- разнавіднасці
- Па аб'екце продажаў
- Па аб'ёмах продажаў на аднаго пакупніка
- Па таварным асартыменту
- Па спосабе гандлю
- Аналіз рынку збыту
- канкурэнтныя перавагі
- пакрокавая інструкцыя
- Афармленне дакументаў
- выбар пастаўшчыкоў
- Стварэнне і напаўненне сайта
- спосабы аплаты
- Прасоўванне і рэклама
- персанал
- Варыянт адкрыцця з мінімальнымі ўкладаннямі
- фінансавы план
- рэгулярныя ўкладання
- Пашырэнне інтэрнэт пляцоўкі
- Перавагі і недахопы
- Рызыкі І акупнасць
- відэа
У віртуальнай прасторы пачаткоўцу бізнэсоўцу бывае прасцей знайсці вольную рынкавую нішу, чым у рэальным жыцці. Да таго ж інтэрнэт-гандаль не патрабуе ад прадпрымальніка вялікіх грашовых укладанняў і дае магчымасць атрымліваць стабільную прыбытак. Аднак важна не ўпусціць момант і своечасова разабрацца з тым, як адкрыць інтэрнэт-крама.
Стартавыя ўкладанні 360 000 рублёў Персанал 4 чалавекі Даходы штомесяц 300 000 рублёў Канкурэнцыя Высокая Выдаткі штомесяц 175 000 рублёў Акупнасць 6 месяцаў
змест
Открытьполное ўтрыманне
[Не паказваць]
разнавіднасці
Усе інтэрнэт-крамы можна класіфікаваць па некалькіх прыкметах.
Па аб'екце продажаў
Па аб'екце продажаў можна вылучыць:
- інтэрнэт-крамы тавараў;
- інтэрнэт-крамы паслуг.
Таксама крамы можна падзяліць па відах тавараў або паслуг:
- Бытавая тэхніка;
- спартыўныя тавары;
- кніжныя;
- жаночай адзення і інш.
Па аб'ёмах продажаў на аднаго пакупніка
Як і ў рэальным свеце, усе крамы ў інтэрнэт-прасторы можна класіфікаваць па аб'ёме продажаў на аднаго кліента.
Яны бываюць:
- аптовыя;
- рознічныя.
Аптовыя інтэрнэт-крамы ў асноўным арыентаваны на працу ў сектары B2B. Яны выступаюць пасрэднікамі паміж рознічнымі крамамі і вытворцам тавару.
Рознічныя інтэрнэт-крамы ўжо арыентаваны на працу ў сектары B2С. У гэтым выпадку прадпрымальнік працуе непасрэдна на канчатковага спажыўца тавараў.
Па таварным асартыменту
Па таварным асартыменту інтэрнэт-крамы можна класіфікаваць на:
- монотоварные - гандаль адным тыпам тавару;
- сайты-каталогі (многотоварные) - розныя катэгорыі прадукцыі.
Пачаткоўцу прадпрымальніку прасцей пачаць бізнес з арганізацыі крамы першага тыпу. Тут будзе вузкі асартымент, якім прасцей кіраваць. У перспектыве набор тавараў можна пашырыць і перакваліфікаваць краму ў сайт-каталог.
Па спосабе гандлю
У залежнасці ад ужывальнага спосабу гандлю ўсё анлайн-крамы дзеляцца на:
- класічныя;
- дропшиппинг.
Дропшиппинг - гэта бізнес, які пабудаваны на рэалізацыі чужой прадукцыі праз свой інтэрнэт-крама, па цане, усталяванай вытворцам. Гэты варыянт таксама падыдзе пачаткоўцам бізнесменам, у якіх невялікі стартавы капітал. Аднак, праца інтэрнэт-крамы ў класічным варыянце больш перспектыўная. Тут прадпрымальнік сам фармуе асартымент і кошты, а таксама шукае пастаўшчыкоў.
Аналіз рынку збыту
Сёння расіяне даганяюць еўрапейцаў па аб'ёмах пакупак у інтэрнэце. Расійскі рынак інтэрнэт-гандлю ў першай палове 2019 года павялічыўся на 22 працэнты ў параўнанні з аналагічным паказчыкам мінулага года. Паводле прагнозу Асацыяцыі кампаній інтэрнэт-гандлю, да канца 2019 года ёмістасць рынку складзе 1,15 трыльёнаў рублёў. На сённяшні дзень рынак інтэрнэт-камерцыі займае каля 36 адсоткаў ад усёй расійскай лічбавай эканомікі.
Аб'ём рынка інтэрнэт-гандлю ў Расіі, млрд. Рублёў
Для знаходжання перспектыўнай рынкавай нішы можна выкарыстоўваць пошукавыя сістэмы ў сеткі. Яны дазваляюць вызначыць колькасць запытаў у пошукавых сістэмах, звязаных з канкрэтным таварам. Так можна даведацца, што інтэрнэт-карыстальнікі шукаюць у інтэрнэце і што іх цікавіць.
Мэтавая аўдыторыя анлайн-крам адрозніваецца ў залежнасці ад таго што ў іх прадаецца. У кожным канкрэтным выпадку яна індывідуальная. Але спажыўцоў аб'ядноўвае адно, яны з'яўляюцца актыўнымі карыстальнікамі інтэрнэту.
Выбіраючы тып прадукцыі для продажу ў віртуальнай прасторы варта адштурхоўвацца ад такіх крытэрыяў:
- асабістыя перавагі. Чым лепш прадпрымальнік будзе разумець, што ён прадае і каму, тым лягчэй развіваць бізнэс;
- попыт на прадукцыю;
- рынкавая канкурэнцыя;
- характарыстыкі прадукту. Ад іх будуць залежаць мяжы рынку збыту.
Ёсць такія катэгорыі тавараў, якія лагічна прадаваць у межах горада (напрыклад, выпечка), а іншыя катэгорыі - па ўсёй краіне (напрыклад, кнігі). Пачынаць бізнэс прасцей у маленькім горадзе, тут будзе лягчэй і танней арганізаваць дастаўку прадукту.
Рынак збыту электроннага крамы можа абмяжоўвацца:
- адным горадам;
- адной вобласцю;
- некалькімі абласцямі;
- адной краінай;
- некалькімі краінамі.
канкурэнтныя перавагі
Наяўнасць канкурэнцыі на рынку - гэта нармальная з'ява, яна пацвярджае яго прывабнасць для бізнесменаў. Сярод вузкаспецыялізаваных віртуальных крам яна можа практычна адсутнічаць. Адсутнасць канкурэнтаў на рынку таксама можа сведчыць аб нізкай запатрабаванасці прадаваных тавараў.
Моцнымі бакамі паспяховага інтэрнэт-крамы з'яўляюцца:
- прафесійна зроблены сайт з сучасным функцыяналам;
- дызайн сайта, распрацаваны з улікам псіхалагічнага партрэта патэнцыйнага пакупніка і сайтаў прамых канкурэнтаў;
- хуткая рэакцыя мэнэджараў па продажах на заказ тавару;
- ветлівае абслугоўванне;
- прадуманая палітыка цэнаўтварэння і праграма лаяльнасці;
- абнаўленне асартыменту.
пакрокавая інструкцыя
Адкрываем інтэрнэт-крама, які будзе зарабляць, па наступнай інструкцыі:
- Вызначэнне аб'екта продажу і рынку збыту.
- Аналіз канкурэнтаў і іх электронных крам.
- Фарміраванне партрэта патэнцыйных пакупнікоў.
- Вызначэнне асартыменту прадукцыі.
- Яркае назву для крамы.
- Стварэнне бізнес-плана.
- Рэгістрацыя фірмы.
- Распрацоўка фірмовага сайта.
- Вызначэнне хостынгу і даменнага імя.
- Стварэнне каталога тавараў.
- Падбор пастаўшчыкоў прадукцыі.
- Падключэнне да сайта плацежных сістэм.
- Вызначэнне спосабаў дастаўкі.
- Прасоўванне інтэрнэт-крамы.
- Запуск крамы.
Каб запусціць і арганізаваць паспяховы бізнес самому, трэба правільна расставіць прыярытэты і якасна прадумаць кожны крок прапанаванай інструкцыі.
Афармленне дакументаў
Электронная камерцыя, сапраўды гэтак жа, як і камерцыйная дзейнасць у рэальным жыцці, спярша мае патрэбу ў рэгістрацыі. У адваротным выпадку прадпрымальнік рызыкуе атрымаць вялікі штраф за ўтойванне даходаў. Большасць пастаўшчыкоў і кліентаў не рызыкнуць супрацоўнічаць з гандлёвым прадпрыемствам, якое знаходзіцца «у цені».
Невялікія і вузкаспецыялізаваныя інтэрнэт-крамы часцей рэгіструюць у форме індывідуальных прадпрымальнікаў. У гэтым выпадку бізнэсмэн можа самастойна размяркоўваць прыбытак, плаціць падаткі па спрошчанай схеме, але не можа прыцягнуць у бізнес-кампаньёна.
Многія пастаўшчыкі аддаюць перавагу працаваць толькі з юрыдычнымі асобамі. Стварэнне ТАА будзе каштаваць прадпрымальніку ледзь даражэй за ІП. Але імідж ТАА нашмат вышэй у вачах партнёраў, кліентаў і пастаўшчыкоў, чым імідж ІП. Аптовы магазін трэба адразу аформіць як ТАА.
Пасля рэгістрацыі фірмы варта адкрыць рахунак у банку, стаць на ўлік у фондах, органах статыстыкі, падатковай і зарэгістраваць касавы апарат.
выбар пастаўшчыкоў
Пастаўшчыкоў можна знайсці:
- у прамых канкурэнтаў;
- на выставах тавараў;
- у Інтэрнэце;
- па каталогах тавараў;
- у тэматычных часопісах і газетах.
Прадпрымальнік можа выйсці прама на вытворцу тавараў ці ж пасярэдніка. Аб найбольш выгаднай цане можна дамовіцца менавіта з вытворцам.
Выбар пастаўшчыка лепш за ўсё здзяйсняць, адштурхваючыся ад наступных крытэрыяў:
- цана тавару;
- асартымент;
- тэрміны дастаўкі;
- магчымасць атрымання актуальнай інфармацыі па таварных рэштках;
- магчымасць рэзервацыі тавару;
- магчымасць вяртання тавару;
- магчымасць адпраўкі тавару пастаўшчыком напрамую пакупніку;
- наяўнасць падрабязнай інфармацыі аб прадукцыі;
- магчымасць заключэння эксклюзіўнага дагавора;
- наяўнасць фотаматэрыялу для прэзентацыі тавару на сайце крамы.
Стварэнне і напаўненне сайта
Працэс фарміравання анлайн-крамы ўключае наступныя крокі:
- Вызначэнне даменнага імя.
- Вызначэнне падыходнага хостынгу.
- Выбар CMS і яе ўстаноўка.
- Распрацоўка сайта.
- Напаўненне крамы кантэнтам.
Прадпрымальніку трэба падабраць падыходную CMS, лепш для гэтага звярнуцца да спецыяліста. А выбар патрэбна будзе зрабіць з некалькіх сотняў платформаў, якія дзеляцца на платныя і бясплатныя.
Самыя папулярныя платныя CMS:
- 1С-Битрикс (лідэр рынку);
- AMIRO;
- CS-Cart;
- UMI;
- NetCat.
Найбольш папулярныя бясплатныя CMS:
- WordPress (лідэр рынку);
- Joomla !;
- MODX;
- Drupal.
Выбар лепшай CMS залежыць ад:
- фінансавых магчымасцяў прадпрымальніка;
- амбіцый прадпрымальніка;
- маштабаў стваранага крамы;
- спецыфікі крамы і яго асартыменту;
- меркаванага аб'ёму заказаў;
- мэтавай аўдыторыі.
Варта разумець, што кіраванне інтэрнэт-крамай, створанага на спецыялізаванай CMS, будзе больш зручным, у адрозненне ад сайта, зробленага на просты платформе. Платныя сістэмы кіравання змесцівам адрозніваюцца сваёй надзейнасцю і своечасовай тэхпадтрымкай. Яны ўвесь час развіваюцца, распрацоўшчыкі рэгулярна выпускаюць абнаўлення.
Для пачатку можна пабудаваць сайт крамы на бясплатнай CMS, але ў затым, калі з'явяцца дастатковыя фінансавыя магчымасці, сайт усё ж давядзецца перарабіць. На гэтым этапе могуць узнікнуць пэўныя складанасці, звязаныя з пераносам інтэрнэт-крамы на новую платформу. Таму рэкамендуецца выбраць прафесійную CMS, але на першым этапе ўзяць мінімальны пакет опцый. У гэтым выпадку сайт крамы будзе прасцей удасканаліць у будучыні.
Афармленне сайта павінна адпавядаць фірменнага стылю і ўлічваць спецыфіку прадукцыі, што прадаецца. Дызайн віртуальнай крамы лепш замовіць прафесіяналу.
На сайце павінна ўтрымлівацца наступная інфармацыя:
- звесткі аб кампаніі;
- падрабязнае апісанне тавараў і паслуг;
- цана тавару;
- наяўнасць тавару;
- фатаграфіі прадукцыі з розных бакоў, у добрай якасці;
- ўмовы дастаўкі і аплаты;
- Кантактная інфармацыя;
- праграма лаяльнасці.
Лепш за ўсё зарэгістраваць сайт на даменах высокага ўзроўню (напрыклад,. Com,. Net і інш.). Зарабіць на інтэрнэт-краме дапаможа яркае і запамінальнае імя.
Выбар хостынгу лепш ажыццявіць пасля кансультацыі са спецыялістам.
У відэа распавядаецца пра тое, як зарэгістраваць для інтэрнэт-крамы дамен і хостынг. Знята каналам Сяргея Меркоева.
На 2019 г. найбольш папулярнымі хостынгамі з'яўляюцца:
- TimeWeb;
- Beget;
- ISPserver;
- HostLand.
Таксама паклапаціцеся аб надзейным інтэрнэт-правайдэры.
Існуе альтэрнатыўны варыянт адкрыцця крамы ў віртуальнай прасторы - гэта свая група ў расійскай сацыяльнай сетцы Вконтакте. Дадзены варыянт падыдзе для продажу невялікага аб'ёму тавараў, напрыклад, хэнд-мэйд вырабаў.
спосабы аплаты
Важна, каб электроннае прадпрыемства прадугледжвала розныя варыянты аплаты для сваіх кліентаў.
Чым больш варыянтаў аплаты будзе прапанавана пакупніку, тым лепшае ўражанне на яго вырабіць онлайн-краму. Але спачатку будзе складана забяспечыць працу шырокага круга плацежных інструментаў, так як гэта досыць дорага. Калі ў прадпрымальніка мала вопыту ў гэтай галіне, то яму трэба падключыць да сайта плацежны агрэгатар. Гэта спецыяльны сэрвіс, які дасць магчымасць інтэрнэт-краме ажыццяўляць плацяжы і з банкаўскімі картамі (VISA, MasterCard), і з электроннымі аплатнымі сістэмамі.
Для інтэрнэт-крамы, разлічанага на працу ў Расіі, можна напрамую падлучыць найбольш распаўсюджаныя сістэмы:
- Яндэкс. грошы;
- QIWI;
- WebMoney;
- PayPal.
Паводле закона "Аб нацыянальнай плацежнай сістэме», для таго каб выкарыстоўваць электронны кашалёк у камерцыйных мэтах, ён павінен быць карпаратыўным. У адпаведнасці з гэтым, ад прадпрымальніка спатрэбіцца пазначыць рэквізіты фірмы і прывязаць віртуальны кашалёк да разліковага рахунку.
Падключаюцца плацежныя сістэмы будуць правяраць сайт крамы па наступных крытэрах:
- наяўнасць дамена першага або другога ўзроўню;
- размяшчэнне крамы на платным сэрвэры;
- наяўнасць электроннай подпісы;
- наяўнасць разліковага рахунку;
- рэалістычнасць кантактаў, прадстаўленых на сайце.
Адпаведнасць пералічаным крытэрам патрабуе ад прадпрымальніка дадатковых выдаткаў. Для таго, каб працаваць з вышэй пералічанымі сэрвісамі плацяжоў, фірме трэба прайсці ідэнтыфікацыю. У залежнасці ад таго, які сэрвіс падключаецца, выдаткі прадпрымальніка будуць крыху адрознівацца.
Працэсы падлучэння агрэгатараў і аплатных сістэм вельмі падобныя, асноўнымі этапамі з'яўляюцца:
- Заключэнне кантракта з абранай аплатнай сістэмай або агрэгатарам.
- Атрыманне спецыяльнага кода.
- Інтэграцыя спецыяльнага кода з сайтам віртуальнай крамы.
Большасць кліентаў электронных крам аддаюць перавагу аплату наяўнымі грашыма ў момант атрымання тавару. дадзены спосаб плацяжу не варта ўжываць у сітуацыі, калі анлайн-крама працуе па перадаплаце са сваімі пастаўшчыкамі. Будзе лепш, калі спачатку крама атрымае грошы ад свайго пакупніка і толькі пасля гэтага іх пералічыць свайму пастаўшчыку.
Прасоўванне і рэклама
Асноўныя метады прасоўвання інтэрнэт-крамы ў віртуальнай прасторы:
- аптымізацыя сайта крамы;
- банэрная і кантэкстная інтэрнэт-рэклама;
- рэгістрацыя крамы ў тэматычных каталогах у Інтэрнэце;
- прасоўванне крамы ў папулярных сацыяльных сетках;
- рэклама на пляцоўках Google або Yandex;
- візітоўкі і брашуры крамы можна раздаваць у стацыянарных месцах навалы мэтавай аўдыторыі і прыкладаць да выкананым заказах;
- рассыланне інфармацыі пра акцыі і зніжкі крамы на e-mail пастаянных і патэнцыйных кліентаў;
- рэкляма праз блогераў;
- бонусная праграма (напрыклад, падарунак да асноўнай куплі).
Рэклама не павінна быць назойлівай, асабліва акуратна трэба падысці да рассылання інфармацыйнага матэрыялу па электронных паштовых скрынях кліентаў. Вялікае значэнне мае тое, як будзе спакаваны тавар. На сайце крамы трэба прадугледзець форму для зваротнай сувязі, дзе пакупнік зможа задаць пытанне і атрымаць на яго адказ.
Так як чалавеку лягчэй здзейсніць куплю ў тым краме, дзе ён ужо нешта набыў раней, то не трэба губляць сувязі са старымі пакупнікамі. Для іх можна распрацаваць бонусныя карты і візітоўкі.
персанал
У штат сярэдняга інтэрнэт крамы варта ўключыць:
- адміністратара;
- менеджэраў па продажах;
- кур'ераў (можна вынесці на аўтсорсінг);
- ІТ-адмыслоўцаў.
Аднак склад працоўных невялікага віртуальнай крамы можа абмяжоўвацца адным чалавекам - самім прадпрымальнікам. У будучыні, калі заказаў будзе больш, ён можа наняць сабе памочнікаў. Аднак, сур'ёзны інтэрнэт-крама з вялікім каталогам тавараў, шырокую геаграфію продажаў і значным лікам заказаў павінен мець ўсіх пералічаных спецыялістаў.
Не кожнаму электронным краме трэба наймаць ўласных кур'ераў. Кур'еры неабходныя, напрыклад, тады, калі крама працуе ў адным рэгіёне. Буйны крама можа ўключаць у штат кур'ераў для дастаўкі тавараў у межах горада або вобласці. А пры дастаўцы тавараў на далёкія адлегласці будзе карыстацца паслугамі транспартных кампаній.
Варыянт адкрыцця з мінімальнымі ўкладаннямі
Для таго каб адкрыць інтэрнэт крама з нуля без грошай ад прадпрымальніка ў першую чаргу спатрэбіцца самастойна распрацаваць сайт крамы. Гэта магчыма зрабіць з выкарыстаннем бясплатнай CMS і валодаючы мінімальнымі навыкамі праграмавання.
Так як у прадпрымальніка няма грошай для найму памочнікаў для абслугоўвання інтэрнэт-крамы, яму варта добра прадумаць асартымент. Спектр прадаваных тавараў не павінен быць занадта вялікім.
Інтэрнэт-крама рэальна адкрыць без укладанняў у тавар. Заказ будзе адразу пераадрасаваны пастаўшчыку, пасля атрымання ад пакупніка. У гэтым выпадку бізнесмену не спатрэбіцца ўтрымліваць склад. Магчымы і іншы варыянт, калі пастаўшчык адпускае тавар у доўг, а аплата адбываецца пасля таго, як пакупнік расплаціўся з інтэрнэт-крамай. Але ў гэтым выпадку, важна загадзя дамовіцца з пастаўшчыком аб асаблівых умовах дастаўкі.
Ствараем інтэрнэт крама з нуля бясплатна па продажы наступных тавараў:
- праграмнае забеспячэнне;
- пасцельная бялізна;
- хатні тэкстыль;
- хэнд-мэйд тавары;
- Дзіцячая вопратка;
- 3Д прынтэры;
- гироскутеры і т. д.
Стварэнне віртуальнай крамы без сур'ёзных капітальных укладанняў магчыма. Для таго каб ён пачаў функцыянаваць і быў прыбытковы, ад прадпрымальніка спатрэбіцца актыўны асабісты ўдзел. Аднак заробак такога крамы будзе даволі сціплым.
фінансавы план
Зразумець колькі каштуе адкрыць інтэрнэт крама можна толькі пасля таго, як будуць вызначаны ўсе артыкулы выдаткаў на арганізацыю ідэі. У гэтым прадпрымальніку дапаможа бізнес-план з разлікамі, прыклад якога можна спампаваць у сеціве.
Ўзор прыкладных стартавых інвестыцый у бізнэс (у рублях):
- Рэгістрацыя электроннай прадпрыемства: за 5 000.
- Падключэнне інтэрнэту: за 1 000.
- Купля CMS: 30 000.
- Стварэнне сайта праз прафесійную кампанію (у тым ліку дызайн): 30 000.
- Напаўненне сайта кантэнтам: 30 000.
- Рэгістрацыя дамена: за 1 000.
- Рэкламная кампанія: за 20 000.
- Купля касавага апарата: 30 000.
- Стварэнне таварнага запасу: 200 000.
- Іншыя затраты: 13 000.
У выніку атрымліваецца, што для стварэння віртуальнай крамы сярэдняга памеру спатрэбіцца 360 000 рублёў. Калі параўноўваць выдаткі на адкрыццё рэальнага і электроннага гандлёвага прадпрыемства, то кошт арганізацыі апошняга ў некалькі разоў менш. У стацыянарнай гандлёвай кропкі галоўнымі артыкуламі выдаткаў будзе закупка тавару, арэнда памяшкання і заработная плата.
рэгулярныя ўкладання
Інвеставанне не абмяжоўваецца пачатковымі ўкладаннямі, для забеспячэння бесперабойнай працы інтэрнэт крамы і яго развіцця таксама спатрэбяцца штомесячныя ўкладанні грашовых сум.
Прыкладныя рэгулярныя выдаткі інтэрнэт крамы (рублёў у месяц):
- Аплата хостынгу: 200.
- Аплата Інтэрнэту: за 1 000.
- Заработная плата з налічэннямі (у разліку на 5 чалавек) 150 000.
- Арэнда памяшкання для склада і офіса: 10 000.
- Камунальныя выдаткі на ўтрыманне офіса і склада: за 5 000.
- Мабільная сувязь: за 1 000.
- Выдаткі на прасоўванне: 3 000.
- Іншыя затраты: за 4 800.
Разам атрымліваецца, што месячныя выдаткі складуць 175 000 рублёў. Ад таго наколькі добра прадпрымальнік аптымізуе выдаткі, будзе залежаць прыбытковасць бізнэсу.
Пашырэнне інтэрнэт пляцоўкі
Да дадзенага этапу можна прыступіць тады, калі:
- першапачатковыя капітальныя ўкладанні акупяцца;
- з'явяцца свабодныя грошы, якія можна ўкладваць у развіццё бізнесу;
- прадпрымальнік зразумее ключавыя прынцыпы функцыянавання электроннага прадпрыемства;
- у прадпрымальніка з'явіцца практычны вопыт;
- прадпрымальнік наладзіць працэс кіравання крамай.
У ходзе пашырэння інтэрнэт пляцоўкі не трэба далёка адыходзіць ад пачатковай бізнес-ідэі. Напрыклад, калі першапачаткова ў краме прадавалася пасцельная бялізна, то зараз можна дадаць у каталог такія пазіцыі, як: падушкі, коўдры, пакрывалы. Таксама можна заключаць кантракты з новымі вытворцамі, што выгадна разнастаіць асартымент прадаваных тавараў.
Справіцца з вялікім патокам заказаў дапамогуць дадатковыя рабочыя. Для зручнасці сумеснай работы персаналу спатрэбіцца невялікі офіс. На дадзеным этапе развіцця бізнесу можна арганізаваць невялікі склад для захоўвання часта замоўных тавараў. Склад і офіс можна аб'яднаць. Тут жа можна стварыць пункт выдачы тавараў, калі ў краме прадугледжана магчымасць самовывоз.
Перавагі і недахопы
Перавагі бізнес-ідэі адкрыцця інтэрнэт крамы:
- нізкія капітальныя ўкладанні;
- наведвальнікі крамы могуць у любы зручны час азнаёміцца з асартыментам тавараў і здзейсніць куплю;
- захоўваецца база кліентаў, якія раней здзяйснялі пакупкі на сейце;
- ня трэба ўтрымліваць вялікі штат супрацоўнікаў;
- мінімальныя абаротныя выдаткі;
- цана на тавары ў анлайн-краме прыкметна ніжэй, чым у традыцыйным;
- не трэба арандаваць памяшканне для крамы.
Недахопы онлайн крамы:
- нізкае давер пакупнікоў;
- паміж момантамі замовы і атрымання тавару праходзіць некалькі дзён ці тыдняў;
- пакупнік не мае магчымасці пакратаць тавар сваімі рукамі.
Рызыкі І акупнасць
Акупнасць кожнага інтэрнэт крамы абсалютна індывідуальная.
Яна залежыць ад:
- памеру пачатковага капіталу;
- спецыфікі прадаецца тавару;
- геаграфіі продажаў;
- маркетынгавай палітыкі;
- якасці сайта;
- канкурэнцыі і т. д.
Напрыклад, сярэдні анлайн-крама, які спецыялізуецца на продажы пасцельнай бялізны, акупіцца прыблізна за паўгода. Рэнтабельнасць такога бізнэсу складзе 20 - 40 адсоткаў. Ці выгадна адкрыць канкрэтны інтэрнэт крама можна зразумець толькі пасля таго, як будзе выраблена фінансавае планаванне.
Рызыкі бізнэсу:
- верагоднасць ўзлому сайта;
- ўзнікненне памылак у працы праграмнага забеспячэння крамы, што прыводзіць да тэхнічных збояў;
- неэфектыўная маркетынгавая палітыка;
- нядобрасумленнае паводзіны вытворцаў тавараў;
- парушэнне тэрмінаў дастаўкі, нізкая якасць і т. д .;
- нядобрасумленнае паводзіны службаў дастаўкі;
- некваліфікаваны персанал;
- негатыўныя водгукі аб краме, якія з'яўляюцца па замове канкурэнтаў;
- праблемы з прыёмам плацяжоў.
відэа
Відэа можна выкарыстоўваць як кіраўніцтва для напісання бізнес-плана інтэрнэт крамы. У ім паэтапна апісаны ўсе стадыі яго распрацоўкі. Знята каналам: «Акадэмія Інтэрнэт Бізнесу».