Часта ўзнікае блытаніна паміж паняццямі «Інтэрнэт-маркетынг» і «IT маркетынг» (ІТ- маркетынг), маркетынг для IT кампаній.
Можна назваць мноства абласцей, дзе абодва тэрміна - як Інтэрнэт-маркетынг, так і ІТ-маркетынг - выкарыстоўваюцца на роўных. Так, напрыклад, продажу праграмнага забеспячэння Microsoft - гэта адначасова і тое, і іншае. Але ў той жа час мова не павернецца сказаць "ІТ-маркетынг" ў адносінах да продажу спартыўнай адзення ў Інтэрнэт-краме ці раскрутцы пры дапамозе банэраў ў Інтэрнэце новага брэнда энергетычных напояў.
Каб унесці яснасць і спрасціць разуменне, далей у артыкуле мы будзем лічыць, што IT маркетынг - гэта выкарыстанне інструментаў Інтэрнэт-маркетынгу для прасоўвання прадукту і паслуг IT кампаніі.
Па накіраванасці маркетынг для IT сферы можна падзяліць на 2 выгляду:
- External - маркетынг, які накіраваны на прыцягненне кліентаў для кампаніі
- Internal - маркетынг, якія накіраваны на прыцягненне і ўтрыманне супрацоўнікаў. Часта ў звязку з Интернал маркетынг выкарыстоўваюць таксама тэрмін HR брэндынг, брэнд працадаўцы ці ж Employer branding.
Employer branding (HR-брэндынг, развіццё брэнда працадаўцы) - шэраг дзеянняў кампаніі, накіраваных на ўзаемадзеянне, як з існуючымі супрацоўнікамі (на павышэнне іх уцягнутасці і лаяльнасці), так і на прыцягненне новых супрацоўнікаў. Галоўная мэта - гэта паказаць кампанію з самай станоўчым святле, прывабнай з пункту гледжання патэнцыйных супрацоўнікаў, а таксама стварэнне пазітыўнага іміджу і прывабнасці кампаніі для патэнцыйных партнёраў і іншых ключавых стэйкхолдэраў.
EXTERNAL MARKETING TOOLS (Інструменты Экстернал-маркетынгу для IT):
1. Research & Analysis. Усё пачынаецца з даследаванняў і аналізу: канкурэнтаў, рынку IT, паспяховых кейсаў сферы, тэндэрных пляцовак, профільных знешніх рэсурсаў і інш.)
2. Работа з сайтам кампаніі. (Актыўны карыстанне вэб-аналітыкай (з бясплатных і самых папулярных інструментаў вэб-аналитики- Google Analytics); тэхнічны SEO аўдыт сайта; ўнутраная SEO аптымізацыя; кантэнт - маркетынг (падрыхтоўка унікальнага тэматычнага кантэнту, з выкарыстанне актуальных ключавых слоў. Да кантэнт -маркетингу можна таксама аднесці відэа-кантэнт, які набірае абароты. Гэта можа быць відэа-інтэрв'ю, прома-ролік кампаніі і інш.).
3. Праца з вонкавымі рэсурсамі. Сюды можна аднесці: размяшчэнне інфармацыі аб кампаніі ў профільных каталогах; размяшчэнне якаснай артыкулы на знешнім рэсурсе ўзамен на актыўную спасылку на сайт нашай кампаніі (напрыклад, EzineArticles); праца з форумамі, дзе могуць быць патэнцыйныя кліенты; вебинары.
4. Падрыхтоўка PR & Marketing матэрыялаў (прэзентацыйныя матэрыялы кампаніі, Белыя кнігі (White paper), Case studies, падрыхтоўка матэрыялаў для блога кампаніі)
5. Праца з Social Media. Як правіла, гэта LinkedIn, Facebook, Twitter. Акрамя таго, у залежнасці ад рынку, на які імкнецца выйсці IT кампанія, ёсць таксама шмат заходніх соцсетей, напр. XING для нямецкага рынку, на якія варта звярнуць увагу.
6. Партызанскі маркетынг для IT кампаній. Гэта мабыць адзін з самых эфектыўных і фінансава не затратных прыёмаў ў маркетынгу. Але, у той жа час мала хто ўмее ім правільна скарыстацца. Сюды можна аднесці: каментаванне тэматычных публікацый, з згадваннем брэнда нашай кампаніі, часам са спасылкай на сайт кампаніі. Важна: гэта не павінна выглядаць як рэклама, а хутчэй як добрая рэкамендацыя незацікаўленых асобы.
7. афлайнавых мерапрыемствы. Удзел кампаніі ў спецыялізаваных выставах, канферэнцыях, семінарах і інш. Важная ўмова - на дадзеным мерапрыемстве павінна быць мэтавая аўдыторыя кампаніі, патэнцыйныя кліенты і партнёры. Задача: даказаць сваю кампетэнтнасць, павысіць пазнавальнасць брэнда і тым самым прыцягнуць патэнцыйных кліентаў і партнёраў.
INTERNAL MARKETING TOOLS (Інструменты Интернал - маркетынгу):
1. Research & Analysis. Тут усё таксама пачынаецца з даследаванняў і аналізу: канкурэнтаў, заробкаў і «плюшек» у IT,)
2. Работа з сайтам кампаніі. У ідэале, мець асобны сайт для патэнцыйных супрацоўнікаў. Калі такой магчымасці ў кампаніі пакуль няма, тады: ствараецца асобны раздзел на асноўным сайце для суіскальнікаў. Дзе публікуецца усё інфармацыя, якая можа быць карысная патэнцыйным супрацоўнікам: актыўныя вакансіі; праекты і знакамітыя заказчыкі, якімі ганарыцца кампанія; ўмовы працы ў кампаніі (можна пахваліцца разнастайнымі бонусамі, якія прадастаўляе кампанія сваім супрацоўнікам); магчымасці развіцця ў кампаніі і інш.
Тут таксама будзе вельмі нават дарэчы відэа-кантэнт, які лепш, чым любы тэкст раскажа пра асаблівасці кампаніі, пра супрацоўнікаў, аб стромкіх карпаратыўных івэнт і пр.
3. Разнастайныя PR і рэкламныя матэрыялы кампаніі. Вельмі важна для IT кампаніі мець свой фірмовы стыль, брэнд бук, з карпаратыўнымі кветкамі, сімволікай, якая адпавядае духу кампаніі. На падставе брэнд-бука ўжо рыхтуюцца ўсе прома матэрыялы кампаніі. Напрыклад, раздаткавыя матэрыялы для Ярмарок вакансій у ВНУ, для профільных канферэнцый, для супрацоўнікаў (напр. Кубкі, футболкі, нататнікі).
4. Праца з Social Media.
Праца з сацыяльнымі медыя для Интернал маркетынгу не менш важная, чым для Экстернал. Шматлікія кампаніі ствараюць асобныя старонкі і групы з соцсетях:
- арыентаваныя на кліентаў
- арыентаваныя на патэнцыйных і існуючых супрацоўнікаў.
Калі для заказчыкаў мы выкарыстоўваем міжнародныя сацыяльныя сеткі, то для прыцягнення новых супрацоўнікаў не варта забываць і пра лакальныя і рускамоўныя медыя, такія, як Укантакце.
Вышэй мы пералічылі толькі некаторыя інструменты IT маркетынгу. Калі Вы хочаце дэталёва разабрацца ў тым, як правільна прасоўваць прадукт ці паслугі IT кампаній і як выціснуць максімум з IT маркетынгу
Вы можаце прайсці спецыялізаваны практычны курс навучання па IT Marketing (ІТ - маркетынгу)
ад I-Marketing School. Навучанне праходзіць у групах. Праца над рэальным кейсам. 80% практыкі. За гэты курс Школа атрымала прэмію IT Jam Awards 2014, як лепшыя курсы ў сферы IT Marketing .
Акрамя таго, мы можам распрацаваць для Вас ці Вашых супрацоўнікаў індывідуальную праграму навучання, у залежнасці ад патрэбаў кампаніі. Адзін з кейсаў карпаратыўнага навучання па IT маркетынгу апісаны тут
Калі Вас цікавяць іншыя кірункі навучання Інтэрнэт-маркетынгу (не ІТ маркетынг), звярніце ўвагу на курсы па Інтэрнэт-маркетынгу рознай накіраванасці.
Нашы кантакты: