Яндекс.Маркет - канал продажаў для інтэрнэт-крамы

1. Пакупкі ў інтэрнэце сёння.
2. Даклад быў адкрыты Паўлам Алёшын, які коратка апісаў шлях развіцця гандлёвых адносін паміж людзьмі,...

На сённяшні дзень Яндекс.Маркет стаў неабходным каналам прыцягнення пакупнікоў для шматлікіх інтэрнэт-крам - па апошніх дадзеных, у сэрвісе прадстаўлена 15,4 тысяч анлайн-крам і больш за 63 млн прапаноў.

па матэрыялах seonews.ru ў Рунэце дзейнічае больш за 40 тысяч інтэрнэт-крам.

Пакупкі ў інтэрнэце сёння.

На канферэнцыі Yet Another Conference on Marketing 2014 на так званым «сакрэтным дакладзе» быў анансаваны запуск новага Яндекс.Маркета.

Даклад быў адкрыты Паўлам Алёшын, які коратка апісаў шлях развіцця гандлёвых адносін паміж людзьмі, а таксама прадставіў цікавую статыстыку па ecommerce у Расеі:

• хоць бы раз у месяц у інтэрнэт заходзяць 59% расейцаў - гэта 69 млн карыстальнікаў,
• 83% карыстачоў Рунэту - з рэгіёнаў,
• ў 2014 годзе 40 тысяч інтэрнэт-крам прапануюць свае паслугі,
• 71% інтэрнэт-карыстальнікаў здзяйсняюць куплю хоць бы раз у год,
• людзі марнуюць на пакупкі ў інтэрнэце 18 тысяч рублёў у секунду,
• выручка ад электроннай гандлю ў год - 19 млрд $,
• за апошнія тры гады ecommerce ў Расіі атрымала больш за 1 млрд $ інвестыцый,
• самая папулярная катэгорыя тавараў інтэрнэт-гандлю ў Расіі - камп'ютэры і Электроніка (44% ад усіх продажаў).
• доля онлайн-продажаў у Расеі пры гэтым усяго 2,7%, для параўнання ў ЗША - 5,8%, у Вялікабрытаніі - 11,7%.

Тым не менш рост ecommerce склаў усяго 4% у 1 квартале 2014. Па словах Паўла, гэта адбываецца з-за 4 праблем:

• лагістыка - пакуль краму і пакупнік у адным горадзе, усё добра, але як толькі яны аказваюцца ў розных рэгіёнах, узнікаюць праблемы з тэрмінамі, аплатай, вяртаннем тавару і т. д., што адштурхоўвае пакупнікоў,
• грошы - інвестыцыі сыходзяць не туды, куды трэба, напрыклад, трацяцца на неэфектыўнае прыцягненне карыстальнікаў, у той час як на палове сайтаў, дзе стаіць Яндекс.Метрика, не наладжаныя мэты,
• выбар - не заўсёды карыстальнікам прапануюцца правільныя апісання тавару, напрыклад, 50% пакупак у сегменце «адзенне» вяртаецца, а ў электроніцы - 15%,
• давер - напрыклад, 35% карыстальнікаў адмаўляліся ад куплі, т. к. патрабавалася перадаплата.

Актуальнасць Яндекс.Маркета вельмі вялікая.

Чаму ж далёка не ўсе рэсурсы імкнуцца скарыстацца паслугамі сэрвісу? У першую чаргу, гэта звязана з цяжкасцямі вядзення рэкламнай кампаніі.

Па дадзеных Яндекс.Маркета, 74% наведвальнікаў выбіраюць крама для пакупкі менавіта ў картцы тавару і толькі 26% наведвальнікаў клікаюць на спасылку «Усе крамы». Адпаведна, інтэрнэт-крама атрымае значна больш заказаў, калі ён будзе ў ліку першых пяці пазіцый у картцы тавару.

У картцы тавару колькасць клікаў па прапановах з мінімальнай коштам у 3 разы вышэй, чым па прапановах з максімальнай коштам. Таму цэнавыя прапановы інтэрнэт-крамы павінны быць актуальнымі і стаўкі павінны залежаць ад коштаў. Ўручную кіраваць стаўкамі і цэнамі не выгадна, паколькі абнаўлення Яндекс.Маркета адбываюцца рэгулярна на працягу дня (прыкладна раз у 4 гадзіны) і канкурэнтнае асяроддзе пры гэтым змяняецца.

Акрамя таго, ручная апрацоўка дадзеных не зручная, асабліва калі ў вашым інтэрнэт-краме тысячы тавараў.

• Напрыклад, як хутка адсочваць цэны канкурэнтаў?
• Ці як вызначыць тавары, размяшчэнне якіх краме нявыгадна?

Важна кіраваць стаўкамі ў аўкцыёне і сваімі цэнавымі прапановамі такім чынам, каб продажу павышаліся, а кошт прыцягнення заказу пры гэтым заставалася на выгодным для крамы узроўні. Нават буйныя інтэрнэт-крамы не заўсёды надаюць гэтаму дастаткова ўвагі, а пачаткоўцы тым больш.

Таму эфектыўнае размяшчэнне крамы на Яндекс.Маркета мае на ўвазе выкарыстанне сістэм аўтаматызацыі.

Інтэрнэт-маркетынг уключае ў сябе не толькі аўтаматызаваныя прылады продажаў, але і больш глыбокае разуменне канчатковага спажыўца вашага тавару і паслуг.

бусел - гатовы заняцца вашым праектам у комплексе!