a także w jakim celu lepiej nie korzystać z Facebooka.
Przekonajmy się więc, dlaczego wykorzystamy sieć społecznościową, taką jak Facebook, do kierowania ruchem?
Zarówno Facebook, jak i sieci społecznościowe są w zasadzie marketingiem szeptanym.
Promocja biznesu poprzez rekomendacje jest najbardziej skutecznym sposobem, do którego aspirują wszystkie firmy na świecie. Ponieważ według statystyk ludzie przede wszystkim ufają zaleceniom, a dopiero potem innym źródłom informacji.
To właśnie sieci społecznościowe, aw szczególności Facebook, są platformami, na których system rekomendacji może być stosowany przez Internet.
Przejdźmy teraz do statystyk, aby zrozumieć, dlaczego Facebook może być skutecznie wykorzystywany jako narzędzie reklamy internetowej i przyciągania ruchu do zasobów.
Po pierwsze, Facebook jest największą i najpopularniejszą siecią społecznościową na świecie.
Według statystyk co miesiąc i pół miliarda użytkowników Facebooka jest aktywnych.
Na całym świecie, z ponad miliarda unikalnych użytkowników Facebooka, ponad połowa jest aktywna każdego dnia, a około 2/3 z nich korzysta z Facebooka ze swoich telefonów komórkowych.
Również według statystyk trzynaście milionów rosyjskojęzycznych użytkowników jest zarejestrowanych na Facebooku - tj. to jest publiczność, na którą możemy liczyć.
Główną kategorią wiekową użytkowników Facebooka są osoby w wieku od 18 do 44 lat - zdecydowana większość z nich. To właśnie ludzie w tym wieku są najbardziej rozpuszczalną kategorią.
Rozważ teraz model zachowania. W serwisie Facebook użytkownicy zachowują się tak, jak nie zachowują się w innych sieciach społecznościowych.
Biorąc pod uwagę, że dziś frekwencja Facebooka jest mniejsza niż jakakolwiek inna najsłynniejsza sieć społecznościowa Runeta, wyróżnia się:
- niska konkurencja, która pozwala skutecznie promować swoje produkty
- średni wiek 25 - 30 lat
- nie ma darmowej muzyki i wideo, jest bardzo ściśle chroniony prawem autorskim, więc ludzie nie przychodzą tu tylko dla zabawy
- publiczność jest gotowa rozmawiać o sprawach biznesowych (polityka, biznes, życie społeczne)
- użytkownicy są bardziej rozpuszczalnikami
- Facebook ma wysoce rozwinięte narzędzie wirusowe - prawie wszędzie znajdziesz przyciski - jak, komentuj i udostępniaj.
- Facebook jest najbardziej zaawansowaną technologicznie siecią społecznościową, może być zarówno blogiem, jak i pełnoprawną witryną dla Ciebie, tutaj możesz tworzyć strony, na których możesz zorganizować formularz subskrypcji, katalog, kanał wideo, istnieje usługa geolokalizacji.
Na Facebooku możesz przejść przez płatne reklamy ukierunkowane - jest ich bardzo dużo.
Oprócz tego, że istnieje specjalna kolumna reklamowa z reklamami, możesz również reklamować się w samym kanale wiadomości.
Jednocześnie możesz reklamować wszystko, co ci się podoba - stronę, publikację, stronę zewnętrzną, wydarzenia, instalację aplikacji mobilnych. Zostanie to omówione w innych artykułach w tej sekcji bloga.
Jakie zadania można rozwiązać za pomocą tej sieci społecznościowej:
- zwiększyć świadomość marki
- tworzenie lojalnych klientów, ponieważ stale komunikujesz się z nimi poprzez publikacje, kanały informacyjne
- przyciąganie nowych klientów i dokonywanie dodatkowej sprzedaży dzięki tym samym zaleceniom, rentownym ekskluzywnym ofertom itp.
- zwiększyć bazę subskrypcji
- Wygodne i terminowe informowanie klientów o nowościach, promocjach itp.
- możliwość prowadzenia badań rynkowych z uwagi na fakt, że Facebook trafia do dość dużej liczby odbiorców
- udzielanie wsparcia technicznego, odpowiadanie na pytania, konsultacje
- przyciąganie ukierunkowanego ruchu do Twoich zasobów internetowych (stron internetowych, blogów)
W jakim celu Facebook nie będzie skuteczny:
1) Nie nadaje się do prowadzenia działalności w trybie offline, zlokalizowanym w małych miastach, w których zarejestrowanych jest mniej niż 100 000 użytkowników Internetu. Promocja w tym przypadku będzie bardzo droga i mało opłacalna.
2) Facebook nie ma sensu promować firm przemysłowych i dużych. W tych firmach sprzedaż, zawieranie umów odbywa się na nieco innym poziomie.
3) Nie możesz reklamować się w firmach, które mają celowo zły produkt, ponieważ zbierasz dużą część negatywu, który natychmiast rozprzestrzenia się w sieci społecznościowej i to wszystko.
4) Facebook nie jest odpowiedni dla firm, które nie chcą prowadzić otwartego dialogu z klientami. Jeśli jesteś zamknięty dla komunikacji i nie chcesz pokazywać swojej twarzy biznesowej, nie masz nic do zrobienia na Facebooku.
Facebook najlepiej nadaje się:
1) Dla małych firm znajdujących się w trybie offline. Ta kategoria obejmuje małe usługi gastronomiczne i konsumenckie, sklepy detaliczne, biura podróży, biznes w sektorze usług (prawnicy, księgowi, konsultanci).
2) Dla małych, średnich i dużych firm zlokalizowanych w Internecie (online). Są to przede wszystkim sklepy internetowe, portale informacyjne, infobusiness, agencje, copywriterzy projektów, inne obszary prywatnego przedsiębiorstwa.
3) Na Facebooku możesz promować się jako specjalista w jakiejś firmie, tj. twoja marka.
Tak więc w tym artykule spotkaliśmy się z portalem społecznościowym Facebook, dokonaliśmy ogólnego przeglądu tego zasobu. W kolejnych artykułach przejdziemy do bardziej praktycznych kroków dotyczących pracy z Facebookiem jako narzędziem do kierowania ruchem.
Przekonajmy się więc, dlaczego wykorzystamy sieć społecznościową, taką jak Facebook, do kierowania ruchem?