У снежні 2012 года я напісаў пост пад назвай « Штомесячныя справаздачы SEO, якія маюць сэнс «. У гэтым параўнальна кароткі час SEO рэзка змянілася - вашы штомесячныя справаздачы павінны падтрымліваць і адлюстроўваць змены ў гэтай новай абстаноўцы. Акрамя таго, улічваючы бягучы стан галіны, наша праца развіваецца, развіваецца. Апрача мер, неабходных для забеспячэння цвёрдых SEO, якое значэнне мы можам прапанаваць нашым кліентам?
Наша праца, акрамя атрымання трафіку на сайт, усё больш і больш, каб забяспечыць глыбокае разуменне таго, што адбываецца на сайце, як наведвальнікі ўзаемадзейнічаюць з рознымі элементамі сайта.
Першае - зыходнае паведамленне па-ранейшаму ўжываецца. Вядома, ёсць менш ідэі, якія можна атрымаць з nonbranded аналізу ключавых слоў, у асноўным таму, што менш nonbranded ключавых слоў для аналізу. Але гэтыя ідэі ўсё яшчэ там. Вы проста павінны капаць трохі глыбей, здавольвацца меншай колькасцю дадзеных. Не лёгкая пілюля, заўсёды, але незалежна ад таго, наперад хо!
Першы пост пакрыў аснову; Цяпер мы хочам, каб капацца ў больш канкрэтныя KPI. Гэта дзе вы сапраўды выкарыстоўваць вашыя адносіны з кліентам - вы павінны правесці з імі некаторы час, каб даведацца, што яны сапраўды спадзяюцца атрымаць з сайта членам, што-то яны, магчыма, нават не разглядаецца. Так часта мы знаходзім, што «атрыманне ў Інтэрнэце» была мэта сама па сабе. Добра, у вас ёсць вэб-сайт, і мы атрымліваем трафік на яго, і гэта выдатна, але так? І што цяпер? Што ў выніку? Больш продажаў, упэўненыя (асабліва ў асяроддзі электроннай камерцыі), але давайце разбіць яго далей, чым гэта: якая ступень удзелу кліента ў працэсе продажаў? Як доўга гэта цыкл продажаў? Як кліент пачаць па гэтым шляху?
Хто з'яўляецца кліентам?
Спіс патэнцыйнай КПЭ можа быць велізарным. Перад тым, як размаўляць з кліентам, выдаткаваць некаторы час на месцы. Пастаўце сябе на месца зусім новага сайта членам, і прыйсці ў кошт арганічнага пошуку. Гэта можа быць складаным, так як, хутчэй за ўсё, вы былі глыбока ўцягнутыя з сайтам на тэхнічным узроўні. Крок назад, ачысціць свой розум: вы патэнцыйны кліент мае патрэбу ў прадуктах або паслугах вашага кліента. Выкарыстоўвайце стары метад акцёрскага сцежак: што ваша матывацыя? Зразумела? Добра. Цяпер на сайце: Аналіз мэтавай старонкі: што наведвальнік просіць зрабіць, калі што-небудзь? Што першы крок ваш кліент хоча наведвальнік ўзяць? Якія заклікі да дзеяння? «Прыходзьце да нас на Facebook»? «Запампуйце апошнюю белую паперу»? «Глядзіце наша укаранёнае відэа»?
Вы адсочванне тых?
Калі няма, то вы павінны быць, так? Патрэбна дапамога, каб гэты набор ўверх? Сара напісаў вялікую грунтоўку на стварэнне ключавых паказчыкаў эфектыўнасці ў Дыспетчар тэгаў Google што вы можаце прайсці праз яго.
Добра, цяпер сядайце з кліентам. Даведайцеся, што яны хочуць ад сайта. Звярніце ўвагу: яны не могуць ведаць гэта самі. Закон у якасці кіраўніцтва. Спытаеце шмат пытанняў. Выкарыстоўвайце час, каб не толькі па-сапраўднаму зразумець, падарожжа кліентаў вашага кліента, але зразумець, што важна для вашага кліента. Гэта асноўнае абслугоўванне кліентаў, і акупіцца з пункту гледжання збору дадзеных і распрацоўкі справаздачы, які сапраўды кажа вашаму кліенту.
Збор дадзеных, што важна для вашага кліента з'яўляецца першым крокам; як толькі вы, што на месцы, паведамляючы пра яе лёгка. Савет: не забудзьцеся выкарыстоўваць параўнальныя дадзеныя, каб паставіць месяц у кантэксце. Параўнайце вынікі ў бягучым месяцы і з папярэднім месяцам і з тым жа месяцам папярэдняга года. Гэта дапаможа вам і выніках калібровачнае кліента, прымаючы магчымыя сезонныя тэндэнцыі да ўвагі.
Нарэшце, торт, сустрэцца глазуру: гэта можа здавацца залішнім, але гэта на самай справе не так: узяць час, каб зрабіць вашыя справаздачы прывабным і лёгкім для чытання. Вы, верагодна, гуляе для шырокай аўдыторыі, тут: ваш непасрэдны кантакт, вядома, але і яе непасрэдных падначаленых, яе босаў. Ваш справаздачу можа быць атрыманне пяціхвілінкі адзін раз за кадр генеральнага дырэктарам; пераканайцеся, што вы зрабілі гэта пад увагу. Прысвяціце некалькі першых старонак дакладу, простых ў расшыфроўцы вынікаў высокага ўзроўню, а затым закапаць і атрымаць грануляваны на наступных старонках. Уявіце сабе, тлумачачы вынікі для шырокага кола зацікаўленых бакоў. Зрабіце сваю справаздачу распавесці гісторыю пераканаўча.
Штомесячныя справаздачы могуць прадстаўляць адну з нешматлікіх магчымасцяў сапраўды дазволіць сваім кліентам бачыць, што праца, якую вы робіце акупілася. Прымаючы час, каб пераканацца, што яны паказваюць дадзеныя, якія маюць сэнс для кліента будзе сабраць велізарныя дывідэнды ў задаволенасці кліентаў.
Крыстафер Карлсан.
Апрача мер, неабходных для забеспячэння цвёрдых SEO, якое значэнне мы можам прапанаваць нашым кліентам?Добра, у вас ёсць вэб-сайт, і мы атрымліваем трафік на яго, і гэта выдатна, але так?
І што цяпер?
Што ў выніку?
Больш продажаў, упэўненыя (асабліва ў асяроддзі электроннай камерцыі), але давайце разбіць яго далей, чым гэта: якая ступень удзелу кліента ў працэсе продажаў?
Як доўга гэта цыкл продажаў?
Як кліент пачаць па гэтым шляху?
Хто з'яўляецца кліентам?
Выкарыстоўвайце стары метад акцёрскага сцежак: што ваша матывацыя?
Зразумела?