- Як прыводзіць новых кліентаў на сайт:
- Як з дапамогай онлайн рэкламы працаваць на захаванне і павышэнне лаяльнасці кліентаў
Як прасоўваць рэстаран у інтэрнэце з'яўляецца часцяком складаным пытаннем не толькі для ўладальнікаў рэстаранаў, але і для рэкламшчыкаў. Таму што тавар, які па сутнасці прадае рэстаран вельмі і вельмі няўлоўны. Гэта не што-то якое адчуваецца як стравы кухні, і не абстрактны сэрвіс, а нейкая асаблівая каштоўнасць, дзеля якой пастаянныя кліенты гатовыя ехаць папалуднаваць кожны дзень менавіта ў гэтае месца, запрашаць партнёраў на сустрэчы толькі туды, рэкамендаваць і расхвальваць сябрам. Вельмі шмат залежыць ад самога рэстарана і яго топ-кіраўніцтва. Калі бізнес-мадэль абраная паспяхова, то кліента знайсці ў інтэрнэце будзе нескладана. Галоўнае разумець хто ваш кліент, якія яго чакання, чаго ён шукае ў Маня слове «рэстаран».
Спачатку ідэя - потым маркетынг.
Каб прасунуць рэстаран з дапамогай інтэрнэт-тэхналогій эфектыўна выкарыстоўваць такія спосабы як тэматычны кантэнт, рэклама ў пошуку, платныя месцы на тэматычных парталах, сацыяльныя сеткі, e-mail рассылкі. Не варта забываць і пра оффлайн рэкламе, якую трэба ўмела спалучаць з онлайн раскруткай.
- Прыцягненне новых кліентаў - каб Вас маглі лёгка знайсці
- Утрыманне старых і павышэнне лаяльнасці - напамін пра сябе і прыцягненне ўвагі
Як прыводзіць новых кліентаў на сайт:
Тэматычны кантэнт на сайце. Раскрутка рэстарана артыкуламі
Кожнай стравы з вашага меню на сайце абавязкова павінна быць прысвечана мінімум 3 старонкі:
- Дзе замовіць страву ў горадзе (старонка з апісаннем стравы, цаной, формай замовы століка або на дом, кантактамі)
- Артыкул пра цудоўных якасцях і гусце гэтай стравы - рэкламная.
- Артыкул пра гісторыю гэтай стравы - інфармацыйная.
Акрамя кулінарнага кантэнту, блог рэстарана можна разводзіць дарэчнымі мясцовымі навінамі, толькі з улікам інтарэсаў вашых кліентаў. Так ваш мэтавай кліент, у пошуках важнай для яго інфармацыі, можа трапіць на ваш сайт і зацікавіцца вашымі акцыямі і спецпрапановы.
Асобна трэба сказаць пра графік на сайце - яна павінна быць апетытнай. Нельга эканоміць на фотаздымках страў!
Акрамя тэкстаў і графікі важны функцыянал - кантакты на бачным месцы, кнопка зваротнага званка, кнопкі соцсетей для лайкаў і репост, магчымасць пакінуць каментар і гэтак далей .. Зрабіце сайт жывым і спагадным
Кантэкстная рэклама рэстарана ў інтэрнэт пошуку
Менш за ўсё выдатковы шлях з максімальнай аддачай будзе варыянт рэкламавацца па вузка мэтавым запытах
- Рэстаран з пэўнай кухняй
- Рэстаран ў пэўным раёне горада
- Рэстаран такога-то класа
- Рэстаран з .. (караоке, вялікім залай, зачыненымі кабінкамі, адкрытай верандай і г.д.)
- Рэстаран у стылі ...
Калі горад ваш невялікі то можна даваць і рэкламу проста па запыце «рэстаран» .. Магчыма цэны за клік будуць не занадта высокія.
Лепшым варыянтам будзе зварот да прафесіяналаў для налады рэкламнай кампаніі. або навучыўшы гэтаму супрацоўніка , Вы атрымаеце ўласнай кантэкст-маркетолага, які будзе весці ваш праект.
У кантэкстнай рэкламе ёсць таксама магчымасць размяшчаць банеры на тэматычных сайтах, якія ўваходзяць у партнёрскую сетку Гугла або Яндэкса.
Рэклама рэстарана на тэматычных інтэрнэт парталах
Звярніце ўвагу якія сайты першыя па запыце «рэстараны москвы»
Вядома, гэта буйныя аглядна-аналітычныя праекты, з каталогамі рэстаранаў, рэйтынгамі і гэтак далей. Змагацца з імі за першыя месцы ў пошуку практычна нерэальна. Яны адбіраюць у рэстаранаў мноства прамога трафіку з пошуку, але затое дзеляцца ім пасля, эфектыўна пераразмяркоўваючы за кошт сістэмы фільтраў, на аснове інтарэсаў і пераваг карыстальнікаў.
Так што вашаму установе абавязкова павінна прысутнічаць на такіх парталах. Часта бывае, што платныя пакеты паслуг партала даюць нядрэнную аддачу.
Як з дапамогай онлайн рэкламы працаваць на захаванне і павышэнне лаяльнасці кліентаў
E-mail рассыланне
Калі вы зацікаўлены ў пісьменным і шматузроўневай прасоўванні рэстарана ў інтэрнэце , То e-mail рассыланне будзе таксама нядрэнным спосабам падтрымліваць кантакт з кліентамі. Да прыкладу, можна гасцям рэстарана выдаваць дысконтныя карты і акрамя Прозвішча, імя і даты нараджэння для атрымання абавязкова прасіць e-mail.
Існуюць спецыяльныя сэрвісы , З дапамогай якіх можна заняцца легальнай e-mail рассылкай. Дзякуючы зручнаму інтэрфейсу і добрай аналітыцы такія рэсурсы сталі магутнымі інструментамі інтэрнэт-маркетынгу. Але варта вельмі старанна прапрацоўваць ідэю, тэмп і афармленне рассылкі, каб не адштурхнуць кліентаў дакучлівым або недарэчным паведамленнем
Сацыяльныя сеткі рай для кафэ
Сацыяльныя сеткі можна выкарыстоўваць для фарміравання супольнасці вакол ідэі рэстарана. Гэта самы эфектыўны метад віруснай рэкламы. У сацсетках людзі могуць самі рэкламаваць сябрам любімыя стравы і запрашаць на мерапрыемствы ў вашым установе.
Для SMM-раскруткі стратэгічным з'яўляецца пытанне выбару соцсеть. Вы павінны ведаць свайго кліента + разумець у якой соцсеть кліент часцей бывае, і больш ахвотна праяўляе актыўнасць. Калі на пальцах, то моладзь - гэта вконтакте, публіка посолиднее - фэйсбук, прасунутыя - твітэр.
Акрамя супольнасці і тусоўкі, соцсеть прапануюць платную рэкламу - з наладамі таргетынгу па сацыяльных крытэрыях - пол узрост месца пражывання .. Пра гэта таксама варта падумаць!
На старонках свайго рэстарана варта размяшчаць рознабаковы, не толькі рэкламны, але і забаўляльны кантэнт, каб карыстальнікам было цікава, і яны маглі пакідаць каментары
Ну і вядома PR і іміджавая рэклама
Мільгаюць там дзе бываюць вашы кліенты: форумы, онлайн часопісы, ютуб, блогі, падзеі .. Праяўляйце актыўнасць у афлайн-жыцця, стварайце цікавыя мерапрыемствы, заўсёды знойдуцца людзі, гатовыя асвятліць гэта на сваёй старонцы, або на любімым партале горада.
У цэлым, распрацоўка маркетынгавай стратэгіі рэстарана - гэта складаны пакрокавы алгарытм, са сваімі заканамернасцямі і абавязковым чэк-лістом. Мы не гарантуем, што тыя некалькі саветаў, што мы прывялі ў дадзеным артыкуле - панацэя. У кожнага бізнесу свой лёс, свой стыль, свая мэта - усё вырашаецца індывідуальна!