Blog

21
Mar

Nadal rozumiemy cechy pracy agencji reklamowych w środowisku cyfrowym. Redakcja NMI skontaktowała się z Ekateriną BELINSKĄ, dyrektorem kreatywnym agencji reklamowej Avanta Digital, o tym, jakie usługi są poszukiwane na rynku, które z nich są najbardziej skuteczne i jak zmieni się podejście do reklamy w środowisku cyfrowym.

Opowiedz nam o agencji. Jak długo istnieje agencja Avanta Digital? Co spowodowało wybór jego specjalizacji?

Agencja reklamowa Avanta Digital istnieje od ponad 5 lat. Kiedy zaczynaliśmy, rynek cyfrowy nabierał rozpędu, są to czasy, kiedy blogi i fora były miejscem dyskusji na temat wszechświata i polityki światowej. Dziś nie można wyobrazić sobie dnia bez Internetu - Google i Siri pomagają nam żyć, podając zalecenia, gdzie iść, co jeść i jak schudnąć.

Na początku 2010 r. Oferowaliśmy usługi tworzenia stron internetowych, tworzenia i administrowania grupami w sieciach społecznościowych, dziś oferujemy pełen zakres usług, od opracowania strategii cyfrowej po złożone oprogramowanie i bazy danych.

Z biegiem lat wdrożono ponad 80 udanych projektów SMM i SEO, stworzono 100 stron internetowych i stron internetowych. Od 2014 r. Liczba pracowników agencji reklamowej Avanta Digital wzrosła trzykrotnie.

Jakie usługi oferuje Twoja firma? Które są bardziej popularne wśród klientów?

Avanta Digital to agencja reklamowa pracująca w pełnym cyklu - opracowujemy zintegrowane strategie cyfrowe, programy lojalnościowe, promujemy sieci społecznościowe, opracowujemy strony internetowe, prowadzimy optymalizację wyszukiwarek, analizy, marketing w wyszukiwarkach, marketing wydajności, zarządzanie treścią.

Nowoczesny marketing cyfrowy koncentruje się na marce i jej postrzeganiu przez odbiorców docelowych, dlatego zarządzanie reputacją jest jedną z najpopularniejszych usług. Oferujemy firmy zarządzające reputacją, marki, produkty i usługi, w tym monitorowanie, gromadzenie i analizowanie referencji, identyfikowanie krytycznych i, co najważniejsze, wyrównywanie negatywnych i budowanie lojalności.

Jaka jest baza klientów? Kim są twoi klienci? Z czego szczególnie dumne są twoje projekty?

Avanta Digital znajduje się w czołówce najlepszych agencji AllAdvertising. Nasi klienci to Grupa Firm LSR, Cirque du Soleil, MAKFA, Lays, Evian, Arla Natura, Ginza Project, Gazprom i inne. Jesteśmy ekspertami w promocji marki w środowisku cyfrowym. Dzięki integracji zespołu kanałów komunikacyjnych - cyfrowych, społecznych i mobilnych - osiągamy maksymalny efekt synergiczny dla naszych klientów segmentów FMCG i HoReCa.

W 2015 roku nasz projekt „Useful Fairy Tales”, opracowany dla marki żółtych serów Arla Natura®, wszedł do TOP 10 najlepszych projektów roku według PR Spb.

Od 2014 roku jesteśmy oficjalnym operatorem konkursu najlepszych firm budowlanych i materiałów „Lider jakości budynku”. Konkurs odbywa się przy wsparciu rządu Sankt Petersburga w celu zwiększenia konkurencyjności projektów budowlanych i najlepszych graczy w branży budowlanej, a także informowania konsumentów o wysokiej jakości i bezpiecznych produktach budowlanych. W 2016 r. Agencja reklamowa Avanta Digital otrzymała nagrodę „Rzetelny partner internetowy projektu rządowego 2016”.

Co dzieje się z konkurencją na rynku petersburskim? Ile agencji pracuje w środowisku cyfrowym? Gdzie widzisz przewagę konkurencyjną swojej agencji?

Trudno nam ocenić konkurencyjne otoczenie z tego samego powodu, że jesteśmy agencją reklamową dla pełnego cyklu promocji i oferujemy kompleks usług, które są unikalne w swojej strukturze.

Nasze przewagi konkurencyjne to bogata wiedza w zakresie technologii i profesjonalne rozwiązywanie problemów biznesowych marek. W tym procesie stajemy się ekspertami rynku, na którym działa nasz klient. Budujemy cyfrowy ekosystem marki i wprowadzamy cyfrowe narzędzia, które pomagają tłumaczyć wartości marki, aby osiągnąć maksymalne zaangażowanie i lojalność klientów.

Wszyscy specjaliści Avanta Digital mają umiejętności zarządzania produktami i markami, a tak naprawdę jest to wyjątkowe rozwiązanie dla agencji cyfrowych. Wszyscy nasi specjaliści - kierownicy projektów, specjaliści SMM i SEO przechodzą odpowiednie szkolenie w zakresie subtelności zarządzania produktem i marką, co zapewnia wysoką jakość świadczonych usług. Dziś, niestety, personel większości agencji reklamowych jest obsadzony podstawową znajomością technologii cyfrowej, reklamy i PR.

Kolejna wiedza, która stała się tradycją - praktykujemy sezonowe staże cyfrowe dla młodych profesjonalistów, jest to dla nich świetna okazja do zdobycia nowej wiedzy, najlepsi stażyści stają się naszymi pracownikami.

Jaka jest geografia Twojej agencji? A mówiąc o technologii cyfrowej, nie ma sensu mówić o konkretnym terytorium?

Działamy na terenie całej Rosji, wśród naszych klientów są również firmy z USA, Chin i Europy Zachodniej. Usługi agencji cyfrowych są poszukiwane za granicą ze względu na różnice kursowe, tańszą siłę roboczą i wysokie kompetencje naszych specjalistów.

Jakie funkcje istnieją w pracy ze środowiskiem cyfrowym? Jak ważna jest obecnie reprezentacja i promocja w środowisku cyfrowym?

Jedną z ciekawych cech zachowań użytkowników w środowisku cyfrowym jest różnica między tym, jak publiczność pozycjonuje się w Internecie, a tym, jak jest w prawdziwym życiu. Zjawisko Instagram - piękne samochody, usta, kaczki i inne ananasy w szampanie stały się nie tylko ulubionym memem, ale nadal są aktywnie wykorzystywane jako wizerunek i styl życia setek tysięcy użytkowników. Ale, jak w słynnej bajce Hansa Christiana Andersena, a król okazał się nagi! Sugeruje to, że poziom wypłacalności odbiorców, zwłaszcza w sieciach społecznościowych, może być często kwestionowany.

Jednak plus sieci społecznościowe, w których użytkownicy otwarcie transmitują swoje instynktowne potrzeby - w zakresie komunikacji, uwagi, flirtu i szacunku. To czego boimy się robić i mówić offline, zawsze możesz pozwolić sobie na przejście do trybu online. Dla marek otwiera to pole do działania, umożliwia zaspokojenie potrzeb konsumentów tu i teraz.

Jak klienci podchodzą do środowiska cyfrowego? Czy świadomość, że Internet jest ważnym elementem promocji marki lub firmy?

Problemem rynku technologii informatycznych jest nie tylko brak instytucji edukacyjnych i materiałów dydaktycznych, poziom kwalifikacji specjalistów, ale także brak wiedzy o kliencie. To problem, duży problem. Często klienci budują zamki na temat marketingu cyfrowego lub nie zwracają na niego wystarczającej uwagi.

W celu wzajemnego zrozumienia i pełnego kontaktu, zawsze prowadzimy program edukacyjny dla klienta, opowiadając szczegółowo - co, jak i co robimy. Z pewnością zwiększa to produktywność naszej pracy.

Jakie są korzyści dla klienta z pracy nad promocją w środowisku internetowym? (Jakie są zalety? Co daje Internet?)

Internet stanowi okazję do przyciągnięcia klientów docelowych, dostarczenia przekazu marketingowego do samego serca i głowy konsumenta. Jednocześnie cena kontaktu online jest kilkakrotnie niższa niż w mediach tradycyjnych.

Czy możesz wyrazić swoją opinię na temat tego, które aspekty promocji online są bardziej skuteczne, a które mniej? Dlaczego

Nie można określić najskuteczniejszego kanału promocji bez znajomości struktury grupy docelowej, celów i celów marki oraz całego biznesu. Jednak w oparciu o nasze doświadczenie zintegrowana cyfrowa komunikacja marketingowa zapewnia maksymalny efekt, gdy zaangażowany jest kompleks witryn i narzędzi.

Jak rynek zmienił się pod wpływem rozwoju technologii?

Po pierwsze, Big Data staje się bardziej dostępny. Technologie umożliwiają gromadzenie najbardziej kompletnych i obiektywnych danych, dzielenie odbiorców, zbieranie i analizowanie czynników behawioralnych. Ta tendencja tylko się zwiększy.

Jaka przyszłość go czeka? Co według ciebie ostatecznie dojdzie do tego rynku?

2016 r. Charakteryzował się bogactwem know-how. Tak więc wpływ sieci społecznościowych na publiczność w przeciwieństwie do tradycyjnych mediów i rosnące zjawisko „post-prawda” pomógł nie tylko Trumpowi. Stało się oczywiste, że marketing cyfrowy wykracza poza reklamę internetową i wykorzystuje całe spektrum kanałów cyfrowych, a technologie informacyjne są siłą napędową rynku reklamowego.

W nadchodzących latach kontynuowany będzie dalszy rozwój nowych kanałów cyfrowych - wzrośnie zapotrzebowanie na transmisje online, rodzimą reklamę i RTB.

Na podstawie materiału: Magazyn „Media News” nr 5 (454) z 02.27.17.

Powrót do listy artykułów