- Камунікацыйная стратэгія - паняцце і прызначэнне
- Мэты і задачы камунікацыйнай стратэгіі
- З чаго складаецца камунікацыйная стратэгія: асноўныя этапы
- 3 этапы распрацоўкі
- Маркетынгавая складнік камунікацыйнай стратэгіі для ICO
- Медыя-план ICO праекта
- Крэатыўная складнік камунікацыйнай стратэгіі
- Прыклады нашых камунікацыйных стратэгій па выхаду на ICO
Прасоўванне ICO - адна з ключавых складнікаў поспеху. Кампанія з'яўляецца стратэгічнай бізнес-зменнай і складаецца з 4-х базавых элементаў:
- рэклама
- асабістыя продажу
- прасоўванне продажаў
- Паблік-кірмашоў
Усе яны цесна ўзаемадзейнічаюць адзін з адным, утвараючы агульную стратэгію кампаній прасоўвання. Асаблівай увагі заслугоўвае такая частка агульнай стратэгіі прасоўвання - камунікацыйная стратэгія, якая працуе і для выхаду на ICO. Яна дазваляе выбудаваць правільныя адносіны з мэтавай аўдыторыяй (патэнцыяльнымі інвестарамі), што з'яўляецца адным з фактараў поспеху.
Камунікацыйная стратэгія - паняцце і прызначэнне
Ва ўсіх камунікацыйных працэсаў ёсць пэўная мэта. Яе дасягненне спалучана з выпрацоўкай пэўнай стратэгіі. Маркетынг мяркуе выбудоўванне ўзаемаадносінаў паміж пастаўшчыком тавараў / паслуг і спажыўцом (у выпадку з ICO - аўтарамі праектаў і патэнцыяльнымі інвестарамі). З гэтага можна зрабіць выснову, што камунікацыйная стратэгія ўяўляе сабой праграму дасягнення пазначаных мэтаў кампаніі ў рамках сувязі з рынкам, асяроддзем (знешняй і ўнутранай).
Асноўнае прызначэнне - стварэнне прадуманага плану адносна пастаўленых задач. У такога стратэгічнага падыходу ёсць шэраг плюсаў:
- Аптымізацыя выдаткаў і эканамічнае размеркаванне ўсіх наяўных рэсурсаў.
- Бачанне цэласнай карціны і пошук самых выгадных спосабаў вырашэння актуальных пытанняў.
- Выбудоўванне іерархіі мэтаў.
- Пошук схаваных рэзерваў і патэнцыялу для развіцця.
Прафесійная распрацоўка камунікацыйнай стратэгіі для выхаду на ICO грунтуецца на глыбокім вывучэнні рэалій рынку, плюсаў і мінусаў прадукту, што дазваляе знаходзіць новыя фарматы прасоўвання.
Мэты і задачы камунікацыйнай стратэгіі
Заказваючы распрацоўку камунікацыйнай стратэгіі, трэба разумець, якія ў кампаніі мэты і задачы ў прыярытэце. Калі яны будуць пазначаныя некарэктна, то намаганні могуць быць зведзены да нуля. Сярод тыповых мэтаў можна вылучыць:
- Рост пазнавальнасці брэнда
- інфармаванне ЦА
- Вузканакіраваных данясенне паведамленняў да выразна пазначаных груп
- ліквідацыю негатыву
- Карэкціроўка існуючага ладу
- Наладжванне партнёрскіх сувязяў і гэтак далей
- Пазначаныя пры выхадзе на ICO і складанні камунікацыйнай стратэгіі задачы і мэты былі рэальнымі і дасягальным.
З чаго складаецца камунікацыйная стратэгія: асноўныя этапы
«Падмурак» камунікацыйнай стратэгіі - гэта асноўная ідэя ў спалучэнні з канцэпцыяй пазіцыянавання, якую кампанія, якая выходзіць на ICO, даносіць да сваёй аўдыторыі. Звычайна прапрацоўка стратэгіі грунтуецца на 3 «інгрэдыентах»:
- Маркетынгавая база, куды ўваходзіць вывучэнне сітуацыі, даследаванне рынку, аналіз канкурэнтаў і кліентаў і гэтак далей.
- Фарміраванне крэатыўнай канцэпцыі, гіпотэзы адносна самога эфектыўнага і яркага данясення ладу і рэалізацыі мэтаў.
- Медыяпланаванне, рэалізацыя «дарожнай карты» у доўгатэрміновай і кароткатэрміновай перспектыве.
У сваю чаргу, можна гэтыя 3 блока «разбіць» на 7 асноўных частак для рэалізацыі:
- Даследавання становішча кампаніі на рынку
- Выяўленне аб'ектыўных брэнда
- Выбар мэтавых аўдыторый
- Фармуляванне ключавога паведамлення да ЦА
- Распрацоўка візуальных увасабленняў асноўнай ідэі
- Выбар камунікацыйных каналаў з аўдыторыяй
- Планаванне спосабаў камунікацыі са спажыўцамі праз СМІ і іншыя каналы камунікацыі кантакту.
Камунікацыйная стратэгія, калі за яе бяруцца прафесіяналы, заўсёды ўключае ў сябе пабудова знешніх / ўнутраных камунікацый, удакладняльных і дапаўняюць адзін аднаго.
3 этапы распрацоўкі
Этап №1: Аналітыка або «Репутацыйную аўдыт»
Камунікацыйная стратэгія абавязана суадносіцца з бізнес-задачамі якая выходзіць на ICO кампаніі. На дадзеным этапе выяўляецца пазіцыя кіруючага складу, каб зразумець іх бачанне кампаніі сёння і заўтра для выбудоўвання правільных мэтаў. Калі інфармацыі недастаткова, то яна збіраецца усімі магчымымі спосабамі праз даследаванні для выяўлення:
- дакладных мэтавых аўдыторый;
- аналізу канкурэнтаў і іх пазіцыянавання;
- слабых / моцных бакоў кампаніі.
Гэта будзе пакладзена ў аснову пазіцыянавання, і кожная кропля інфармацыі каштоўная, таму праводзяцца такія мерапрыемствы, як інтэрв'юіраванне, апытанні, як супрацоўнікаў, так і партнёраў, экспертаў на рынку і іншых асоб. Вынік этапу - фарміраванне «карціны свету» канкрэтнай кампаніі і яе вобраз у вачах груп мэтавай аўдыторыі. Дзякуючы рэпутацыйнага аўдыту, разумеецца «кропка адліку» і выяўляюцца супярэчнасці паміж чынам, жаданым і сапраўдным, каб пасля ліквідаваць усе негатыўныя аспекты.
Этап №2: фарміраванне крэатыўнага канцэпта і асноўнай ідэі для пазіцыянавання
На другім этапе выпрацоўваецца ідэальны брэнд-вобраз. Канцэпт пазіцыянавання ўяўляе сабой кароткі выклад вонкавага выгляду кампаніі ў вачах інвестара, калі будзе праведзена дакладная рэалізацыя камунікацыйнай стратэгіі.
У канцэпт пазіцыянавання ўваходзяць:
- «Аватар» спажыўца
- Яго выяўленыя каштоўнасці
- матывацыя
- Абазначэнне моцных / слабых бакоў
На гэтым этапе выкарыстоўваюць тыя маркетынгавыя дадзеныя, што былі атрыманы на папярэднім для стварэння сэнсавага стрыжня, які транслюецца ва ўсіх даступных каналах і фарматах і фарміравання камунікацыйных паведамленняў брэнда.
Этап №3: медыяпланаванне
На гэтым этапе складаецца набор самых дзейсных інструментаў, каналаў і фарматаў для данясення ўжо сфармаваных паведамленняў да мэтавай аўдыторыі:
- Спецыялісты складаюць «дарожную карту», доўгатэрміновы план развіцця кампаніі з пазначэньнем агульных этапаў і прамежкавых.
- Важна і кароткатэрміновае планаванне, у рамках якога апісваюцца ўсе неабходныя мерапрыемствы, фарматы камунікацый, тэматыка паведамленняў, пералік СМІ, імёнаў блогераў і гэтак далей.
Чаму варта давяраць прафесіяналам?
Самае лепшае рашэнне - даручыць стварэнне камунікацыйнай канцэпцыі камандзе прафесіяналаў, у якіх ёсць адпаведны вопыт у распрацоўцы стратэгій развіцця. Гэта дасць некалькі аб'ектыўных пераваг:
- Атрыманне надзейнага прадукту, гатовага да выкарыстання, у якім прапісаны дакладны і зразумелы план, KPI, апісаннем рэсурсаў і сродкаў.
- Абмежаванне колькасці асоб з доступам да важнай інфармацыі аб кампаніі.
- Наяўнасць незалежнага погляду дапамагае вырашыць пытанні адносна наяўнасці / адсутнасці тых ці іншых кампетэнцый ў работнікаў і пазбягаць канфлікту інтарэсаў ўнутры кампаніі.
- Калі вы выводзьце кампанію на ICO і зацікаўлены ў распрацоўцы камунікацыйнай стратэгіі, мы будзем рады аказаць свае паслугі ў гэтым кірунку.
Маркетынгавая складнік камунікацыйнай стратэгіі для ICO
Наяўнасць маркетынгавага блока - абавязковы атрыбут пісьменна складзенай стратэгіі і паспяховай рэалізацыі ICO праекта. Ён ўлічвае ўсе дзелавыя нюансы, сістэматызуе магчымыя рызыкі і комплекс мер па іх ліквідацыі на ўсіх этапах вываду праекта на ICO.
Маркетынгавы блок, у сваю чаргу, складаецца з бріфа, якія адказваюць на шэраг фундаментальных пытанняў, якія дапамагаюць скласці яркае ўражанне аб тавары, паслугі, кампаніі:
- апісанне прадукту;
- місія прадукту;
- унікальнасць прадукту;
- перавагі прадукту;
- пазіцыянаванне;
- рацыянальнае і эмацыянальнае ўздзеянне прадукту;
- выгада ад набыцця прадукту.
Медыя-план ICO праекта
Штогод колькасць стартапов, якія хочуць аператыўна выйсці на ICO расце ў геаметрычнай прагрэсіі. Эфектнае і эмацыйна яркае гандлёвае прапанову ў большай меры прыцягвае ўвагу спажыўца.
Для эфектыўнага прасоўвання і індывідуалізацыі ICO выкарыстоўваюцца наступныя прылады:
- лістынгавых і трекинговые плошчы для інфармавання аб бягучых або будучых ICO;
- аналітычныя і аўдытарскія праграмы;
- папулярызацыя прадукту з дапамогай выкарыстання відэаблогаў і аглядаў ў глабальнай сеткі;
- публікацыі прэс-рэлізаў, інтэрв'ю, праектных матэрыялаў на тэматычных медыйных пляцоўках;
- банернай і кантэкстная рэклама;
- рассылання па інвестыцыйнай базе.
У жорсткіх ўмовах канкурэнтнай барацьбы рацыянальным метадам для прыцягнення патэнцыйных спажыўцоў выступае стымуляванне збыту. Акцыі, якія павышаюць пакупніцкі попыт, дазваляюць рэалізаваць наступныя мэты:
- павелічэнне аб'ёму продажаў;
- доўгатэрміновы захоп рынкавага сегмента;
- пашырэнне спажывецкай аўдыторыі;
- ўтрыманне лаяльных кліентаў.
Да ліку акцый, накіраваных на стымуляванне продажаў, ставяцца імянныя карты лаяльнасці, зніжкі, бонусы, конкурсы, падарункі за куплю і многія іншыя.
Крэатыўная складнік камунікацыйнай стратэгіі
Стварэнне індывідуальнага дызайну, які падкрэслівае характэрныя якасці брэнда - неад'емная частка паспяховай камунікацыйнай стратэгіі. Індывідуальны стыль і яркая харызма ICO павінны прасочвацца ў кожнай складнікам рэкламнай кампаніі, няхай гэта будзе імянны вэб - сайт або генераваць відэа -контент і прэзентацыя. PR - кампанія, выведзеная на міжнародны ўзровень натуральна сфармуе асаблівае стаўленне сярод спажыўцоў і інвестараў, замацуе станоўчую рэпутацыю прадукту.
Дакладнае разуменне ўсіх складнікаў маркетынгавай стратэгіі дазваляе разгледзець прадпрыемства ў доўгатэрміновай перспектыве, фармуе упэўненасць у паспяховай рэалізацыі дзелавых мэтаў і задач.
Прыклады нашых камунікацыйных стратэгій па выхаду на ICO
Стратэгія інтэграваных камунікацый праекта (pdf)
