- Першы крок прасоўвання - кантэнт стратэгія
- Чым напоўніць рахунак?
- Памятаеце пра хэштэг
- Правядзіце конкурс сярод падпісчыкаў
- Выкарыстоўвайце кантэнт карыстальнікаў
- Як знайсці сваю аўдыторыю?
- Дорыце карыстальнікам падарункі
Эфектыўнае бясплатнае прасоўванне - міф ці рэальнасць? На прыкладзе папулярных акаўнтаў, раскажам, што трэба рабіць, каб прасунуць брэнд у Instagram з нуля, за кароткі час і без асаблівых выдаткаў.
Першы крок прасоўвання - кантэнт стратэгія
Распрацоўка кантэнт-стратэгіі ў Instagram звычайна пачынаецца з аналізу акаўнтаў канкурэнтаў. Вядома, гэты крок з'яўляецца першарадным не толькі ў прасоўванні брэнда ў соцсетях, але і ў любым іншым канале. Выкарыстанне вопыту іншых кампаній - гэта натхненне для ўласных напрацовак і ідэй. Такія веды мэтазгодна і правільна будзе прымяніць да кантэнт-стратэгіі вашага брэнда. Поўнае капіраванне наўрад ці дапаможа дасягнуць поспеху, але выкарыстанне Інсайт, якія заўважылі вашы бліжэйшыя канкурэнты, у якасці падмурка камунікацыйнай стратэгіі, можна і трэба.
Адказы на наступныя пытанні, дапамогуць вам намацаць Інсайт для аўтарскага прасоўвання ў сацсетках сваіх прадуктаў ці паслуг:
- Што можа паслужыць матывам для аўдыторыі, каб яна прыйшла ў ваш паблік ў Instagram?
- Вашы прамыя канкурэнты ўжо пачалі прасоўваць новыя прадукты і паслугі ў гэтай соцсеть?
- Як яны прасоўваюць свае прадукты ў Instagram? Як часта яны публікуюць новыя пасты? Як на новыя публікацыі адказвае аўдыторыя, як яна сябе выказвае - каментарамі? Паглядзіце, як працуюць канкурэнты, і падумайце самі, якія яшчэ дзеянні і актыўнасці вы можаце прапанаваць сваім падпісчыкам?
Узяўшы за аснову гэты алгарытм аналізу, мы вывучылі працу канкурэнтаў і паводзіны і інтарэсы аўдыторыі, і на аснове атрыманай інфармацыі прыдумалі інтэрактыўны праект у Instagram для нашага кліента. Так нарадзілася кулінарная кніга Baking Book для брэнда Dr. Oetker з 9-ю катэгорыямі рэцэптаў.
Функцыянал Instagram дазволіў стварыць для кожнай катэгорыі дэсертаў асобную старонку з дапамогай адзнак профіляў. Рэцэпты страў, якія прыгатаваныя з выкарыстаннем прадукцыі Dr. Oetker, размяшчаюцца на кожнай асобнай тэматычнай старонцы. Карыстальнік можа выбраць упадабаны рэцэпт, паглядзець спіс інгрэдыентаў і даведацца, як яго прыгатаваць.
Чым напоўніць рахунак?
Не забывайце, што яркія, прыгожыя і «смачныя» фотаздымкі найбольш папулярныя ў вашых падпісчыкаў. Такія фатаграфіі вельмі складана прапусціць, не паведаміўшы лайк. Прыгожая публікацыя набярэ вялікая колькасць адзнак «мне падабаецца», да таго ж падпісчыкі таго карыстальніка, які паставіў «лайк» вашаму фота, таксама даведаюцца аб вашым брэндзе.
Ваша задача стварыць старонку-альбом, якую будзе цікава разглядаць мэтавай аўдыторыі. Далучайце сваіх падпісчыкаў у жыццё акаўнта: прыдумайце такую гісторыю або сюжэт, каб за яго развіццём было цікава назіраць. Прадумайце, пра што вы будзеце распавядаць на старонках свайго паблік з дня ў дзень, і выпрацаваць адзіны стыль.
Ідэя і канцэпцыя, фірмовыя колеру і лагатыпы брэнда - усе гэтыя фактары вызначаюць стыль акаўнта. Пазнавальнасць залежыць ад якасці фатаграфій, фармату, падачы тэкставай інфармацыі. Танальнасць выкладу асабліва важная для кантэнту, яна дазваляе падпісчыкам адразу ідэнтыфікаваць ваш паблік.
Тое ж самае можна сказаць і пра фотаздымкі. Калі першыя вашы здымкі былі зробленыя на прафесійны фотаапарат, кадры былі гарызантальнымі, а агульны тон фота быў яркім і запамінальным, то і наступныя работы павінны быць такімі ж.
Вопыт прасоўвання ў сацыяльных сетках паказаў, што светлыя і жыццярадасныя фота ў параўнанні з выявамі ў цёмных танах набіраюць на 24% больш лайкаў. Калі на фатаграфіі ёсць твар чалавека, то такі пост збярэ ў сярэднім на 38% больш лайкаў і на 32% больш каментароў.
Памятаеце пра хэштэг
Прасунуць супольнасць у Instagram без рэлевантныя хэштэг вельмі складана. Кампанія RadiumOne правяла даследаванне і высветліла, што пры карыстанні мабільным інтэрнэтам # хэштэг выкарыстоўваюць 70% ад усіх людзей. У Сеткі для атрымання актуальнай інфармацыі ад кампаній хэштэг карыстаецца траціна карыстальнікаў (34%). Пры гэтым 55% паведамленняў з хэштэгам маюць большую колькасць лайкаў.
Сярод карыстальнікаў соцсетей хэштэг з'яўляюцца самым папулярным сродкам данясення эмацыйнай і «фанаў» інфармацыі, напрыклад, 41% карыстальнікаў Twitter дадаюць хэштэг да сваіх паведамленняў менавіта з гэтай мэтай.
Відавочна, што для эфектыўнага прасоўвання трэба падабраць хэштэг рэлевантныя тэматыцы вашага брэнда. І прапісваць іх у кожным пасадзе - гэта галоўнае правіла. Выкарыстанне «гарачых слоў» у сваім профілі неабходна для таго, каб кантэнт трапляў у рэкамендацыі. Паспрабуйце маркіраваць кантэнт папулярнымі хэштэг, такім чынам, яго аўтаматычна змогуць убачыць сотні карыстальнікаў. Охватные хэштэг можна запазычаць у папулярных блогераў.
Правядзіце конкурс з унікальнымі хэштэг, гэта будзе спрыяць папулярызацыі менавіта вашага хэштэг.
Вось некалькі прыкладаў самых папулярных хештэгов ў Instagram:
#love #amazing #tweegram # follow4follow # like4like #photooftheday # 20likes #smileПравядзіце конкурс сярод падпісчыкаў
Чым конкурсы ў Instagram адрозніваюцца ад актыўнасці ў іншых сацыяльных сетках? Дзякуючы механіцы, якая заснавана на стварэнні карыстальнікам ўласнага кантэнту, конкурсы ў Instagram стымулююць аўдыторыю да зваротнай сувязі і да творчасці. Задача ўдзельніка конкурсу ў Instagram падзяліцца сваім уласным кантэнтам і згадаць брэнд і хэштэг. Выконваючы такія простыя дзеянні ў рамках конкурсу, падпісанты ўдзельнічаюць у жыцці вашага Паблік, у ім з'яўляецца творчасць карыстальнікаў, дзякуючы чаму яны хутчэй ператвараюцца ў лаяльную аўдыторыю.
Vkontakte і Facebook не могуць даць гэтага адчування будавання, паколькі механіка конкурсаў у гэтых соцсетях заснавана на репост і лаек. Аўдыторыя проста клікае. А механіка конкурсу ў Instagram дазваляе карыстальнікам выяўляць сябе і тым самым дапамагаць развіццю вашага брендового Паблік.
Для таго каб ваш конкурс «стрэліў» і сабраў шмат удзельнікаў, прыцягваючы да яго арганізацыі блогера, папулярнага ў вашых мэтавых падпісчыкаў. Напрыклад, fashion-эксперта, калі вы ўяўляеце брэнд моднай вопраткі; або фітнес-блогера, калі ваш прадукт прасоўвання - спартыўныя тавары ці паслугі.
Прыкладам паспяховага конкурсу з'яўляецца сумесны праект брэнда моднай вопраткі Madewell і папулярных fashion-блогераў. Яны правялі актыўнасць да Дня ўсіх закаханых. Карыстальнікі вокамгненна падхапілі ідэю, пачаўшы выкладаць фотаздымкі ў джынсах брэнда і стварыўшы ў сетцы Instagram сапраўдны флэшмоб.
Праводзіце конкурсы сапраўды цікавыя карыстальнікам. Іх арганізацыя ў адрозненне ад рэкламы стварае найбольш якасны і добры колькасны трафік. У выніку вы атрымліваеце ад карыстальнікаў кантэнт (фатаграфіі са сваёй прадукцыяй, з хэштэгам), які пасля зможаце пастаянна выкарыстоўваць.
Выкарыстоўвайце кантэнт карыстальнікаў
Выкарыстоўвайце репост, каб выбудаваць доўгатэрміновыя даверныя адносіны са сваёй аўдыторыяй. Такі падыход дапамог вялікай колькасці акаўнтаў без грашовых укладанняў вырасці ў буйныя супольнасці.
Яскравым прыкладам такога прасоўвання з'яўляецца папулярнае ў Instagram супольнасць Bon Appetito. Рэцэпты карыстальнікаў са спасылкай на рахунак аўтара - асноўны кантэнт супольнасці! Публікацыя рэцэптаў карыстальнікаў на старонцы гэтай супольнасці - выдатная матывацыя для іх, таму яны ставяць пад сваімі фатаграфіямі тэгі #bonappetit. Уся канцэпцыя прасоўвання гэтага паблік заснавана на репост.
Як знайсці сваю аўдыторыю?
Дзе ўзяць аўдыторыю? Можна прывесці яе з сайта брэнда або з іншых афіцыйных супольнасцяў у сацыяльных сетках. Іншы спосаб - адзначаць вашых падпісчыкаў на публікацыях, у стварэнні якіх яны бралі ўдзел. З аднаго боку, гэта дапаможа вам знайсці прыхільнікаў свайго брэнда, а з другога - у вас з'явяцца адвакаты брэнда, якія ў наступны раз распавядуць пра вас сваім сябрам і падпісчыкам. Так, абутковай брэнд Kenneth Cole размясціў інфармацыю пра конкурс, пераможца якога за размяшчэнне ў Instagram сэлф атрымліваў стыльную пару абутку ад кампаніі. Фатаграфій была вялікая колькасць.
Дорыце карыстальнікам падарункі
Вы можаце прыцягнуць і ўцягнуць аўдыторыю ў доўгатэрміновы дыялог з брэндам, выкарыстоўваючы тэст-драйв вашай прадукцыі - проста дашліце падарункі вашым самым актыўным падпісчыкам. Яны самі напішуць рэцэнзію на вашу прадукцыю ў сваім профілі, а вы атрымаеце бясплатнае прасоўванне. Так, у праекце Baking Book , Пра які мы казалі раней, удзельнікам групы адпраўлялася на тэст прадукцыя Dr. Oetker. Затым карыстальнікі рыхтавалі стравы, фатаграфавалі і выкладвалі рэцэпты, тым самым ствараючы рэкламу брэнду ў асабістых профілях.
Такім чынам, вось асноўны спіс практычных саветаў, якія змогуць дапамагчы любому брэнду ў прасоўванні ў Instagram:
Вашы прамыя канкурэнты ўжо пачалі прасоўваць новыя прадукты і паслугі ў гэтай соцсеть?Як яны прасоўваюць свае прадукты ў Instagram?
Як часта яны публікуюць новыя пасты?
Як на новыя публікацыі адказвае аўдыторыя, як яна сябе выказвае - каментарамі?
Паглядзіце, як працуюць канкурэнты, і падумайце самі, якія яшчэ дзеянні і актыўнасці вы можаце прапанаваць сваім падпісчыкам?
Чым напоўніць рахунак?
Як знайсці сваю аўдыторыю?
Дзе ўзяць аўдыторыю?