Wewnętrzni SEO zazwyczaj nie mają większego głosu w naszej branży. Całą karierę SEO spędziłem pracując ze strony agencji, lata przed uruchomieniem NeoMam. Na wczesnych etapach naszej agencji większość naszej pracy sprzedawano za pośrednictwem największych agencji w Wielkiej Brytanii.
W ciągu ostatnich kilku lat widziałem, jak duża liczba wykwalifikowanych praktyków przemieszcza się w domu i byłem pod wrażeniem tego, co udało im się osiągnąć, w porównaniu z tym, co widziałem z agencji.
W tym poście pracowałem z kilkoma najlepszymi wewnętrznymi SEO w naszej branży, aby zrozumieć niektóre korzyści płynące z pracy w firmie nad wyborem agencji.
Oto pięć powodów, dla których powinieneś zabrać ze sobą SEO:
Dni podejścia do pozycjonowania plików cookie są już skończone . Nie możesz już mieć jednego procesu, który można zastosować bezpośrednio do każdego typu klienta. Agencje są również przedsiębiorstwami, a zapewnienie dostosowanej usługi dla każdego klienta szybko stanie się kosztowne.
Gdy SEO polegało bardziej na zakupie linków do kotwicy, znacznie mniejsze było zapotrzebowanie na złożone zmiany ze strony klienta. SEO w 2016 r. Jest znacznie bardziej techniczne, a każdy wspierający marketing treści wymaga znacznego wkładu ze strony marketingu, marki, PR i zespołów produktowych.
Wewnętrzny zespół jest zbudowany od podstaw, aby wspierać unikalne problemy, przed którymi stoi ta firma, i ma znacznie większe szanse na zwrot z inwestycji.
„ Nieco ponad dwa lata temu podjąłem decyzję w Debenhams o usunięciu naszej agencji SEO i zainwestowaniu w wewnętrzny zespół SEO i od tego czasu nigdy nie oglądałem się za siebie.
Wszystkie problemy i zmagania z agencją zniknęły niemal natychmiast. Nie marnujemy już czasu na zastanawianie się, dlaczego pomijamy cele, wydajemy znaczną część budżetu SEO na opłaty za zarządzanie i musimy po raz 20 wyjaśnić, dlaczego zmiana nazwy całej kategorii lub wdrożenie tagów kanonicznych zajmie ponad rok.
Priorytety agencji i priorytety wewnętrzne były często bardzo nierównomierne, o czym świadczy debenhams przechodzący przez 3 różne agencje SEO w ciągu trzech lat. Agencje były zbyt wolne, aby zapewnić wsparcie i po prostu nie mogły dostosować się do naszych sposobów pracy i zapewnić wymaganą przez nas usługę.
W ciągu dwóch lat powiększyłem swój zespół z 1 do 10 osób, które są całkowicie dostosowane do potrzeb firmy. Wiedzą, z kim rozmawiać, jak z nimi rozmawiać i co powiedzieć, aby uzyskać podpis i wsparcie. Wiedzą, jakie działania SEO są osiągalne, są komercyjnie skoncentrowane na tym, co przyniesie zysk (a nie przychód) i co stworzy pozytywne wrażenie w zespole PR. Nie tylko to, ale jesteśmy teraz niezwykle reaktywni, zapewniamy wgląd i wsparcie w całej firmie w ciągu godziny bez konieczności oczekiwania na odpowiedź agencji lub PowerPoint 5 dni później i możemy zapewnić natychmiastowe szkolenie. Dzięki większej obecności SEO w centrali, spotykamy się coraz częściej i wpływamy na podejmowanie decyzji każdego dnia tygodnia, niezależnie od tego, jaka treść ma być tworzona i jak powinna wyglądać strona internetowa, aż do poziomu zakupu, w którym nasz wgląd często wpływa na co kupujący powinni kupować na rynku brytyjskim.
Nie każda firma będzie taka sama; jesteśmy bardzo dużą organizacją w porównaniu z większością, jednak dla Debenhams konfiguracja wewnętrzna osiągnęła znacznie lepsze wyniki niż jakiekolwiek poprzednie relacje z agencjami. ”
„ Zazwyczaj wewnętrzne zespoły mogą dużo szybciej reagować, a nowe plany znacznie szybciej niż agencje. Wynika to częściowo z mniejszej liczby wymaganych poziomów komunikacji, a częściowo dlatego, że wewnętrzne zespoły SEO uczą się biznesu znacznie bardziej niż agencje. Wiedzą, co mogą, a czego nie mogą zrobić na podstawie wcześniejszych doświadczeń z dyrektorami kreatywnymi, ale także wiedzą, z jakimi kątami mogą się bawić ”.
Wprowadzenie porad SEO to duże wyzwanie , szczególnie w przypadku dużych klientów korporacyjnych. Dzięki wewnętrznemu zespołowi możesz przełamać mentalność „My kontra Them” i znaleźć sposób na szybsze wdrożenie SEO.
Kiedy porównujesz agencję zewnętrzną, która spotyka się z klientem sporadycznie przeciwko zespołowi pracującemu w tym samym biurze każdego dnia tygodnia, jasne jest, kto ma więcej mocy, aby wprowadzić zmiany.
„ Współpraca z wewnętrznym zespołem IT pomaga szybko wykonać wdrożenie. Obecnie pracowaliśmy nad umieszczeniem filmów i agencji, która może zająć 6 miesięcy.
Teraz, kiedy jestem w domu (pracowałem w agencji 4 lata), można śmiało powiedzieć, że bycie w domu pomogło wepchnąć i obniżyć koszty, aby strona stała się bardziej wszechstronna ”
„ Jeśli organizacja ma wewnętrzną funkcję SEO, zazwyczaj istnieje duża szansa, że rozumieją wartość, jaką może zapewnić SEO , dlatego często można lepiej reagować na wszelkie zmiany, które mogą nie być bezpośrednio w sferze wpływ (na przykład zmiany techniczne na stronie internetowej). ”
„Praca jako wewnętrzny menedżer ds. SEO przy wsparciu zespołu ds. Rozwoju i treści pozwala na elastyczne wdrażanie pomysłów. Wraz ze wzrostem konkurencji o wyniki, a także rosnącymi inwestycjami w SEO, zdolność do szybkiego działania nigdy nie była ważniejsza.
W przeciwieństwie do środowiska agencyjnego, wewnętrzni SEO są w stanie wyprzedzić konkurencję, usuwając bariery w produkcji. Zbyt często może to wstrzymać projekt i obniżyć wartość trafności i elementy konkurencyjne w momencie wydania. ”
Nowoczesne SEO nie może już istnieć w swoim silosie. Dobre kampanie SEO wymagają wsparcia ze strony kierownika marketingu i wyżej. Bez zgody zespołu kierowniczego jest prawdopodobne, że SEO nie otrzyma wsparcia od szerszego biznesu.
Wewnętrzny zespół SEO może budować silne relacje i edukować szerszy zespół na temat korzyści z SEO. Dla porównania, agencja SEO będzie musiała polegać na wcześniej istniejących relacjach oraz comiesięcznych lub kwartalnych spotkaniach z szefami działów.
„ Pełne spojrzenie na to, co dzieje się w biznesie i zdolność do wpływania na decyzje wewnętrzne, jest moim zdaniem największą zaletą wewnętrznego zespołu SEO. Zewnętrzne agencje SEO stoją w obliczu znacznej wewnętrznej bariery, jeśli chodzi o proces podejmowania decyzji i polegają na wewnętrznych pracownikach, aby wszystko załatwić. Nie jest tak w przypadku wewnętrznego zespołu SEO, który jest mocno zaangażowany w podejmowanie decyzji, ponieważ wewnętrzni interesariusze rozumieją konsekwencje braku zapętlenia w zespole SEO.
Bycie w domu oznacza także, że możesz zobaczyć pełen wpływ swoich działań na biznes, który jest jednocześnie bardzo satysfakcjonujący i wymagający ”.
„Pracując jako szef SEO dla jednej z największych firm w Wielkiej Brytanii, gdzie Twoim obowiązkiem jest ustalanie strategii i kształcenie, inspirowanie i częściej, bądź politykiem (w sensie korporacyjnym), aby Twój zespół mógł prowadzić dla sukces Twojej strategii SEO. ”
Praca z agencją marketingu w wyszukiwarkach przynosi wiele korzyści, ale nieuniknione jest, że nigdy nie będziesz się koncentrować wyłącznie na tej agencji. Jedną z korzyści płynących z wprowadzenia tej funkcji we własnym zakresie jest możliwość skupienia się na witrynie, a biznes musi uzyskać naprawdę szczegółowe zrozumienie tego, co się dzieje.
Wyszukiwanie jest bardziej skomplikowane niż bardziej skomplikowane. Pod pewnymi względami (na przykład zasięgiem zewnętrznym) jest też coraz trudniej. W związku z tym rola wyspecjalizowanych agencji, które wykonują określone zadania w ramach strategii, nabiera zasadniczego znaczenia.
„Niedługo po odejściu z agencji od razu zauważyłem, jak wiele uwagi można poświęcić witrynie, która jest jej poświęcona każdego dnia. Wyszukiwanie ekologiczne jest bardziej złożone niż kiedykolwiek wcześniej, a jeśli naprawdę chcesz przenieść stronę do przodu, wymaga skupienia. Istnieje wiele czynników, które należy wziąć pod uwagę, a testowanie ma kluczowe znaczenie dla sukcesu w SEO.
Myślę, że często relacja klient-agencja jest zbyt skupiona na „wiedzy specjalistycznej” agencji, gdy w rzeczywistości nie ma wielu sytuacji i decyzji w wyszukiwaniu, które nie są subiektywne. Teraz widzę korzyści wynikające z ogólnego spojrzenia na to, co się dzieje, a następnie sprowadzenia specjalistycznych agencji lub konsultantów do wykonania określonej pracy ”.
„W konkurencyjnych pionach wyszukiwania bardzo ważne jest dokładne monitorowanie i kontrolowanie profilu łącza zwrotnego. Niestety, musi to być cotygodniowe zadanie w naszej branży i zajmuje dużo czasu.
Jedynym sposobem na to, aby ten proces był efektywny kosztowo ”.
Jednym z największych wyzwań dla SEO w 2016 roku jest produkcja wysokiej jakości treści, które są odpowiednie dla Twojej marki. Agencje spędzają dużo czasu, próbując zrozumieć firmę, ale istnieje limit czasu, który mogą spędzić z każdym klientem.
Wewnętrzne zespoły zasiadają w szerszym biznesie i mogą odkryć możliwości, które agencja może przegapić. Łatwiej będzie odkryć wiedzę i talent w firmie, które można wykorzystać do tworzenia treści wyróżniających się na tle konkurencji.
„Dzięki większej obecności SEO w centrali, spotykamy się i wpływamy na podejmowanie decyzji każdego dnia tygodnia, niezależnie od tego, jaka treść ma być tworzona i jak powinna wyglądać strona internetowa, aż do poziomu zakupu, w którym nasz wgląd często wpływa na co kupujący powinni kupować na rynku brytyjskim. ”
„ Z mojego punktu widzenia wprowadzenie SEO do firmy może prowadzić do większego nadzoru nad treściami i możliwościami słów kluczowych. Niezależnie od tego, czy jest to doraźna dyskusja z kolegą z obsługi klienta, czy spotkanie marketingowe z pracownikami wyższego szczebla, te momenty żarówek o wspaniałej treści mogą pochodzić z dowolnego miejsca w dowolnym czasie.
Wewnętrzny zespół może być znacznie lepiej przygotowany do wykorzystania tych możliwości, a następnie szybko je wykorzystać. Jeśli jest to wykonywane prawidłowo i wykorzystuje bogate doświadczenie w branży, te pomysły dotyczące treści mogą często wyprzedzać doraźne lub sezonowe zmiany w liczbie wyszukiwań i przesuwać treści przed konkurentami.
Ponadto wewnętrzny zespół SEO jest bardziej skłonny zapewnić oficjalne uznanie źródła tych pomysłów, poprawiając tym samym wewnętrzny PR dla działu i poprawiając współpracę firmy. Z mojego doświadczenia wynika, że pozyskiwanie pomysłów od wewnętrznych zespołów, tworzenie wspaniałych treści, które się szeregują, a następnie przekazywanie tych wyników z powrotem do szerszego zespołu, jest najlepszym sposobem na zabezpieczenie i zwiększenie buy-inu na SEO i wydawanie przyszłych treści. „
„Nikt nie jest lepiej przygotowany do ciągłego rozwijania strategii SEO firmy niż specjalista SEO, który pracuje we własnym zakresie. Jest to nieodwołalnie prawdziwe w przypadku prostego, ale niezwykle ważnego powodu: specjalista wewnętrzny zna usługę / produkt i odbiorcę firmy w sposób niemożliwy dla kogoś pracującego z zewnątrz . Poznanie swoich ludzi i zaplanowanie ich z nimi jest podstawą udanej strategii SEO. ”
Jestem pewien, że wielu właścicieli agencji SEO nie zgodzi się z wieloma punktami poruszonymi w tym poście.
Osobiście uważam, że nasza branża dramatycznie się zmienia i że stary model agencji jest przestarzały, aby sprostać obecnemu wyzwaniu konkurowania online.
NeoMam zawsze zajmował się specjalizacją ze szkodą dla innych rodzajów pracy:
- Nie robimy strategii SEO
- Nie prowadzimy badań słów kluczowych
- Nie robimy technicznych rekomendacji SEO
- Nie pomagamy w migracji witryny
- Nie robimy PPC
- Nie dotykamy Twojego biuletynu
Tworzymy niesamowite treści i gwarantujemy, że wydawcy o dużych nazwach będą je odbierać.
Spodziewam się, że w ciągu najbliższych 5 lat zobaczymy więcej agencji, które staną się ekspertami w swoich specyficznych umiejętnościach i zobaczą znacznie mniej agencji ogólnych, które zapewniają wszystko pod jednym dachem.
A za 10 lat prawdopodobnie wszystko się zmieni, ponieważ wiemy, że branża SEO nie stoi w miejscu.